Lime
101 отзыв
25 июля
На днях заглянул в магазин модной одежды Lime, и вот мои впечатления. 🌟🛍️
Сразу с порога почувствовал, что попал в стильное место. Дизайн интерьера просто шикарный – светлый, современный и очень уютный. ✨🛋️
Ассортимент одежды – просто бомба! 💥 От повседневных нарядов до вечерних выходов – тут есть всё. Я, честно говоря, не знал, на что смотреть в первую очередь. Платья, рубашки, брюки, аксессуары – глаза разбегаются! 👗👖👒
Особенно понравилось, что одежда не только стильная, но и качественная. Материалы приятные на ощупь, швы ровные, видно, что всё сделано с душой. ❤️🧵 Примерочные просторные и удобные, а зеркала такие, что чувствуешь себя суперзвездой. 🌟
А ещё хочу отметить персонал – ребята реально знают своё дело! 😎👌 Всегда готовы помочь с выбором, подсказать, что сейчас в тренде и что как сидит. Приятно, когда к тебе относятся с вниманием и заботой.
Цены тоже приятно удивили. Для такой стильной и качественной одежды они вполне разумные. А ещё у них часто бывают распродажи и скидки – так что можно обновить гардероб, не разорившись. 💵🤑
В общем, Lime – это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Если ищете что-то стильное и качественное – вам точно сюда. Рекомендую на все 100%! 🌿👗✨
25 июля
Отличный большой Lime в Афимолле 👍
Днем в будни немного людей, можно спокойно посмотреть все и померить. Персонал доброжелательный и ненавязчивый.
20 июня
Честно, нравится то, что продавцы не донимают тебя предложениями "помочь с выбором"! Всё спокойно, всегда чисто, если надо подскажут, но не навязываются.
4 сентября
Пару лет назад лайм вышел на очень высокий уровень. Вместе с этим работал высококвалифицированный персонал, возле касс стоял опросник. Что мы имеем сегодня на примере персонала Афимола. Ему абсолютно фиолетово на покупателей. Помочь даже не пытаются, на вопросы отвечают "на отвали". Просим провести воспитательную работу и обучение персонала по работе с покупателями.
4
1
17 марта
К самому бренду и его продукции вопросов нет. Вопросы и большие есть к персоналу, работающему в магазине в афимолле.
Ситуация: Понравился на сайте пиджак, обзвонила все магазины, где он значился в наличии, и ура в афимолле подтвердили фактическое наличие нужного размера. Попросила отложить и поехала за ним. По приезде в магазин выяснилось, что отложили совсем другой пиджак. Да, тоже серый, но не тот. Пообещали, что вынесут его, жду. Проходит 10 минут, проходит 20 минут, подхожу узнать, где же все таки пиджак. Оказалось, что на складе его нет, должен быть в зале (предупредить об этом никто, конечно же не мог, как и начать его в зале искать). Жду еще 10 минут, жду еще 20 минут, подходит девушка, говорит «не нашли». На мой вопрос, как же так вышло, что мне подтвердили, что отложат, а сами не не нашли и решили отложить хоть что нибудь, что похоже, консультант позвала девушку, которая и пообещала отложить. И та мне предложила посмотреть на сайте где еще пиджак в наличии числится, чтоб я туда позвонила и отложила уже там) таким образом я провела в магазине час в магазине и 2 часа на дорогу, когда магазин бренда есть у меня рядом с домом.
Совет магазину и его сотрудникам: спрашивайте телефон, что б в подобных ситуациях не тупо откладывать лишь бы что, а звонить и предупреждать.
P.S: за час, что провела в магазине, сумела насладиться грязными вещами, висящими на рейлах в зале.
6
1
27 сентября
1. Фиг найдешь магазин
2. Неприятный персонал, который все время трындит что вдвоем в раздевалке нельзя. Были с подругой. При этом у вас нет тут зоны «ожидания» где второй человек может посидеть, подождать напротив раздевалки. Еще и отчитывали когда вышли оттуда)))) нормально это? Нет.
В эту точку точно не поеду. Боитесь что будут воровать, просто попросите приложить сумку к проверочной и всё. Зачем задалбливать человека-непонятно
1
2
25 июня
Все сотрудники - милые, отзывчивые, вежливые.
Но. Информация по размерам на сайте не совпадает, в магазине висят рваные, грязные вещи в зацепках, на которые цена такая же как за новую вещь. Тут уже вопрос к качеству изделий и другим покупателям, которые вешают грязные вещи назад, но и так же к продавцам - почему вы не убираете эти вещи в брак. С таким темпом проще заказывать онлайн доставку, где вещи хотя бы имеют товарный вид.
