Мое любимое место!Всегда максимально вежливый и приветливый персонал🫶Очень большой выбор продукции от разных брендов,а консультанты готовы помочь и подобрать вам именно то,что вы ищете(на удивление консультанты в этом шарят😂а это большая редкость сейчас)Вечные скидки и акции,подарки🥰Всем девочкам премии,пожалуйста!😍😂
Самый обычный сетевой магазин косметики,который можно увидеть в любом городе России с населением более 100 тысяч.Все стандартно,приятно, неспешно.Житетей больших городов этим не удивишь,Провинциалам же(в самом хорошем смысле этого слова) будет занимательно.Есть пробники парфюмерии,которыми можно воспользоваться.
Отличный ЛЭТУАЛЬ значит нужны были духи КЛИНИКЛ ХЭППИ, пришел в магазин а там не поверите они были. Купил по скидки стоили 12 000₽ а мне достались за 7500₽.
Короче вернулся домой резко принял душ погладил вещи, вышел в город на бульвар и ко мне сразу же подходит сногсшибательная блондинка с голубыми глазами, и говорит: мужчина что за духи у вас я ей КЛИКЛ ХЭППИ оказалась что она знает Английский язык и услышала ХЭППИ и говорит о вы счастливчик может в кафе сходим. Я тут же согласился и мы пошли в дорогущий ресторан вкусно поели, выпили виски и она сказала что завтра уезжает, и пригласила меня к себе в в номер Санатория где она отдыхала. По дороге мы заехали в КРАСНОЕ И БЕЛОЕ, взяли ещё вискаря, и продолжили распивать в номере, там она тоже вновь повторила что какие же прекрасные духи и пошла в душ.
Ну а затем я проснулся, понял что это был всего лишь сон, просто сон.
Вот такая вот история с магазином ЛЭТУАЛЬ!
Отличный магазин!
На первом этаже дкхи и декоративная косметика, а на втором уходовпя и немного декоративной.
Консультанты приветливые, с радостью помогут вам выбрать нужный товар.
Очень хороший ассортимент парфюма, есть новинки. Персонал профессионально знают свое дело, можно смело обращаться, помогут дельным советом и не навязываются, что лично для меня очень важно. Рекомендую посетить, без покупки не уйдете.
Будьте внимательны! ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ НА КАССЕ!
Мне в чек посчитали лишний товар, который я не выбирала и не приносила на кассу (сумочка). Я заплатила деньги, этот товар остался в магазине.
Заметила я это уже находясь в другом городе. Предполагаю, что это было сделано намеренно. Выбранные мною покупки положили в малюсенький (платный!) пакетик, в который никак бы не поместилась сумка.
Консультанты о наличии продуктов ответить затрудняются, отправляют на другой этаж/пытаются продать лишне. В итоге находишь нужное самостоятельно.
Считаю что ПОРА ЗАДУМАТЬСЯ О КАССАХ САМООБСЛУЖИВАНИЯ с такими раскладами :)
Хороший магазин, широкий выбор косметики. Постоянно проводят акции и скидки на товары. Девочки- продавцы проконсультируют, подскажут. Единственное "но" - сильный запах парфюмерии в зале, наверное, почаще надо проветривать!
Персонал за кассой показывает максимальную клиентонеориентированность и неуважение к покупателю. Выбор товаров не отличается большим изобилием. Магазин выигрывает только в том, что является единственным сетевым парфюмерным в городе.
Нравиться магазин, но лучше прийти посмотреть, и заказать в интернет приложении, так как консультанты не договаривают правила акций или действующие скидки в приложении больше чем в магазине
Ассортимент мелкий. Брендов практически нет. Видали и круче магазины. На улице пошёл дождь, девушка директор сказала продавцам, срочно закрыть дверь, чтобы люди не заходили. Были от этого в шоке конечно. Люди ломились, а дверь была на замке внутри
Во время сильного ливня в Кисловодске работники магазина закрыли двери, чтоб люди не смогли войти внутрь! Дождь лил как из ведра, молнии и гром на небе, люди стояли, прижавшись друг к другу под козырьком, промокшие полностью. А работники магазина стояли в сухом помещении и равнодушно смотрели на все это. Где же ваша человечность?
Единственный в городе магазин, где можно найти большое количество духов и косметики, бывают скидки на ту или иную продукцию, консультанты разные) кто как может, так и отрабатывает день. Единственное что, охранник есть один, возможно уже ушёл, он всем своим видом будто показывает "выходите отсюда и ничего даже не смотрите, чо пришли?...". Я понимаю, что он следит, чтобы ничего не украли но так относиться к людям нельзя, это не его дом.
Сервис на уровне «вот это хорошая маска, вот это очень хорошая мицеллярка, вот тут еще посмотрите, и вон там». А на кассе продают детские салфетки с истекшим сроком годности.! Когда я указала на это продавцу, она чуть ли не глаза закатила и внимание!! - не утилизировала их, а аккуратно положила обратно в ящик (ну кто-то да купит). Девушки, будьте внимательны, из всех косметических сетей именно они давно были замечены в том, чтобы продавать товары с истекшим сроком годности. Надеялась, что все поменялось. Увы… есть над чем работать. А так все верно - просторный магазин, большой ассортимент, расположение очень удобное.
