Первое и самое главное - хочу выразить благодарность девушке Анастасии К., которая помогла не только подобрать косметику и попасть в точку с рекомендациями, но и терпеливо научила краситься и пользоваться косметикой!
Очень милая и отзывчивая девушка!!!
Очень прошу руководство обратить на это внимание!
касательно магазина - ассортимент порадовал, лучше и больше, чем в плазе.
Тихо и спокойно, можно уделить время подбору косметики.
Пожелания - побольше тестеров и вместо салфеток для снятия макияжа лучше ватные диски. Смывая 2-3 помаду осталась с сильнейшим раздражением кожи.
26.11.24 делала покупку в магазине и администратор Карина не уведомила о том, что есть фиксированная цена и не пробила скидку.
Вследствие этого я потратилась гораздо больше, чем планировала. Я рассчитывала, что смогу списать бонусы так, как я сделала это в магазине «Летуаль» напротив, но не получилось. Причину должна знать администратор, которая не сказала ничего и не упомянула про то, что скидка не пройдет. Покупку оплатила баллами, проблема в том, что основная скидка не прошла. На ценнике была одна цена, а пробили другую.
27.11 пришла в магазин и там не заменяли ценники уже 2 день, кассиры говорили, что за Кариной часто такое бывает, что она халатно относится к работе и не оповещает покупателей по поводу того, что скидка может не пройти и им придется заплатить другую сумму, не на которую они рассчитывали, так как на неё уже были жалобы за это. Прикрепляю фотографии. Там сумма ДО учета вычета баллов как мне объяснили. А в итоге сделали вычет из суммы, которая была больше, а не меньше. На ценнике в магазине была сумма с 50% скидкой, мне пробили товар по цене БЕЗ скидки и просто списали бонусы.
Обожаю этот магазин. Милые консультанты, ненавязчивые и добрые. Атмосфера приятная. Постоянно закупаюсь в нем, если что то нужно. Есть много скидок и цены не сильно кусаются.