Всем хорош магазин. Но столкнулся с одной проблемой. Купил декоративную штукатурку, думал и мастера закажу в Леруа. Что бы качество отвечало эталонам представленным у них. В итоге две недели вообще ни кто не звонил. Решил ехать сам в магазин на разборки. После этого через четыре дня приехал молодой человек Евгений и привез женщину маляра. Я оставил ее дома и уехал на работу т.к. сомнений в квалификации не было. Это же Леруа. Через четыре часа работа была закончена . Это у декоративной штукатурки 45 м2. Это меня насторожило. Приехал принимать работу и понял деньги на ветер. Декоративная штукатурка и грунтовка 20 тыс. И работа 51 тыс. Причем деньги в Леруа взяли сразу. Ругаться не стал. С маляром какой смысл? Даже до метро ее отвез. Сейчас думаю писать претензию. Просто валикам раскатала штукатурку по стенам и все при чем даже это сделала похабно. Можно было с таким качеством за 10 тыс найти маляров на Авито. Вообщем не доверяйте мастерам из Леруа. Видимо совсем этот вопрос у них неотлажен.
Сервис на низким уровне. Очень испортилось отношение к клиентам. Нужна была столешка и фартук для кухни. Пришли сделали заявку, сказали, что привезут на распил через 30-40 минут, Окей. Подождали 1,5 часа, пришли в отдел, нам сказали собирают. Ждём ещё 20 минут, вуаля и вывозят только фартук. На кой черт мне фартук без столешницы? Ну, почему нужно ждать 2 часа, что б ни с чем остаться? До этого , месяц назад тоже делали заказ столешницы, прождали час пока привезут на распил, в итоге менеджер не сделал заказ, мы были в шоке. Ну что за отношение? Почему убрали доступность в зале к такому товару? Раньше было проще.
Самый качественный строительный магазин в городе думаю. Много что есть конечно. Но выбор специфический и не сильно широк в некоторых направлениях.Сервис отличный. Возврат товара вообще без проблем.