Летуаль мне вообще не нравится, консультанты ходят прям за человеком, и смотрят с осуждающим взглядом, в этом летуле почти ничего нет, жаль что в городе только один летуль, так бы ходила бы в другой
Хороший магазин , удобное месторасположение, два этажа, большой выбор косметики и парфюмерии, в магазине чисто , едининственное не могли долго найти консультанта, но в целом все понравилось
3
(бал)бес
Знаток города 3 уровня
11 октября
Нежно люблю Летуаль, по большей части так как там всегда нахожу то, что мне нужно! Ассортимент косметики и парфюмерии просто невероятно огромный, и часто попадаются уникальные бренды. К тому же, отлично работают консультанты, помогая с выбором
Интересный магазин, точнее само здание. Находится в самом центре курортного бульвара в Кисловодске.
Внутри красиво, чисто, стильно, вежливый и тактичный персонал…
Всё бы ни чего, но последнее время цены просто космические!!! Причём на всё!!!
Выбирали духи. Напротив нас стоял охранник, сверлил уничижительным взглядом. Потом начал поочерёдно зазывал продавцов-консультантов со словами: "Помогите девушкам, они уже час тут духи выбирают", при том, что выбирали мы от силы минут 20. Испортил настроение.
Большой выбор, вежливый персонал отзывчивый, мне понравилось там, хорошо что точка вообще есть в центре, нужно было купить одеколон в подарок, помогли подобрать аромат, который искал по определённым нотам, спасибо, отец доволен очень запахом:)
Неожиданно большой для курортного местечка магазин. 2 этажа, большой ассортимент продукции. Найти необходимое вполне можно. Расположен очень удобно, недалеко от парка, в центре.
Место расположения очень хорошее. Продукция качественная и хорошая. Сотрудники очень внимательные и вежливые. Можно получить грамотную консультацию о товаре.
Хороший магазин. Очень понравился персонал: дельные рекомендации, доброжелательность. Всеми приобренными средствами по рекомендации сотрудников пользуюсь и очень довольна. Респект!
Большое и светлое помещение. Большой выбор косметики на любой кошелёк. Приятные консультанты. Очень удобное расположение. Остались довольными покупками. Советую данный магазин.
К сожалению не удалось что-то выбрать и купить - охранник работает лучше консультантов, но в выборе 6е содействует, а нависает как надзиратель на столько, что не удалось спокойно рассмотреть товары, опробовать тестеры и ТД, хотелось просто уйти подальше от его присутствия
Магазин понравился, особенно понравился продавец -консультант Артур, настоящий профессионал в своем деле, настолько владеет информацией о каждом парфюме, отвечает на любой вопрос о любом аромате, даже на вопрос о том , с какой одеждой носить заинтересовавший меня парфюм, ответил очень профессионально. В результате приобрела парфюм с очень необычным ароматом и по хорошей скидке. Побольше бы таких консультантов, как Артур, профессиональных и очень приятных в общении. Он достоин повышения в должности, по крайней мере, хорошей премии уж точно.
Большой 2-х этажный магазин из стекла и металла на Курортном бульваре, около пешеходного перехода через дорогу. Ассортимент в магазине достаточно большой, цены покусываются.
Очень доброжелательные и профессиональные сотрудницы. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Камила
Знаток города 9 уровня
20 марта
Уважаемое руководство м-на Летуаль ,пожалуйста не заставляйте консультантов навязываться покупателям это очень не приятно и не красиво,человеку если нужна будет помощь в выборе товара он сам обратится ,пришла за покупками но ушла в плохом настроении ни чего не купила.Я и корзинку специально бежевую взяла что б ко мне не подходили ,но это не работает и ко мне подошли два раза ,а уже третий раз девушка консультант сначала за мной ходила по пятам потом тоже предложила свою помощь ,я просто уже не выдержала психанула и ушла ,вы специально выгоняете людей не давая самим подумать что выбрать,такой навязчивый сервис очень раздражает ,и для чего вы тогда придумали эти корзинки если сами и игнорируете своё же.
Хотела купить в магазине но придется через интернет теперь заказать
В магазине постоянно проходят выгодные акции по типу 1+1, 2=3 и тд. Взяла нужные косметические товары с большой скидкой, так как бонусы на карте действуют и на скидочные товары тоже. Каждый раз, посещая Кисловодск, захожу туда. И персонал тоже очень приятный
Очень понравился консультант Рафаэль, компетентный профессионал , много полезной информации получила от него , познакомил с ароматами Парадиз , теперь мой любимый аромат
Ассортимент магазина слабый, консультантов не дождёшься, консультанты в основном не знают товар, приходится всю информацию перепроверять. Просишь крем для молодо кожи, например, советуют от морщин.