Заведение с претензией, но качество блюд и сервис не дотягивают. Пришли в субботу всей семьей на завтрак, кофе несли долго. Еду принесли порознь, долго ждали. Еда оказалась невкусной и посредственного качества. Точно своих денег не стоит.
Была в Lila Asia - очень понравилось!
Завораживающая атмосфера, идеальное обслуживание, необычный интерьер.
Каждое блюдо - тонкая игра вкусов и идеальное качество ингредиентов.
Место - точно про "получить новое впечатление".
Их моти - отдельная любовь))
Решили с подругой зайти на чай с десертиком в новое место. Кондитерская очень понравилась. Взяли десерт Павлова и Темный лес. И то и то поистине вкусно. Также очень понравился фирменный сладкий чай, который нам посоветовал официант. Персонал очень отзывчивый. Дизайн очень уютный и красивый. Обязательно вернусь еще раз
Очень красивый интерьер,можно гулять и разглядывать,чудесный приветливый персонал,одно но: порции даже не детские,а лилипутские😂 как в ресторанах с системой сетами- только там множество блюд,а здесь- каждое блюдо- это примерно 50-70 грамм чистого веса)готовьтесь пробовать минимум 3 блюда,чтобы утолить аппетит) меню короткое и интересное,вина прекрасные
Была встреча в городе, зашел выпить в это кафе кофе.
Красивый стильный ресторан, стильные официанты.
Хорошее обслуживание. Чай приносят уже заваренным (как в кофемании). По мне так было крепковато, поэтому просил принести кипяток дополнительно.
Я был в морозы, думаю из-за больших окон было прохладно. Плед не предложили.
Рекомендация ServiceGuru
ServiceGuru
Двоякое впечатление после посещения этого ресторана🤔
Мы были именно в ресторане Lila с итальянской кухней. Интерьер и вид хороши! Лучше брать столик у панорамных окон.
Вкусная еда, но совершенно неприятное обслуживание и сомнительное меню. Были компанией и никто не смог найти, что съесть.
Всё выглядит натужно. Например, мне принесли салат Панцанелла и зачем-то украсили его золотой фольгой…Но пицца была вкусной, тут ничего не могу сказать.
Хотелось бы , чтобы управляющие ресторана как-то повлияли на поведение официантов. Они ходят с такими лицами, что прям не по себе становится.
Атмосферно и вкусно! Порадовала работа всех, кто работает в ресторане: молодые, интересные, общительные и внимательные.
Выбор вина порадовал. Блюда небольшие, но сытные. И счет не расстроил) спасибо!
На первом этаже кафе и азиатский ресторан, на втором ресторан с красивым интерьером.
Я люблю пирожные поэтому была только в кафе. Интерьер самый обыкновенный, красивая игра света. Пирожные вкусные, а вот обслуживание просто ужасное. В первый раз нейтральное, во второй обслуживала девушка с лицом, как-будто мы что-то должны. В третий по витрине я выбрала карамельное пирожное, потом спросила совета у официантки и она тоже сказала про карамель, а пирожное оказалось лимонное!!! Никто и нигде не упомянул этого!
На мою просьбу заменить мне пирожное, мне сказали, что могут выбить другое. Потом пришел менеджер, который не уладил проблему, а наехал…просто днище.
Жаль, что такие проекты делают гонщики, видимо все таки лучше было просто гонять на треке или выжимать всю мощность из машин на Unlim 500+.
LILA уже не та, ушла из списка любимых мест в городе.
1. Сейчас принеся десерт сказали, что десертные вилки закончились, предложили есть столовой ложкой, что было оч удивительно, даже загрузка была не полная, да и это не аргумент.
2. Несут чай и десерты реально долго.
3. Брали еще мадлен, ну это прям "Мишка Барни", супер приторный десерт, хотя таким быть не должен.
4. С собой раньше десерты отдавали в презентабельных фирменных коробочках, а сейчас пластик, как в кафешке. И это не смотря на стоимость десерта, которая в среднем около 600 р.
Концепция классная:
1. Кондитерская
2. Ресторан
3. Азиатский ресторан
4. Бар на крыше, арабская кухня.
И все вкусно!
Но! Жирное но! Эти хостесы:
1. Говорят все занято, хотя столы свободны.
2. Говорят, что через 30 мин можно будет. И через 30 мин ни один из столов по-прежнему не был занят.
3. Не перезванивают.
Впечатление на входе неприятное.
Кухня исправила ситуацию.
Но я бы уволила таких встречающих леди на месте управляющего.
