Добрый день. Пишу отзыв на зоогостиницу (если её так можно назвать). Данный центр предоставляет вам и вашему любимому животному отличный вариант "бункера". Объясняю: при предварительном получении информации о зоогостинице, администратор (к сожалению не помню её имени) благополучно проконсультировавшись с врачом, сказали, что готовы взять нашего джек рассела 7-месячного на сутки в их зоогостиницу. Из всего того, что нужно, сказали: документы на собаку и корм. Ну и естественно в назначенный день мы приехали с документами и с кормом (плюс взяли игрушки). Нас встретили, дали заполнить анкету на собаку (взята с организации Белый лекарь) и пока я заполняла документы, муж повёл собаку, следуя за ветврачом. Когда он поднялся, то сказал, что там просто голая комната. Собаке поставили две миски, которые спасибо, что хоть наполнили едой/водой, раскидали наши игрушки и закрыли. А я пока стояла наверху спрашивала у администратора не поднимут ли собаку наверх (так как увидела клетки в коридоре), она мне ответила, что чуть позже обязательно поднимут. Мы оставили на свой страх и риск собаку и позвонив в обед, узнали, что собака находится внизу, одна... Я уточнила не будут ли её поднимать наверх, на что мне опять ответили "позже". Затем позвонил врач, но взял трубку муж и заявили, что поднимать собаку не собираются, что у них вообще-то клиника в первую очередь. Приехав на следующий день за питомцем, нас отвели в этот "бункер", где он сидел без света и с опрокинутой миской воды на голом полу. Вывод: мы больше сюда не придём никогда :) P.s.: ставлю ещё одну звезду только потому, что девушка (сотрудница) предоставила видео с прогулки... Спасибо!
Всех 4 питомцев здесь обследуем и лечим по мере необходимости. Квалифицированные врачи, все сотрудники ответственные. Редкие корма и лекарства по запросу привозят достаточно быстро. Спасибо за ваши добрые дела и ответственность!
Если бы можно было оставить отзыв без звезды я бы обязательно так сделала. 19.06.2024 отвела кота к грумеру Тухватулиной Анне, управляющий меня предупредил что она стажёр но уже работает и животных не режет, для меня самое главное было чтобы не поранила, но грумер котика порезала в двух местах на животике и холке. Придя домой кот начал чесать холку, 21.06 я им позвонила и сказала что у кота место пореза чешется было назначено обработка Хлоргексидином и Левомеколь, но кот продолжал чесать это место, 24.06 я снова обратилась с котом был другой врач, сказала продолжать лечение и добавить Акридерм, в итоге мне пришлось обратиться в другую клинику и то лечение которое там прописали нам начало помогать. Позвонив в Лидер я договорилась о встрече с управляющей которая сказала мне что го овы оплатить половину лечения, но придя сегодня с чеками мне было отказано и сказано что то лечение полная ерунда ( которое нам помогло) и они не согласны на компенсацию. Теперь я миллион раз пожалела что пришла в эту клинику где нет помощи животным , привела здорового кота а теперь будем проходить курс лечения на три месяца