Очень не рекомендую обращаться в эту организацию. Неквалифицированные специалисты. Сами обратились к ним основываясь на отзывах, но видимо они накрученные. У нас проблема была в гидравлике стрелы была. Вызвали специалиста. Приехал механик Александр. Он провел только замеры давления в нескольких контрольных точках, о чём указал в диагностическом акте, хотя это мы делали и до него. При этом он не знал и не попытался узнать расположения всех гидрораспределителей и клапанов, связанных с поломкой, не запросил и не попытался разобраться в схеме гидравлических шлангов, не произвел ни одного демонтажа гидрошланга, чтобы диагностировать влияние на работу гидросистемы. После окончания диагностики механик долго (около недели) тянул с простым результатом, что причиной некорректной работы является неправильная работа клапанной аппаратуры основного гидрораспределителя, при этом выводы он сделал на основе заниженных на 10% показателей давления во всей системе, что противоречит здравому смыслу, так как все остальные функции, кроме неисправной, система выполняла в штатном режиме.
Все это подтверждается тем, что в дальнейшем другим мастером была обнаружена и исправлена настоящая причина некорректной работы стрелы, и она совсем не связана с теми выводами которые указал Александр в диагностическом акте, а именно: основной гидрораспределитель никаким образом не влиял на ту проблему, которую пытались решить. Причина была в забитом шланге другого распределителя серводавления системы безопасности. При этом для диагностики и выявления причины другому мастеру не понадобились манометры: он просто прошёл по шлангам гидросистемы от проблемного места до гидронасоса.
На все претензии были только отписки менеджера Николая. Мы хоттели частично вернуть деньги, оплатить только вызов, но эта фирма не идёт не встречу... Работают по предоплате, поэтому деньги вернуть проблемно. Советуем вам 100 раз подумать прежде чем к ним обращаться. Сбережете свои нервы и деньги.
Недавно я обратился в эту компанию, чтобы отремонтировать ход на моем экскаваторе. Они быстро откликнулись на мою просьбу и провели диагностику. Оказалось, что проблема в распределителе. Мы обсудили различные варианты ремонта и выбрали наиболее подходящий для меня. Они забрали экскаватор, сняли распределитель и еще какую то гидравлику, отремонтировали все в своей мастерской и установили обратно. Теперь все работает так же, как и до поломки. Еще мне понравилось, как вежливо и профессионально они общались со мной. Они ответили на все мои вопросы и дали полезные советы. В общем, я очень доволен их работой и рекомендую эту компанию всем, кому нужно отремонтировать гидравлику на миниэкскаваторах. (мини экскаватор САТ 301.8)
Не так давно уже оставляла не лестный отзыв, ситуация была не понята обеими сторонами в силу, как говориться, человеческого фактора! Перезвонили, предложили варианты решения, и решили вопрос оставшийся в подвешенном состоянии, спасибо за отремонтированный гидроцилиндр, подъемник работает, все довольны!
Понравился уровень сервиса. Ркмонтировал у них гидравлические домкрат. На выполненные работы дают официальную гарантию. Несколько месяцев домкрат в работе, пока все ок. )
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 4 уровня
8 февраля 2024
Очень отрицательный опыт работы с этой конторой. Отдал станцию в ремонт, визуально было видно, что разбита муфта и паук, видимо, из-за нештатного колокола. Договорились начать с установки нормального штатного колокола, они скажут маркировку зап части, я привезу, установят и посмотрят, осталась ли проблема. А дальше началась какая-то фигня. Они сначала кормили завтраками, потом ушли со связи, просто перестали брать трубки. Когда удалось поговорить, оказалось, что они разобрали новый гидрораспределитель, который был исправен, потратили каких-то там много нормо-часов на диагностику. На вопрос как же так, мы же договаривались на конкретную, простейшую операцию по замене колокола просто хамить начали. После того, как вынужден был согласиться на оплату этой непонятной работы (в качестве альтернативы было предложено забрать разобранный гидрораспределитель в пакетике), они опять пропали, опять не мог дозвониться. Начальник чего-то там Виталий, который свой телефон в рекламе дает, внезапно оказался очень занят, стал дуть щеки, мол вы отнимаете мое время. Начальник производства Павел, который делал великое одолжение каждым телефонным разговором, не разу ничего внятного сказать не смог. Куча народу, никто ничего не знает, квалификация отсутствует, то кто-то в отпуске, то кто-то заболел. В общем, нервы трепали 3 месяца, денег стряхнули практически шантажом, не смогли даже объяснить за что. А в итоге выяснилось, что была дырка в напорном рукаве внутри маслобака. И это бы сразу обнаружилось, если бы они установили колокол, собрали и запустили станцию. Работы на час. На что мы, собственно, и договаривались.
Очень грамотные специалисты по гидравлическим машинам и механизмам. Отремонтировали не очень быстро, пришлось ждать запчасть, но зато качественно, с гарантией и по цене нормально.
Отличная надёжная компания. Сделали всё быстро о качественно. Мой поломаный гидронасос сильно остановил работу техники. Сделали всё качественно и на стенде проверили. Рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам «Ленгидросила», за оперативную и качественную работу, не первый раз обращаемся за помощью в ремонте агрегатов. Очень довольны.
Ранее в подобные организации не обращались, поэтому сдали 3 одинаковых неисправных гидроцилиндра в ремонт в 3 разные организации.
В этой изначально озвучили стоимость за диагностику и замену прокладок ниже всех, однако по итогу диагностики выставили счёт на сумму в 3 раза больше, причём кроме замены прокладок и уплотнителей никакой работы делать не планировалось.
За такую сумму нам их конкуренты новый шток выточили и заменили...
В итоге оплатили диагностику без ремонта и повезли в другое (уже проверенное) место - скупой платит дважды.