Отличное место чтобы встретиться с друзьями или просто зайти вкусно покушать. Идеально для романтической встречи. Интерьер ненавязчиво намекает - отключи свой телефон. 🙂
ПЛЮСЫ
Вкусно и удобно, что есть несколько залов с разными форматами. Кофе точно понравится кофеманам, потому что тут умеют его варить
МИНУСЫ
Вода стоит 500, дороже кофе. Если это ваша фишка, то в счёте она выглядит как не нормальный подход к ценообразованию за что 3 звёзды в оценку
Праздновал здесь 14-ое февраля. Дружелюбный и внимательный персонал, вкусная кухня, особенно-десерты и отдельным плюсом нахожу очень красивый интерьер заведения
Был на днях гостем этого прекрасного места.
Понравилось все:
Мебель интерьер, качество материалов, запах.
Для удобства есть абсолютно все.
Интернет ракета/телевидение на любой вкус.
Расположение 5
Бесконтактный доступ в отель и номер 👍
Пространство симпатичное, сервиса немного, крок-месье не особо вкусный, но хлеб волшебный. Официанта ждали, потом опять ждали, потом пришел другой официант. На вопрос где уборная, ответили «в серой капсуле» таким тоном, как будто я с ними живу и точно должна знать. Когда зашли и спросили есть ли место в кондитерской, ответили, не особо приятным тоном, что место есть только в кондитерской. А я как бы об этом и спросила, ну ладно. Но так же есть и очень дружелюбные люди. Молодой человек рассказал о десертах все очень вежливо и доброжелательно. Кофе очень неплох, вид красивый. Была второй раз, больше, скорее всего, не зайду.
1
Посмотреть ответ организации
Disana Gubzhokova
Дегустатор 6 уровня
20 января
Сложилось довольно сумбурное впечатление после посещения данного заведения, а точнее, кондитерской на первом этаже
Локация отличная. Удобное расположение, стильный интерьер и волшебная атмосфера входной группы. Кофе достойный. Но на этом все плюсы заканчиваются.
Сервиса толком нет, вместо меню приносят табличку с qr кодом. Серьезно? В заведении с ценовой политикой выше среднего нет полноценного меню?Ожидание блюд долгое, хотя посадка на тот момент была лишь на треть.
Шакшука нормальная, десерт «желудь» не такой яркий на вкус, как на внешний вид.
В целом не поняла концепцию данного места. Ценник явно не соответствует качеству и сервису.
Хостес не встречает от слова совсем.
Предложили общий стол, но к нему официант с меню шел 20 минут!! И то, пока не кричали ему.
Шакшука отстой, даже покупная пита не спасла. Кофе и десерты в порядке, за это 2 звезды. Без них - было бы 0.
Как только зашли решили сесть на веранду, нас было 6 чел, ни один стол не был занят, хотели нас посадить за стол для 4 чел, мы предложили сдвинуть крайние столы - но ждали «разрешения» минут 7-10, после чего только смогли усесться. (Кроме нас, не ни одного посетителя) это уже показалось странным. Заказ ждали 35 мин (не горячен а круассан, глазунью, и готовые десерты с витрины) к мальчику официанту вопросов нет он бегал там один, был вежлив, НО хостес вела себя крайне неприятно, хамила, высокомерное поведение - будто мы пришли ка минимум в Пушкин) а не сели за металические столы на заднем дворе. Сама Веранда ужас- просто стоят метал. столы и стулья, нам даже салфетки принесли после тогда как мы их попросили. Еда посредственная как и место, не рекомендую к посещению, у нас есть миллион классных ресторанов с приятным обслуживанием, вкусной едой. И отзывы у них наверняка накрученные, так как моя подруга давала этому место 2 шанса, в итоге отплевалась так же как и мы.
Красивое место, если хотите потратить много денег и поделать инстаграмных фотографий советую, еда (кроме десертов, хотя 700₽ за пироженное перебор) своих денег не стоит, второй раз я бы не пошёл.
Очень милое, уютное, атмосферное, красивое место. Идеальное сочетание «лухури» и приятной ненавязчивой обстановки. Нам тут очень понравилось. По кухне - все вкусно, но мало и без особых восторгов
На входе поздоровалась с девушкой в форме повара, потому что она стояла около кассы. Она посмотрела мне в глаза, сделала надменное лицо и отвернулась. То же самое сделала девушка в костюме, с которой она стояла (владелец, администратор? Но вероятно тоже кто-то из команды). Меню не принесли пока я не попросила, официант также не подходил до тех пор пока мы не сходили и не позвали. Тем не менее, девушка которая нас далее обслуживала была очень приветливой, и ей я с удовольствием оставила чаевые. Еда средняя для российского уровня, кофе хороший. Но впечатление будто я своим присутствием доставляю команде дискомфорт, к сожалению, меня удивило. Надеюсь вы примите это во внимание 🙏🏻 смена была 27.04.24 примерно в час дня на 1 этаже. Спасибо!
Отвратительное место, предлагают сидеть на пуфике абсолютно неудобном, на просьбу заменить на обычный стул говорят, что он туда не вместится. Хотя места предостаточно. Еще и лимонад ждать 30 минут. Настроение испорчено. Никому не рекомендую.
