Даже одной звёзды много для данного магазина
2.07 был сделан заказ рулонных штор (которые не представлены в физическом виде в магазине) через приложение данного магазина. Заказ был полностью оплачен и выбран способ получения - в пункте выдачи
Доставка в пункт выдачи была запланирована на 5.07. Конечно в этот день товар туда не попал. Я начал звонить на горячую линию и мне сказали что доставка перенесена на 7.07 и было составлено обращение на которое мне обещали ответить в течение максимум 2 дней.
Но и 7.07 товара не было в пункте выдачи. И я в очередной раз позвонил на горячую линию и мне сказали что теперь доставка запланирована на 10.07.
Так же я затребовал информацию по своему товару ( и да, он уже действительно мой так как со своей стороны я выполнил полностью условия договора купли-продажи - произвел 100-процентную оплату товара и его доставки) - о его местонахождение и судьбе. На что получил в ответ - мы не можем вам сказать где в данный момент находится ваш товар и вообще мол мы не причём, этот товар доставляет наш партнёр.
После долгих дискуссий мне предложили приехать в центральный офис и написать претензию. Но сказать до какого времени работает центральный офис мне также не смогли ответить - просто сказали не знаю.
Так же на сайте ТК DPD ( я так понимаю товар доставляет данная компания) на моё имя создано уже 3 заявки - от 3.07, 5.07 и 7.07. На каком основании это сделано мне также не сказали.
В итоге не понятно когда и как я получу свой полностью оплаченный заказ.
Связи с руководством данного интернет-магазина нет от слова совсем.
Поэтому мой вам совет не связывайтесь с данным интернет-магазином, только покупки которые есть в физических магазинах. Пожалейте свои деньги и нервы
Купила рассаду розмарина, оказалась заражённая белокрылкой, которую фиг истребишь. В результате, куча растений заразились, сначала пыталась убить химией, но по итогу пришлось все выбросить. Это просто ЧП
Потом приехала проверить, да. Даже сейчас, на иголках розмарина, обернула назад - видны личинки белокрыли. Позор!!!!
В каждом отделе работают компетентные сотрудники. Девчонки, работающие в «строительных инструментах» — вы молодцы! Ваши знания приятно удивляют!
За чистоту в торговом зале — отдельное спасибо!
👍👍👍хороший магазин, всегда есть все, что пригодится для стройки и ремонта. И цены достаточно приемлимые, выбор большой, консультанты вежливые. Рекомендую.
Ждала доставку на заказ номер 5020276 на 18 февраля, так и не привезли. Для чего на сайте указываем дату? Для чего я звонила и подтверждала доставку на 18 число?
В этот день день был звонок от бота который невнятно что-то сообщил и человек который слушал не понял что делать. Я решила сделать подарок маме, договорилась о доставке в день когда было удобно и что? Отвратительный сервис. Второй раз делаю заказ через интернет и второй раз с такими проблемами. Не советую заказывать через интернет никому. Не связывайтесь с ними!
Хороший магазин, можно посмотреть, определиться, приобрести и не пожалеть времени, которое провел в магазине. Но лучше ходить со списком, а иначе можно купить всё и сразу, а как это увезти потом
К сожалению очень негативный отзыв о работе отдельного персонала. 30.09.2023 заказали наружную дверь из пластика. Сотруднику Леруа при оформлении несколько раз сделали акцент на то, что дверь наружная. В итоге заказ исполнили с точностью наоборот, сделали дверь как внутреннюю, перепутали стороны ламинирования, открывания. Фактически сотрудником Леруа было технически неправильно оформлено коммерческое предложение. Написали несколько раз в Службу поддержки Леруа, результата никакого. Приходят формальные отписки без каких-то предложений со стороны Леруа решить проблему или урегулировать претензию.
Мало выбора конечно, на сайте представлено больше товаров, большой плюс цены радуют. Есть кофейня рядом, кассы свободные,очередей нет. Персонал вежливый всегда проконсультирует и поможет с выбором.
Покупал кухню сдоставкой , привезли не комплект соелинителей плинтуса столешницы . По телефону приняли притензию и на этом всё закончилось . Внимательно проверяйте доставку! Потом ничего недобьётесь!
Магазин полностью устраивает! Большой выбор товаров, товары разной ценовой категории, что позволяет выбрать продукт и по цене и качеству. Магазин удобно расположен, что позволяет быстро доехать за всем необходимым! Магазин для выбора покупок рекомендую.
Час провел в магазине , чтобы выбрать товар . Собрал корзину и подходя к кассе сказали , что оплатить картами нельзя . Я пошел снял наличные деньги и мне сказали , что работает только две кассы , очередь на 20 минут выстроилась . Прошу дать мне обратную связь и компенсацию за опоздание на работу и выход из графика. Если я бригадир и обращаюсь в компанию лидера на рынке , хочу получать соответствующее качество на всех этапах покупки товаров .
Наш любимый Леруа. Мы почти живём там ;) бываем очень часто. Всегда есть всё, что нужно. Очень выручает. Петрович тоже иногда, но Леруа самый любимый. Спасибо команде Леруа, что остаётесь с нами!
