При посещении следите за своими вещами. 16.12.2023 при посещении бассейна у сына украли кофту перед входом к раздевалке перед ресепшеном, помощи администрация не оказала
Будем искать другое место, вот что ожидает вас: Когда вы захотите записаться по телефону вас максимально запутают, "у нас нет свободного времени вообще,у нас вообще то люди играют на постоянной основе" спустя 10 мин диалога вы уговорите администратора записать вас и он все же найдет свободное время которого вообще не было, потом вы придёте на ресепшн где не сможете оплатить картой потому что они так решили, начнут устраивать цирк с нерабочим терминалом оплаты на повышенных тонах, который потом чудом заработает,21 век 2023 год какой нерабочий терминал? Ну уберите вы его совсем если вам не охота платить банку процент чё вы цирк устраиваете, либо вызовете менеджера эквайринга такие вопросы решаются за один визит сам являюсь владельцем эквайринга от Сбера. Повысили цены, видимо за качественный сервис, я не понимаю как такие компании ещё существуют. Что бы прийти туда нужно пройти круг ада, иногда даже два, не удивляйтесь если у вас падает выручка, слово сервис к сожалению вам не знакомо
Часто посещала аквапарк до сегодняшнего дня,в джакузи очень грязная вода грязь на края джакузи выплывала …решили сходить покушать, мало того что это не возможно было есть заказанное блюдо на две персоны нам решили свалить все в одну тарелку …после того как мы спросили об этом то там развели руками но предложили разделить одно блюдо …КОТОРОЕ ПЕРЕКЛАДЫВАЛИ ГОЛЫМИ РУКАМИ НЕ НАДЕВ ПЕРЧАТКИ …заказали чай .столик у нас был около двери через которую видно как и что там делают девушка налила чай и что то старалась выловить с бокала .принесла нам чай с ошметками и жирными разводами конечно же отнесли ей этот чай и попросили удалить из чека на что она начала ухмыляться над нами с чека удалять отказалась налила новый но его пить было уж очень неприятно и мы отнесли его так и не тронув…НЕ СОВЕТУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ТАМ ЕДУ ОСОБЕННО ДЛЯ ДЕТОК….
Горки классные. А так уже задрипаный конечно. Пончик на котором муха посидела 120р стоит........... 2022 .Стало лучше, чище . Нет пончиков и мух . Заменяю на 4 звезды .Спасибо
Были в 2022,отнршение к поситителям так себе, персонал безразлично и без участливо относится, за 15 минут до завершения сеанса выключили воду на горках, начали выключать освещение, сегодня 12.01.23 собрались семьёй поехать, отложили свои дела, звоним заранее за три часа и нам говорят нет сеанса на 15:00, есть только на 18:00, большого труда стоит на сайте внести изменения, время выбрано не случайно, нам удобно мы приезжаем с другого города, да и посчитали что в рабочее время будет меньше народа, в итоге отдых испорчен! Да и в целом нет просто альтернативы,ремонт не плохо было бы сделать и по поводу кафе, сходили посмотрели, кушать не рискнули
Посещала аквапарк, все понравилось: вежливый и доброжелательный персонал, две горки, два джакузи, бассейн для взрослых, бассейн для детей. Есть также сауна и парная, но в них не была, поэтому ничего сказать не могу. Планирую еще раз посетить это место
Аквапарк неплохо,за неимением большего в городе,оценку снизила за спортзал.Тренажеры старые,уставшие,зал маленький,Атмосфера 90-х,за каждую доп.услугу требуют денег(сауна например),хотя во всех приличных фитнес центрах она давно бесплатна.Оплатила месячный абонемент,но повторно туда не вернулась,даже денег не жаль
Иногда люблю посещать именно этот зал, олдскульный, сразу ностальгия по подвалам из 90,вспоминаешь как сложно девочке было отстоять место в зале и очередь к штанге 😁
Супер,нам очень понравилось.За 2300 сходили на один сеанс 4 человека.Дёшево.Советую посетить этот аквапарк.Только один минус на горке ободрали попу,и трусики продырявили.Именно в синей
Очень холодная вода , особенно в детском бассейне, ребенок не мог купаться . Сауна работает только одна , туалет тоже один закрыт . Со входа очень дует , еще и подсобка какая то была открыта , от куда жутко дуло
В целом все хорошо, но на мой взгляд слишком много народу на определённое время. Ещё не понравилось то, что ключ от шкафчика нужно прятать в другой шкафчик (сейф). Нам с двумя маленькими детьми было совсем не комфортно, так как оба ключа от шкафчиков с раздевалки были у нас с сыном, а жене с дочкой пришлось меня ждать, когда я отдам ей ключ от их раздевалки. Неудобно.
Не раз бывали в аквапарке - всё хорошо. Любимое место турецкая парная. Единственная странность это сейфы за пределами раздевалки. Получается как в известном анекдоте: баня, а через дорогу раздевалка :)
Персонал приветливый. Довольно чисто. Если записываешься и приезжаешь ко времени, то ждать не приходится. Одно удручает: в бассейне мостик под которым продлевать страшно, того и гляди рухнет на голову.