2
7 марта
Огромный магазин, отличный выбор, большие удобные примерочные, рядом с которыми всегда есть сотрудник, которая предлагает забрать неподошедшие вещи или принести нужный размер. Качество вещей, выбор, цены - просто топ! Считаю Lime отличной заменой ушедшему COS.
1
18 июля
Купила в июне брюки со шнуровкой за 8000 рублей, спустя месяц в сезон сделали скидку 6000, теперь брюки стоит 2000!!!! Я брюки не надевала, но никто мне деньги не вернет поскольку срок возврата вышел, сказали мне в службе поддержки. Вообще не нормально делать в сезон такую скидку. То есть люди идиоты, кто купил по полной цене? В этом бренде я больше ничего не куплю. Отложила 2 вещи вчера, но после ситуации с брюками я ничего покупать там не буду!
2
6
7 июля
Попыталась сдать вещи которые покупала за наличные. Попросили оригинал паспорта - не фото, не ФИО а именно оригинал. Ранее с такими просьбами никогда не сталкивалась ни в одном масс-маркете. Оригинал документа просили для того чтобы отсканировать его, а куда пойдут сканы - в мусорку или продадутся в интернет, покупателю остается только гадать и надеяться на чудо. Без оригинала документа возврат делать отказались. Выводы о магазине делайте сами
1
5
8 июля
Заприметила на сайте майку из лиоцелла, на сайте числилась в последнем экземпляре, по телефону никто не отвечал. Приехала в афимолл, дергала 3 сотрудников, все заказали данную майку со склада, в итоге спустя 40 минут один из сотрудников, к которому я подходила раза 4, сказал, что в наличии нет. Потратила полтора часа впустую
4
15 ноября
Рамки на входе периодически не отрегулированы, звенят на входе покупателя, затем охранник на выходе заставляет посетителей и покупателей открывать сумки и досматривает, что запрещено законом. При этом администратор и управляющий угрожают людям делающим замечание о нарушении закона, грубят и хамят. Неграмотные, превышают свои должностные полномочия и отказывают в предоставлении информации. Будет подана жалоба в Роспотребнадзор
3 июня
Консультант Вероника с такой улыбкой помогала мне с размерами в течение, кажется, часа)) благодарю от души за теплоту и прекрасное настроение💞
3
27 мая
Уровень клиентского сервиса на нуле. Чтобы добиться информации о наличии/отсутствии нужной позиции потребовался час при постоянном напоминании сотрудникам о своем вопросе. Судя по количеству подобных негативных отзывов, руководство не видит необходимости принимать меры для исправления ситуации. После подобных визитов в магазин отношение к бренду в целом с каждым разом ухудшается.
4
9 ноября
Работники просто инвалиды. Я попросил помочь найти джинсы и ждал двадцать минут, обращаясь к разным работникам. Мне все время говорили, что по мне сейчас вот-вот подойдут и помогут. Я потратил ДВАДЦАТЬ минут на ожидание, чтобы кассир проверил по артикулу и сказал, что этих джинс даже нет. Клоуны
4 августа
Подошел на оплату, была очередь, подошел к свободной кассе - девушка отправила стоять очередь. Ок, я подумал что у нее другая работа, возвраты или что-нибудь еще, но когда я отстоял свою очередь - та же самая девушка открыла вторую кассу. Это было максимально обидно.
2
1
20 июля
Бренд хороший, сотрудники крайне недоброжелательные. Игнорируют просьбы, работник мужчина высказывает комментарии, которые весьма не к месту. Когда сказали ему до свидания, засмеялся. Может это мы, покупатели, не понимаем, что смешного?
3
24 октября 2023
бест магазин, сотрудники, покупатели, скидки и акции!
довольно большой выбор продукции и сам магазин приличных размеров,
сотрудницы быстро справляются с поставленными задачами и всегда готовы помочь!
1
1 апреля
Ужасное обслуживание. Хотела купить джинсы, звонила несколько раз, чтобы уточнить наличие размера - к телефону никто не подошел. На сайте написано, что есть, решила ехать. Уже на месте сотрудница обещала проверить на складе и вынести на стойку в примерочных. В итоге спустя 20 минут периодического «дергания» сотрудников я получила ответ, что размера нет в наличии. Выхожу из примерочных и вижу, как другой сотрудник несет несколько пар моих джинсов, и среди них нужный размер…Несет мимо меня и вешает в зал.
На вопрос, почему не подходят к телефону, пожимают плечами, хотя покупателей в магазине было откровенно немного.
Руководству необходимо разобраться с сотрудниками и складом, потому что уровень сервиса не соответствует ни ценам в магазине, ни постановке бренда как статусного.
