Обращение в этот сервисный центр оказалось отличным решением для ремонта моего телефона. Быстрота и качество работы поразили меня - теперь все функционирует идеально. Но что особенно стоит отметить, так это профессионализм и вежливость приемщицы. Она не только четко объяснила все этапы ремонта, но и обеспечила максимально комфортное обслуживание. Моя благодарность ей лично и всему коллективу!
Ленремонт замечательная сеть ремонтных мастерских.Всегда оперативная обратная связь и высококвалифицированные мастера.Отвечают на все вопросы и доступно объясняют все возможные варианты по возможному ремонту и дальнейшему обслуживанию.Обращалась за ремонтом пару раз и всегда оставалась довольна результатом.
В этом году была на концерте Ленремонта. Шикарная организация, увидела вживую Алексея Потехина , потрясающие ведущие , очень хорошая музыка для дискотеки.
Спасибо за настроение ! С любовью Ваши клиенты 🥰
Благодарю Дениса Сорокина, всю команду за ремонт в доме! Ремонт на высоком и качественном уровне. Несколько лет обращаюсь, очень довольна. Все вопросы решаются профессионально. Ровесница Ленремонта!
Обратилась в "Ленремонт", когда перестал работать мой холодильник – он просто перестал охлаждать продукты, что привело к большим неудобствам. Позвонила в сервис и уже на следующий день ко мне приехал мастер. Было приятно видеть, что все меры предосторожности соблюдаются: мастер работал в маске, перчатках и использовал антисептик. Он быстро определил, что проблема в компрессоре, и предложил заменить его. Бесплатная диагностика и гарантия на два года на выполненные работы меня приятно удивили. Единственное, что немного огорчило – запчасть пришлось ждать почти неделю. Это было неудобно, так как без холодильника жить сложно, но мастер меня заранее предупредил о возможной задержке, так что это не стало полной неожиданностью. Как бонус, мне предоставили скидку, так как я пенсионерка, что очень приятно.
Моя стиральная машина Bosch Serie 6 WAT28461OE перестала отжимать, и я вызвала мастера из этой компании. Он быстро определил проблему, заменил неисправную деталь и дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Видно, что человек знает свое дело. После ремонта качество работы проверили в отделе контроля качества, что внушает доверие. Бесплатная диагностика и гарантия на два года – это просто находка! Очень порадовало, что мастер был в маске и перчатках, а также использовал антисептик. Мне выдали все необходимые документы, включая чек. Кстати, пенсионерам предоставляют скидку, что приятно для моей мамы. Единственный минус – пришлось ждать запасную деталь несколько дней.
Отнес телевизор, сказали вышла из строя матрица и предложили бесплатно сдать в утилизацию.
Спустя небольшое время вышел из строя другой телевизор, решил сразу проверить, в чем дело в интернете так как поломка схожа с предыдущем.
Телевизор включается, звук есть, изображение видно только под светом фонарика. Везде пишут что вышла из строя подсветка, а не матрица как мне здесь заявили.
В итоге, получается что, обманули и забрали телевизор? Второй телевизор сюда нести не буду, и вряд ли вообще сюда обращусь.
Добавляю, второй телевизор с такой же проблемой отнес в ДРУГОЕ место, и действительно, вышла из строя подсветка. Второй телевизор починили без проблем.
1
1
Посмотреть ответ организации
Г
Григорий Никифоров
Знаток города 23 уровня
4 июля
Недавно я обратился в сервисный центр для ремонта моей стиральной машины. Мастера оказались настоящими профессионалами своего дела, быстро выявили и устранили поломку. Особенно порадовало наличие отдела контроля качества, который гарантирует высокое качество выполненных работ. Приятно удивила бесплатная диагностика, а также гарантия на работы сроком 2 года. Мастера соблюдают все необходимые меры безопасности: работают в масках, перчатках и используют антисептик. После ремонта мне выдали квитанцию, подтверждающую оплату услуг. Также хочется отметить приятные бонусы: пенсионерам делают скидку, а подписчикам их YouTube-канала предоставляется скидка 10 %. Это очень приятно! Однако был небольшой минус: мастер опоздал на полчаса, из-за чего пришлось немного подождать. Но это никак не повлияло на качество выполненной работы. В целом, я остался доволен работой сервисного центра. Рекомендую его всем, кто ищет надёжных мастеров! Особенно хочется выделить вежливость и доброжелательность сотрудников. Они подробно объяснили мне причину поломки и рассказали, как избежать её в будущем. Я почувствовал себя комфортно и уверенно, зная, что моя стиральная машина в надёжных руках.
Прекрасный сервис ремонта. Профессиональный мастера. Не первый раз обращаемся, достойное соотношение цена/качество. Отремонтировали стиральную машину и холодильник. Спасибо!