Хороший магазин, грамотный персонал, широкий ассортимент товаров.
При совершении покупок фаянсовых изделий проверяйте товар сразу на месте до кассы т.к. бывают колотые экземпляры.
К магазину это отношения не имеет, так работают оптовые доставки
Нормальный магазин, советую ехать только на своём авто. Неудобный выезд на рязанку, общественный транспорт почти не доступен. Цены демократичные, ассортимент так же соответствует большинству требований.
Лемана про максимально халатно относится к своим заказчикам. Когда мы делаем заказ на рабочие материалы, мы ждем неделю и часто приезжает половина от всего заказа. Не рекомендую.
Это оказался удобный магазин прям на развязке, когда его строили я думал это будет ужасно - магазин в кругу между дорогами, а оказалось очень даже уместно, правда скорее всего из-за него обанкротилась Касторама, которая мне нравилась больше и там был больше выбор в своё время.. На парковке на улице при въезде есть зарядка для авто если что
Хороший магазин, большая стоянка под магазином, которую не заносит снегом, и открытая. Единственный минус - тележки находятся не в магазине, что очень неудобно если вы припарковались на крытой стоянке, придётся выходить и искать их
Для окраины Москвы, ближайшего Подмосковья, где нет потребности в богатом ассортименте садовой рассады и посадочного материала, прекрасный строительный центр с достаточно широким спектром услуг и предложений, где по пути на дачу можно приобрести все необходимое для жизни в городе и за его пределами
А куда ещё ехать за стройматериалами, когда есть Леруа. Ассортимент огромный, цены ниже других строймаркетов, а может и такие же, но так знающие люди говорят. Бываю не часто, но констатирую: удобно приобретать всё и сразу в одном месте
Первый раз были в магазине. Товаров много на любой вкус. Есть и дорогие и не очень.выбор впечатляет. Неплохо работают консультанты. Очень хорошо организована доставка и прочие услуги.
Мы постоянно там покупаем с твоего материалы неплохой магазин ну как можно сетевой магазин в сети вообще премиум и цены всё доступности нормальный персонал просто в этот раз мы заказывали три панно и нам сказали утром доставят потом позвонили им сказали что нет он пришлось в другой магазин уже ехать докупать вот поэтому такой оценку поставил
Ну что сказать. Леруа по прежнему остаётся отличным строительным и не только магазином. Ассортимент большой приветливый персонал, всегда готовый подсказать. Расположение тоже удобное.
Удобный график работы, с 7:00
Приветливый персонал, подсказывают где выложены товары, для скидок предложили оперативно оформить карту. Практически всё необходимое представлено на полках
Большой строительный магазин в раойне, цены ниже чем в Петровиче. Не очень удобно, что некоторые позиции приходится выписывать со склада, а там можно провести прилично времени, раньше все что выставлено, можно было забрать в зале
Обычный гипермаркет сети "Леруа Мерлен". Удобное расположение, хотя иногда и здесь бывают гигантские пробки! Большая площадь магазина, гигантский ассортимент товаров для строительства и ремонта. Цены, как и везде и во всём, значительно выросли. Но обязательно можно найти необходимое. Из небольших плюсов, есть подземная парковка под самим магазином. Но, если нет своей машины, добираться общественным транспортом не совсем удобно.
Очень люблю магазины Леруа Мерлен! Всегда есть все, что нужно! Много разных идей по оформлению интерьера . Консультантов не много , иногда приходится поискать , но все доброжелательные , всегда подскажут, помогут с выбором. Этот магазин удобно расположен, есть большая парковка. Есть большой отдельный павильон с товарами для сада и растениями. Зайдёшь туда и теряешься, хочется купить ВСЕ) . Цветы, рассада, саженцы деревьев и кустарников… много всего !!!!
Купил циркулярную пилу, подошёл к центру обслуживания клиентов поставить отметку в гарантийном талоне. Не что не написали кроме даты и то не там а в отрывном талоне. Печать не поставили, адрес и телефоны не указали, изделие и модель не указали. Надеюсь всё это мне не понадобиться и циркуляра проработает 100лет.
Отличный магазин. Можно найти всё для ремонта и строительства. Всё очень удобно поделено на отделы поэтому не придётся бродить по большим площадям магазина часами. Цены средние по стране на данный вид продукции
Расположение хорошее. Парковка большая. Что ещё надо?!
Заезд в зону отгрузки заказа через шлагбаум и интерком. Говорят на какое погрузочное место встать. Это очень удобно. Заказ собрали и вывезли очень быстро.
Маленькое но: молодые сотрудники не очень разбираются в системе поиска товара и сказали, что ближайший магазин с нужным мне товаром в Нижнем Новгороде, хотя по Москве и области этого товара полно.
И да, краситься на рабочем месте не следует.
Хороший магазин с большим выбором товаров, большое количество народа, но очередь проходит довольно быстро, достаточно вежливый персонал. Неприятно удивило полное отсу тствие мест для сидения, как в отделах, так и за кассами. Поэтому если захотите отдохнуть в этом большом магазине, подождать спутника, который ещё не закончил покупать товар, то ничего не получится. Думаю, что многих это будет отпугивать и вызывать желание побыстрее покинуть это место.