Паназиатский отсек ресторана. Меню богатое, цены вполне умеренные, еда вкусная, в панировке креветок оказалось много масла, лакса, вырезка с гратеном, роллы и бао на чистых 5 баллов. Мисо баклажан не удивил, коктейли вкусные. Рекомендую. Очень стильный дизайн, свет, достойное обслуживание👏🏼
Вкусные напитки, кофе особенно впечатляет, десерты тоже вкусные. Приятный интерьер.
1
Арина
Знаток города 6 уровня
17 августа
Вкусно и хорошее обслуживание, но меня возмутила бутылка воды 0,5 за 500р :) может я от такого отвыкла, но подать стакан воды, пока блюда готовятся (долго) - это база, жуткое неуважение к гостю предложить единственный вариант воды - только в бутылке и за такой прайс. При том на ней нет инфы откуда она и она еще и невкусная. Скам))
То есть, если вам перед обедом в заведении нужно выпить таблетку - вы можете сделать это только за 500 р
Лимонад, к слову, тоже не очень вкусный был :( очень разбавленный, слишком много льда, слишком маленький объем
В общем с напитками - провал
А вода - это жизнь, примите к сведению
Что понравилось:
-еда! Еда супер. Тыквенный суп идеальный и греночки мне понравились. Авокадо тост тоже - много зелени и вкусный хлеб. В целом создалось ощущение оверпрайса, тк по вкусу все равно ощущалось чуть большего.
-можно с собакой
Вернусь попробовать десерты
Долгое обслуживание. В тот день, когда мы были, многих позиций из меню не было. Может, нам, конечно, так не повезло. Но место симпатичное и еда была вкусной.
Вкусный кофе и необычные десерты - шеф очень поправился, прикольное сочетание хрустящего шоколада и нежной массовой начинки. Уютная атмосфера и приветливый персонал. Вообще все заведения Lila group очень нравятся, рекомендую!
Долго не могли принять заказ и готовили также ну очень уж долго, благо мы с подругой заболтались и уже позже вспомнили, что пришли не просто кофе попить, а поужинать. Я решила заказать ньокки (не с грибами), на что официант мне сказал, что это достаточно специфическое блюдо и посоветовал ньокки именно с грибами. Сейчас уже понимаю, что скорее всего это блюдо было в гоу-листе, поскольку на следующий день у меня было жесткое отравление с температурой 39. Понятно, что такие вещи сложно доказать и утверждать, что виновата в этом кухня Lila смысла нет, но впечатления остались неприятные, поэтому больше посещать данное заведение желания нет.
Довольно приятное место,есть где пофоткаться, вкусная кухня и приветливый персонал. Что не мало важно,большой выбор интересных десертов и вкусное кофе.
Кофе был шикарен! Взял раф с парфюмом островного виски.
Десерт был один и он безумно сытный и вкусный. Что-то с фисташкой.
На веранде 4ого этажа все классно, но в дождь может начать капать на крайние столы.
Ну и сама по себе кухня как и в многих ресторанах Москвы стандартно вкусно без какого-то ВАУ.
Такие вот делишки в Lila)
Приятное место, очень красивый дизайн👍🌟 Были в отделении паназиатской кухни. Красивая подача и оформление блюд. Готовят довольно быстро и при вас - кухня открытая.
Приятно! Очень!
Даже секьюрити на входе крайне адекватен, приветлив и общителен.
Кухня вкусная, интерьер стиль )
Мне понравилось
Посмотреть ответ организации
NBB
Дегустатор 3 уровня
28 июля
Это какое то разочарование года. Приезжаю в Москву в командировку раз в месяц. И обязательно хожу по новым ресторанам и новым местам. Ваш ресторан был в списке желаемых для посещения целый год! Ну так я хотела к вам попасть и следила за вашими соц сетями, восхищалась атмосферой и дизайном. Блюдами и меню. Я все мечтала попасть, но то мест не было, то не успевала.
Вчера забронировала веранду. Девушки милые встретили проводили. И вот сюрприз: официантов - мужчин - довольно много на такую маленькую веранду. Сидела 25 минут. Никто не подошел! Никто не дал меню. Никто не поприветствовал. Никто не спросил, а что вам бы хотелось для начала, может напитков (обычно летом в любом ресторане напиток первым делом предлагают)
Бегают или стоят все вместе около бара ваши серьезные мужчины по залу с важным видом, будто владельцы заведения, которых нельзя отвлекать. И никакой заботы и ноль внимания по отношению к гостю и к пустому столу! Вот я сидела за пустым столом. Ну как так можно просмотреть/проглядеть и не заметить, что меня никто не взял на обслуживание.
Ушла в другой ресторан и не пожалела.
