Был хороший магазин, персонал тоже отличный был.... Сейчас набрали девочек, которые стоят для мебели. 2 марта была в магазине, выбрала себе товар, пошла к кассе. Кассир одна, пробивала женщине одно наименование минут десять, потом оказалось у неё нет сдачи. Она предложила женщине сходить в перекрёсток разменять деньги. На моё замечание, что у них в кассе должна быть разменка, мне нахамили. Пришла вторая девушка на кассу, начала пробивать мой товар, оказалось что с пятитысячной купюры тоже сдачи нет. Я забрала деньги и весь выбранный товар оставила на кассе.
Приветственные бонусы Летуаль решила потратить на любимую тушь Lancome. Но цены сейчас, однако! Чуть было не ушла без покупки. Стильная, милая, профессиональная консультант Сюзанна помогла найти решение. В результате выбраную тушь я заказала в интернет-магазине по приемлемой цене, потратив все бонусы, и на след. день забрала в этом же магазине. Спасибо Сюзанне!
Сервис, как всегда, отвратительный. Сделала заказ в их ИМ 24.08. Доставка должна была быть 28.08. Сегодня 29.08 доставки нет, понимания когда будет доставка тоже . Их менеджеры все валят а транспортную компанию. Дно полнейшее! В ЗЯ 5 раз бы уже привезли! Больше у них не закажу. Отношение наплевательское!
Магазин обслуживает очень плохо там товара нету персонал по имени Самира очень грубая заходили туда вот купить подводку в итоге мы захотели какой-то тушь там не оказалось тестера попросили тестер Нам его не предоставили ссылаясь на то что нет тестера даже товар который там стоял Нам его не открыли А мы хотели посмотреть и испытать его на себе нам отказали в грубом Тоне тогда я попросила администратора Та девушка-консультантская представилась мне администратором со словами Я администратор в итоге нам ничего не предоставили хотели купить подводку для глаз у них был тестер но не было товара и в этом нам тоже отказали за свою грубость даже не извинились сказали типа даже одной звезды им мало но к сожалению пришлось оставить одну звезду потому что мне нужно было оставить отзыв товаров нету персонал очень недоброжелательный
Приехал в магазин забрать заказ. 20:10, среда. Магазин закрыт. Режим работы 10:00-22:00. Либо консультанты живут по Новосибирскому времени, либо просто забивают на свою работу.
Скажем так я и моя супруга постоянно приходим в данный магазин. Магазин расположен не далеко от дома , что очень важно для меня. Осартемент впринципи устраивает .
Сам магазин не большой, персонал был вежливый. Я не фанат магазинов парфюмерии, так как всегда стоит аромат очень насыщенного парфюма 👃🏽 Аллергики меня поймут. Так что это единственный минус для меня 🤷🏽♀️
Делала заказ в интернет магазине , забрала его и дома открыв расстроилась тем что упаковки были нарушены и средства неполные , такая мелочность магазина расстроила
Обычный магазин, как все Летуаль, не нравиться что охранник ходит по пятам, надо же разбираться в людях.
4
Елена Павловна
Знаток города 9 уровня
10 июня 2021
Персонал разговаривает на тонах как будто я денег пришла занять. А охранник ходит за тобой по пятам как за вором. Купила блеск для губ и пулей от туда выбежала ...хотя если бы не такое поведение персонала походила и прикупили что нибудь ещё для души и тела )