1
7 апреля
Абсолютно некомпетентный персонал, не проявляющий никакого желания помочь покупателю. Каждый раз, когда прихожу в магазин, предварительно уточнив на сайте наличие товара, по приезде оказывается, что товар в магазине не числится, и консультанты категорически отказываются смотреть товар на складе, приводя аргумент, что наличие на сайте - это формальность, вопрос: зачем тогда сайт? Уже не первый раз сталкиваюсь именно в этом магазине с такой проблемой: закатив глаза, консультанты отказываются проверять наличие на складе.
Персонал в магазине ставит себя выше покупателя, отказываясь в оказании какой-либо помощи, так еще и просят от покупателей выполнения их собственных обязанностей: отнести вещи, принести вешалки, посмотреть самой наличие по магазину и т.д., появляется еще один вопрос: зачем тогда персонал находится в магазине??
Ужасный персонал, отпадает какое-либо желание что-то присмотреть себе в магазине.
3
2
17 июня
Магазин не плохой, но одежда в основном из синтетических материалов, размерный ряд не большой, цены завышены
1
18 ноября 2023
Сегодня был в этом потрясающем магазине, я просто в восторге от качества товаров и профессиональности сотрудников. Консультант Диана Соломоновна (или как-то так) советуя мне что купить в подарок, как будто смотрела в мою душу, к слову, подарок понравился.
В итоге, я очень доволен и магазином, и персоналом.
3
12 марта
Работают девушки, которые хамят. С самым добрым лицом в магазине стоит разве что охранник. Продавцы видимо считают себя работниками люксового бренда, поскольку цены сейчас заоблачные. Вещи могут не развешивать обратно целый день, видела лично, так как заходила и в обед и вечером.
На кассе с недовольным лицом ответили на вопрос про размер, на лишнюю позицию в моих руках и на вопрос, могу ли тогда оставить им на кассе, мне ответили - «Нет, лучше обратно повесьте» :) такого не позволяли себе сотрудники H&M, например, даже в лучшие годы работы бренда
1
1
20 мая 2023
Магазин хороший, большой ассортимент, но организация работы персонала страдает.
В примерочную посмотреть не пускают, так хоть поставьте пуфики/стулья.
Поменять размер не помогут, надо выйти из зоны примерочных (выход ещё надо найти, указателей нет), при этом сдав вещь, самому найти и заново зайти, доказывая, что ты просто поменял размер. Поставьте несколько консультантов на обмен вещей, чтобы не бегать за каждым посетителем, проверяя какую вещь он несет. Ведь в зале куча консультантов, а в примерочных никого.
Я понимаю, что вы боритесь с кражами, но делаете вы это так, что отбивает желание даже заходить, в других магазинах этой сети организация работы лучше, попросите помощи у них
2
2
16 октября
Хороший магазин. Цены умеренные. Всегда можно что купить.
1
17 марта
К магазину претензий нет, но качество изделий повергло в шок ..на одном изделии сразу всë : дырка у молнии, чёрные разводы на попе, белые на подоле. Прайс шесть тысяч
На изнанке белого топа - следы раскроя изделия.. А если от стирки эта синяя краска расплывется и спереди?
К производителям вопросики по качеству. Даже в магазинах "твоё" нет таких осечек по качеству производства трикотажа
2
1
29 мая
Качество одежды нормальное, парочку платьев прикупила уже на летний сезон.
2
1 октября
Претензия по доставке из интернет магазина. Безобразное отношение магазина -отправляют заказы через отвратительную службу доставки курьер сервис экспресс, которая нарушает все мыслимые и немыслимые сроки и до которой не дозвониться, так как у курьеров нет средств на счету телефона! При этом заказы оплачены, а магазин снимает с себя всякую ответственность. Если хотите получить заказ-НЕ ВЫБИРАЙТЕ ДОСТАВКУ! Получите кучу потерянного времени и не факт что ваш заказ вообще доедет до вас.
2
1
17 июля 2023
Прошу руководство магазина обратить внимание на работу на выходе противокражных рамок. Они реагируют на металлические предметы - ноутбуки, планшеты. Пока я была в магазине - не более 10 минут, за это время рамка «пищала» как минимум раз 5. При выходе - на меня она также среагировала. При мне - рабочий ноутбук. Администратор очень деликатно (к нему вообще претензий нет) попросил показать сумку. Это его работа, все понимаю. Но с другой стороны мне, как законопослушному человеку - не очень приятно попасть в такую ситуацию. Когда все смотрят, когда просят показать свои личные вещи. Со своей стороны - я в следующий раз побоюсь зайти к вам в этот магазин, дабы не попасть опять в такую неприятную, унизительную ситуацию.