Хочу оставить большую благодарность мастеру Андрею Фатееву, за оперативную и качественную работу! Уже несколько раз обращалась в компанию с разными запросами, сотрудники всегда на высоте!
Самая лучшая компания по ремонту техники. Если что-то ломается, то не раздумывая бежим в ленремонт. Быстро, качественно и с гарантией только у них. А еще они занимаются благотворительностью и с удовольствием сотрудничают с благотворительными фондами.
Являюсь постоянным клиентом ленремонта, обращаюсь по всем возникающим вопросам с техникой!
Спасибо директору Ленремонта за его тёплое внимание к клиентам, за создание праздничного настроения, за отличный концерт!
Воспользовался пунктом ремонта для восстановления работоспособности пылесоса.
Заказ № 1949768.
Хочу отметить профессионализм и доброе отношение к заказчикам Дайнеко Анну Борисовну.
Когда встречаешься с такими людьми и чувствуешь их желание помочь клиенту - это располагает и ввзывает надежду, что здесь тебе обязательно помогут!
Владимир!
2
Посмотреть ответ организации
Н
Никита Раменский
Знаток города 25 уровня
18 октября
Недавно у меня возникла проблема с холодильником, и я решил обратиться к ним. Сначала меня приятно удивила бесплатная диагностика — это очень удобно. Мастера прибыли в оговоренное время, но, к сожалению, немного опоздали. Я ожидал их на протяжении 30 минут, но, как оказалось, это было связано с пробками на дороге. Когда мастер наконец приехал, он сразу же приступил к работе. Я был впечатлён его профессионализмом и вниманием к деталям. Он работал в маске и перчатках, использовал антисептики, что очень важно. После диагностики он объяснил, какие запчасти нужны для ремонта, и я был приятно удивлён, что они предоставляют 2 года гарантии на выполненные работы. В целом, я остался очень доволен качеством обслуживания и результатом ремонта.
Сдавала в починку телефон, починили быстро и качественно, всё работает отлично, отдельное огромное спасибо, приемщице Татьяне, очень компитентная и вежливая девушка, всё доступно объяснила и обслужила , всем довольна, большое спасибо!
сломался холодильник, думали уже продавать его, наткнулся на ленрнмонт, вызвал мастера, обговорили цену, через день приехали и все сделали,
P.s прошла неделя, холодильник работает отлично, очень рад.
Принёс пульт от телевизора, мастер без разбора сразу сказал «идите новый покупайте»
Отнес с другую мастерскую, за 5 минут времени вернули пульт к жизни. Всего лишь надо было плату почистить и все.
С такими навыками, вам бы карандаши точить максимум
ремонт светильника над зеркалом ( привез сам ) = 650р , быстро и творчески ( там была слесарная проблема - чудо итальянского дизайна :((). Супер быстро и качественно .
Сдавали в ремонт технику микроволновую печь, быстро отремонтировали , дали гарантию на работу заказ R1877628, являемся постоянными клиентами компании. Спасибо за сервис и оперативность.и очень хорошие сотрудники,особенно Анна Борисовна Дайнеко. Спасибо ей большое.
Балаболы, по телефону четко спросила делают ли ремонт умного вентилятора , по-узнавали, 5 раз позвонили-несите..В итоге, МЯМЛЯ в пункте приема спросила : "Что это вообще такое?..И -мастера не возьмут!!! Видимо Боги))) (мои конт данные для компании- см дату, я была посл посетитель , звонки же все пишутся?))
Периодически отдаю технику на ремонт. Справляются удивительно и неожиданно быстро. Молодцы. Когда лень ремонтировать самому, не стыдно отдать им на восстановление
Вчера попытался сдать в ремонт видоемагнитофон Sony. Несмотря на надпись на футболке приемщицы : "ремонтируем всё", получил отказ. Специалист (а он был один на всю контору! ) уволился. И всё. Разочарован
Отдал в ремонт принтер Brother, пачкал бумагу. Диагностика стоит 290₽ для принтера, цена разная для разной техники. Проблема оказалась в драм блоке, нужно было заменить фотобарабан. В целом они стоят рублей 200 (может быть для моей модели дороже), сам ремонт стоил 3210₽. Наверно, дороговато, но зато принтер теперь в порядке. Диагностика заняла пару дней, ремонт около недели.
Добрый день! Приношу не первый год технику в ремонт, мне все нравится, компютер отремонтировали, полисом тоже все работает огромное спасибо ! Ленремонт просто супер.