Очень красивое место, приятный интерьер, рядом есть парковка (платная), удобное место положение.
По меню, пробовал стейк с картошкой (фото прилагаю) не понравился от слова совсем, не чувствуется вкус мяса, соус перебивает вкус всего, половина стейка резиновая, еле смог прожевать, выглядит на 5/5 вкус 1/5
Бриошь с лососем тоже не понравился, выглядит очень красиво, вкус - совсем не понятен, не советую!
За такие цены - просто оставили бы только кофейню) еда не оправдывает ожиданий.
Десерты - безумно вкусные, не приторные, хорошего размера.
Очень красивые - отдельный вид искусства!
За десерты однозначно лайк
Очень атмосферный, лаконичный и стильный особняк у Lila. Был именно в Lila asia и не могу его не похвалить. Очень чуткие и внимательные официанты, вкусная кухня (суши и хендролы вкуснее чем в симаче) и приятный контингент. Для спокойного вечера - идеально. Обязательно вернусь, чтобы побывать в Lila pastry и в Lila arabic.
Очень атмосферное кафе и рестораны на нескольких этажах. Энергетически очень чистое и наполняет. Пока была только в кондитерской. Очень вкусно и красиво. Обслуживание на высоте.
Ожидания не оправдались. За сутки забронировали стол в итальянском ресторане на 2 этаже на завтрак. Попросили столик у окна. В итоге по приезду нас посадили за стол не у окна, хотя именно он был свободный, но хостес сослалась на резерв, который был сделан раньше нас…Ок. Конечно столик был свободен и никто туда не пришел! В нормальных заведениях, бронь держат 15 мин, если посетитель не приехал, стол отдают другим желающим! Уважаемое руководство Lila, примите это к сведению! Вполне можно было предложить пересадить нас. Это называется клиенториентированность!
Завтрак, а именно яйца бенедикт и суфле из яиц с крабом мы прождали 40 минут! В качестве извинения нам предложили либо бокал проссеко либо ассорти выпечки, ну хоть тут попытались сгладить ситуацию.
По еде. Ничего особенного. Бенедикт и суфле более менее, но не вау. Французский тост с фисташковым кремом не понравился вообще, выпечка была свежая, но такую можно поесть и в других местах с более лояльным ценником. Второй раз возвращать сюда конечно же нет желания!
Атмосфера в целом приятная, интерьер красивый. Официант старался, к нему вопросов нет.
Цены выше средних и ,увы, ни еда ни политика заведения этого не стоят…
Завтракали в этом заведении. Вкусные десерты и сырники! Кофе авторский не совсем впечатлил.. Но в целом заведение приятное. Жаль парковка дорогая в центре, долго не посидишь…
Потрясающая кухня, изумительные десерты, интерьер — пушка… но абсолютно безответственные администраторы. С конца ноября заблаговременно хотели забронировать стол на посещение большой группой с коллегами 29.12, договорились об условиях 3000/чел + 10%, бронь после 1 декабря (скрин приложен). Так как это наше любимое заведение, решили подождать открытия брони – и каково было разочарование, когда нам сообщили о том, что депозит стал 5000/чел (чтобы их потратить это каждому нужно хорошо накатить или подарить в среднем 1000 с человека заведению просто так). Более того, депозит разрешается вносить только за неделю до брони, таким образом ресторан вообще может слить своих клиентов с брони перед самыми праздниками, диктуя свои условия, т.к. никаких правоотношений до даты депозита не возникает. Такой подход на фоне других заведений явно выделяется не в лучшую сторону. Надеюсь, руководство примет меры, ну а если в этом нет необходимости и без нашего негативного отзыва дела и так идут хорошо, то желаем процветания
Визуал хороший, мне понравилось. Свет красивый.
Из минусов: не очень понравилось то, что заказывали, немного разочаровало, скорее всего второй раз не пойду.
Десерты, как произведение искусства) очень легкие и вкусные, есть вариант для веганов. Кофе брала флэт вайт, хотелось бы покрепче. Официанты сплошь молодые девчонки и мальчишки, очень милые. Публика в основном молодые девушки - ЗОЖ. Понравился интерьер, чистые линии, светлое дерево, стоит зайти в LILA:)
Была на веранде на крыше: веранда отличная, хотя и очень небольшая с довольно близко расположенными столиками. Обслуживание внимательное, вопросов нет. А вот еда посредственная: порции откровенно маленькие и окончательно добил чайник чая: на два маленьких стеклянных стаканчика
Очень атмосферная терраса в арабском стиле с большим ассортиментом традиционных восточных блюд и закусок. Было очень приятно провести здесь последние теплые выходные сезона
Изысканно,вкусно,атмосферно.
Понравился ресторан, взяла на земтку.
Любителям больших порций точно не сюда.
Официанты грамотные,все расскажут и объяснят.
Вкуснейшие десерты👌