Такого отношения давно не встречала в магазинах косметики, читала о таком только в интернете. Зашла с целью посоветоваться с консультантами в выборе помады с кокнретными характеристиками. Сначала не сразу поймала консультанта – было ощущение, что ей очень не хочется выполнять свою работу. Когда же я все-таки подошла и попросила помочь в подборе, Анна отвела меня к стеллажу с тестерами, которые никак не соответствовали моему запросу, и хотела здесь меня и оставить: «вот тестеры, пробуйте, наносите». Я спросила, не представлено ли у них что-нибудь еще, на что мне было в сердцах сказано, что я здесь у них ничего не найду. Отвела еще к стеллажу, видимо, ради приличия, но я уже поняла, что человек будто уже решил увольняться и разговаривает с абсолютным нежеланием. Спасибо, что хотя бы не выгнали! Вряд-ли зайду еще раз, раз ничего нет))
Самый худший отдел Летуаль, это в Гудке. Второй раз проблема получить интернет-заказ, весь день ждала смены статуса на Доставлен, и так и не дождалась! В поддержке ответили, что оказывается, заказ в магазине, просто продавцы не поставили на учёт! А то, что я должна была в этот день получить заказ, никого не волнует. Более того, на следующий день статус заказа так и не изменился, так и стояло В ПУТИ!! Обратилась в, службу поддержки снова, те позвонили в магазин, сказали, приходите, заказ на месте. Пришла , один заказ отдали, второй не могли найти, сплошное безобразие, консультанты как сонные мухи, не сравнить с девочками в Молоте! И так уже второй заказ! Предлагают забрать в пакете, разорванном, со скрепками от степлера. Сказала, что оплачу новый пакет, только дайте нормальный- нехотя дали целый пакет . Никому не рекомендую этот магазин, а к руководству обращаюсь- смените персонал, никакого желания нет приходить и совершать покупки!
Тьма. Пришли, так как подарили подарочный сертификат, ок.. Пока я с мужем ходила, ни одна душа к нам не подошла, только охрана блюстительно ходила и зыркала. Извините. Мы похожи на двух оборванцев? Подошли к мужчине спросить, где сотрудники, тот отмахнулся. Ну ок.. Пришлось просто самой ходить туда сюда и искать что и где лежит. И вот мы как два дурака там бегали. Позор. Ассортимент скудный очень, еле как нашла для себя что-то интересное, даже не весь сертификат выбрала. На кассе была максимально "вежливая" дама и на ее лице читалась приветливость.. Если не подарочный, то и дальше ваш магазин обходила бы стороной. Вам мои деньги ни к чему.