В Ленремонт есть такая услуга утилизация бытовой техники, мол её оценят ещё и денежку дадут. Стиральную машину оценили в 1 тр, пришёл сотрудник, СЛОМАЛ ручку у стиральной машины, я не ожидала, что он будет с силой вырывать дверцу, визуально осмотрев машину, заявил забираю бесплатно! Обратилась с вопросом по телефону, обещали перезвонить и...
В общем сплошной обман и ещё и порча имущества на дому.
Самое худшее и непрофессиональное место, в которое я когда либо обращалась! Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ вам сдавать в ремонт технику, конкретно роботы-пылесосы. 7 декабря 2023 года сдали в ремонт пылесос, нам быстро предложили сделать диагностику, которая входила бы в стоимость ремонта. Через неделю мастер обнаружил проблему, она была в плате. В середине декабря, с моего согласия, мастер заказал плату из Китая, сказал, что срок доставки — конец декабря. Затем, в 30-х числах мне сообщили, что доставка задерживается.. Вопросов нет, новогодние праздники, все в порядке, в мастерской говорят, что после государственных праздников все будет готово!
Что имеем на данный момент: плата, которую заказывали в самом начале, каким то образом не подошла, о чем мастер сообщил 30 ЯНВАРЯ, спустя 1,5 месяца после начала ремонта. Важно отметить, что мне вообще не звонили и не сообщали, как идет ремонт, хотя сами уверяли, что будут контролировать и сообщать о каждом продвижении ремонта. Самой приходилось дозваниваться до мастерской, где в один из Разов оператор нахамил и послал меня, по-моему ее звали Анна, после чего просто бросил трубку! 30 января я настоятельно попросила связать меня с мастером, чтобы обсудить дальнейшие варианты работ, он предложил за свои деньги заказать уже другую плату, которая, по его словам точно подойдет, я дала второй шанс!
В итоге, как обычно, ни звонка, ни одного смс о том, что робот так и остался не починенным! Опять же, только после моего звонка я узнаю, что и вторая плата не подошла, думаю, если бы не звонила сама, узнала бы об этом спустя недели 2….
Кульминация:
Подошли в центр, чтобы забрать пылесос и вернуть деньги! Нам пришлось заполнить заявление, о том, что денежные средства мы УЖЕ получили, хотя они должны поступить на счет в течение 5 рабочих дней, то есть задним числом оформили заявление))))
Более того, нас заставили оплатить, точнее не вернули деньги за диагностику, которая была сделана и должна была быть включена в стоимость ремонта, который так и не провели!
А еще, девушки, сидящие в центре заявили, что вообще то, мастер не обязан «копаться в чужих ГРЯЗНЫХ пылесосах» (это прямая цитата)!!!
Ну и финально хочу сказать, что мы обратились в другое место, где нам сказали о том, что половины винтов и вентилятора в нашем устройстве просто нет)))) и он собран обратно КОЕ-КАК…
В итоге пылесос нам починили за 4 дня в нормальной мастерской, а 2 месяца т неделю мы просто были свидетелями крутого цирка!!!
Настоятельно не рекомендую обращаться в данное место!
В октябре 2023 года я обратилась в компанию «Ленремонт» для ремонта кофемашины. Просила сделать декальцинацию, прочистить трубку подачи кофе. Была выполнена всего 1 работа и даже не из заявленных, но это только половина беды. Кофемашина вернулась в мою квартиру вместе с непрошеными гостями - тараканами. Представьте моё удивление, когда я увидела как жирный таракан вылез из кофемашины. При осмотре кофемашины обнаружили куколки на дне. Очень расстроена, хотела попить кофе, а нарвалась на рассадник насекомых. Прикрепляю фото, чтобы не быть голословной 🙁
Привëз в мастерскую Ленремонт телевизор, сказали диагностика четыре дня максимум- мы вам позвоним. Прошла неделя, звоню сам. Говорят нуждается в замене материнской платы. У них не оказалось. Забрал. Перешëл через дорогу в другую мастерскую по ремонту(Бюро ремонта) , сказали сделают свою диагностику. Не успел до дома дойти, звонят- забирайте, у вас подсветка не работала! За работу взяли меньше двух тысяч! А телевизор, прям как с витрины вычищен! И РАБОТАЕТ!!!
Отдавали кофемашину в ремонт, подтекала вода в отсек с жмыхом. Машинку вернули очень грязную, хотя я перед сдачей промыла основные части.Это ладно, но там в отсеке с водой бегал живой таракан, а в отсеке с жмыхом прилип большой дохлый. К работе в принципе у нас притензий нет (пока), потому что мы её не включаем. Мало ли где там у них в мастерской ползали тараканы и после этого пить? Служба поддержки говорит, что у них в мастерской на Кораблях тараканов нет. Ну вы серьёзно?! Вы нам живого привезли.