Категорически не рекомендую данное заведение. Посетили его 11.06.что могу сказать:спасатель-цербер,гавкает,будто пришли к нему домой,ходим по всему комплексу босиком!при этом обслуживающий персонал с кухни ,бара в обуви и да,грибок никто не отменил!!! В баре вся продукция открыта,лежат пирожки,картошка,и тд,всё подходят,тычут,слюни,бактерии.... На мой вопрос почему не прикрыто,продавщица начала на повышенных тонах говорить,что вопрос не к ней. Раздевалки- убогие узкие шкафчики,места нет,фен еле работает,дают ключи от шкафчиков и от сейфа,чтобы вы в него положили ключ от шкафчика,так как за потерю штраф 500р. Очень много раз повторили. Сауна на столько маленькая,что если человек потолще стандартного,то попой может задеть камни. Вообще,категорически не рекомендуется заведение. Сервис на нуле. Выгоняют за 10минут до конца сеанса,хотя сеанс до 17. Те с 15-17,но выгонят раньше. В дополнение. После посещения бассейна 11.06 на больничном с пневмонией!!!сразу же
Хорошее место для отдыха с маленькими детьми. Заход на 2 часа, этого времени вполне хватает, чтобы и в бане попариться, в бассейне поплавать, посидеть в джакузи, принять душ шарко и покататься с горок, а также окатить себя водопадом. Была там с ребенком 3 раза, всё понравилось. Сейчас сын подрос иуже не так интересно.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 января 2023
Сегодня, 17.01.2023 года, администратор нахамила мне и надменно со мной общалась, утверждая, что она заранее предупреждала, об не возможности оплатить банковской пластиковой картой счет за покупки в баре аквапарка. Хотя это не так, никаких предупреждений об этом я от нее не слышала. Она выставила мне в плохом свете перед другими посетителями аквапарка. Прошу принять меры по обеспечению возможности оплаты банковскими пластиковыми картами и провести занятия по этикету с администратором.
Был на катке но был пластиковый было не обычно
Из плюсов дёшево один час 150рублей а если нет коньков то не беда можно взять аренду стоит 100рублей
Начнём и минусы описывать
Каток грязный в опилках если упадешь то легко от них не отделышся
Ещё жарко на -+5 градусов чем снаружи
Ну вообщем мне понравилась
Посещали аквапарк с ребенком 3 лет, очень понравилось и взрослым и ребенку, всё чисто, вода в детском бассейне теплее. Отдельную благодарность выражаю персоналу у турникетов, не было наличных денег с собой, чтобы оплатить нарукавники, предоставили бесплатно! Не перевелись еще добрые люди! ☺️ Спасибо
Всё хорошо, если бы не скольские полы, коврики не везде, ребëнок 8 лет подскользнулась и сильно ударилась головой об голый пол, а шлëпанцы заставляют принудительно на входе в зал аквапарка снимать, вот и результат. Сначала постелите везде резиновые коврики а потом требуйте снимать обувь.
Были в этом аквапарке впервые . Чисто, персонал вежливый. Все понятно, организация, инструктаж на входе. В выходной день народу приемлемо. Наши дети были довольны, и нас с мужем все устроило. Спасибо, будем приезжать.
за неимением настоящего аквапарка в принципе терпимо . 2 несчастные горки, примитивное кафе. обстановка обветшалая. плюсом только водное оборудование, душ шарко, сауна а баня.
Посещали с дочкой аквапарк в этом СК, были очень довольны, не много людей, достаточно времени для отдыха, хороший дружный коллектив,отдельная парковка, буфет👍
1
Посмотреть ответ организации
kulikzh85
Знаток города 11 уровня
29 декабря 2022
Парковка рядом, небольшая. Персонал понравился, вежливый. Несмотря на то, что забыли наличные деньги, смогли расплатиться переводом. Бассейны чистые, несколько саун и хаммамов, несколько джакузи. В раздевалке тесно, фенов очень мало. Есть буфет недорогой. В целом, понравилось. Дети были в восторге.
Ужасный "каток", очень маленький, ноги разъезжаются!!! Кататься просто не возможно, со своими конькам ни в коем случае не ходите, т
к. на такой поверхности они тупятся.
В общем, вывод синтетический каток- полное разочарование!
Супер, понравилось отдыхать с детьми. На ресепшен бы только более активных,отзывчивых сотрудников. А то боишься лишнее слово сказать, лишь бы не "рявкнули" в ответ
Очень старое помещение бассейна, никак не следят- много грязи по бортом бассейна, везде плесень. Количество человек на сеанс никак не регулируется- пустили всех желающих, хотя говорили, что по записи и места свободные есть. По факту народу тьма- никакой техники безопасности, никаких правил посещения- все передвигается в хаотичном порядке, чуть не на голову прыгают. Сауна одна из двух не работает, погреться после бассейна невозможно- для такого количества людей не рассчитано. В малом бассейне стойкий аромат сигарет. Многие были в явно нетрезвом состоянии!. Чтобы попасть в раздевалку нужно пройти через холодный коридор общий со спортзалом. Крайне негативное впечатление от посещения данного места...
Были сегодня с дочкой(8 лет). Все понравилось! Когда бронировали время, предупредили, что вход в маске, так же необходимо предъявить куар код. Оплата за посещение только наличкой, о чем так же сразу предупреждают. Людей на сеансе с 18 до 20 часов было оптимально, не много, ни мало. Все разбрелись по локациям и не толпились. Вода комфортная по температуре, градусов 28. Персонал вежливый. Везде чисто. Услугами кафе не пользовались. Когда собирались домой, в раздевалке было немного тесно, в душ и к фенам была очередь. В целом лучше в нашем городе места нет, поэтому рекомендую.
Если хотите испортить себе праздник и настроение проведите у них мероприятие, такой не компетентности я не виде не в одном заведении города Саратова, денег хотят за еду как в хорошем ресторане, но приготовление блюд как в хорошей столовой, сервировка, подача блюд и обслуживания нет совсем, в банкетном зале холодно, персонал кафе очень озлобленный, ТВ 📺 и музыку отказались включать, даже после звонка руководству. Плюс только в аквапарке в котором, мы были одни и лояльность сотрудников на стойке администрации.