6
4 сентября
Именно здесь по наполнению слабый магазин по сравнению с другими магазинами сети
2
29 мая 2023
Именно этот магазин не понравился расскажу почему
Зашла посмотреть только платья, мерить даже не собиралась. У меня с собой был рюкзак с разной косметикой, я открыла прказала охраннику, когда зашла в магазин что у менч там нет одежды никакой ничего из их магазина. Охранник сказал что на выходе все равно придется снова смотреть.
Сразу расхотелось даже смотреть одежду, быстро прошлась и вышла, не смотря на то что даже не мерила ни одной вещи, охранник все равно заставил меня открывать рюкзак и показывать все что там находилось, было очень неприятно, неужели нельзя настроить рамки нормально. До этого ходила в других магазинах, с этим же рюкзаком и ничего подобного не было…
8
1
18 июня 2023
Классный магазин с огромным ассортиментом. Очень вежливые работники магазина. Подскажут и помогут с размером.
На кассе увидела, что покупаемая вещь с жирным пятном. Без вопросов заменили на новую со склада.
1
5 августа
Одежда класс. Но не всё и всегда для смертных))). Но одежда стоит своих денег.
6 апреля 2023
Удобная одежда на каждый день. Стильные модели, большой выбор, коллекции часто дополняются и обновляются. По мне, вполне разумные цены.
1
10 октября
Отвратительный магазин, делала возврат, пробили на возврат другую вещь. Как ты вышло? Понять до сих пор не могу, придется ехать во второй раз. Девушка, которая совершила эту ошибку даже не извинилась, хотя все это время, пока проходило разбирательство, стояла рядом.
Ей сказали, что она сделала это, но ей было все равно.
2
1
30 сентября
Возврат заказа занимает минут 20 на человека и это без ожидания в очереди
2
1
24 декабря 2022
Очень неудачно расположен подиум с манекенами, моя мама сделала через него сальто и никто из сотрудников не удосужился не то что извиниться, даже помочь встать не помогли! Заходя в примерочную, все сотрудники были заняты своими делами и я уже когда начала располагать вещи в кабинке, они вспомнили про номерок и протягивают мне типа вернись-возьми, ну хорошо хоть додумались, что нужно самим подать. Далее в кабинку маму не пустили, типа смотрите вон оттуда издалека, ну это ладно, когда понадобилась помощь застегнуть платье, то девушка замок защемила бюстгальтер и как будто так и должно быть отошла, при чем до конца не застегнув естественно! Ещё момент хотела узнать есть ли где-нибудь мне сказали посмотреть на сайте и вот я дома открываю сайт, а там такой информации нет, только заказ! Написала бы все в жалобную книгу, но моё время было ограничено, да и мама моя гуманный человек!
3
6
11 июня
Консультант Светлана, спасибо тебе) помогла за 5 мин выбрать платье на вечер, так как я очень торопилась) хорошая девушка🩶
3
25 сентября 2023
Ужасные сотрудники, приехала с другого магазина. Оказался брак, ждала более 15 минут, в итоге не принесли. Время зря потратила. Нанимайте сотрудников компетентных! Чтобы они могли помогать клиентам, а не ходить по залу развешивать вещи и говорить мне, чтобы я подлатала платье сама!
2
2
14 июня
Персонала в зале побольше!!! Либо не найдешь, либо заняты вечно
29 июля 2023
Любимый магазин, как убрали Зару) отличные базовые вещи, есть вопрос к лекалам джинс ииих огромной длине… ну серьезно постоянно отрезаешь пол-штанины 🤣
2
1 января
Мне 2 раза неверно сказали наличие товара в магазине. В итоге я проездила в 3 магазина, где товара не было в наличии уже больше недели.
1
1
17 марта 2023
Я уже писала о том, что здесь очень светло и уютно, вещи качественные, по цене не дешевые, но и не слишком дорогие. Советую побывать!
12 мая 2022
Хороший магазин, недорогие цены, большой выбор одежды, вежливые и внимательные продавцы консультанты, готовые оперативно помочь. Единственное, находится в очень проходном месте, поэтому часто очереди в примерочную и на кассу
1
7 августа
Много, много брака по завышенной цене
1
15 октября 2023
Спасибо большое сотруднице магазина Арине, за проявленную помощь в выборе товара!
2
19 марта
Сотрудники здесь ну прям уминички, всегда модскажут, по новинкам по акциям. Обожаю этот магазин.
12 августа 2022
Первоначальное расположение этого магазина в Афимоле было на много удобней. Сейчас магазин расположен на меньшей площади, всё скученно, товар не видно.
1
5 июля
Сама по себе марка средняя. Сотрудники компании работают достойно
2
22 сентября 2023
Не успевают развешивать вещи из примерочной. Но всегда помогут с размером в самой примерочной.