Обращались, искали качественную мебель в детскую для новорожденного. Хочу отдельное спасибо сказать за замечательные, вежливые и четкие консультации. Само изготовление четко в срок, качеством продукции довольны. Ремонт еще не закончен, думаем, что будем постоянными клиентами теперь.
Очень, очень аккуратно с этими ребятами! в целом то работают! при просчете заказа по дизайн проекту, все гуд согласовали все
уточнили , ЧТО нужно для заказы и монтажа под ключ. итого просто предоплат.
оплатили 100%
через 3 недели приехали монтажники с заказанным шкафом
как итого выяснилось , что есть расхождения в мм низа и верха стены смонтировать не смогут , нужно переделывать
и тут началось
сами виноваты
на замер нужно было отдельно перед заказом вызвать замерщика от фирмы
И так далее
забирайте свои деревяхи и распишитесь.!
звоню в офис как мол так и так !?
я же просил подключь ..!
уточнил что нужно И так далее!?
ну в идеале конечно нужно было нашего замерщика !
вопрос почему не сказали что этотнужно
почему это постфактум выявляется
почему монтажники грубияны ?!
ответ они не в штате компании
вопрос я 100% кому оплатил !?
- компании
в счёте есть монтаж -?
- да!
в итоге подпилить 4 нижние планки ушло 30% стоимости заказа еще неделя!
оплата доставки во все стороны.
и как итог
все поставили
но двери скрипят ели ели ходят по рельсам !
- разборки на неделю
как итого я лично заказываю другую фурнитуру и все становится окей
двери ездят. шума нет все плавно !
Вердикт
регламенты в компании и тех процессы
хз где !
и такие компании буду существовать
там где нет Икеи и схожие сними Клиента ориентированные организации
и да! Геморой вышел дороже в два раза чем
Классные и тихие Шкафы икея.
и почти как мистер дорс вышли
а на выходе Такое унылое Г.
что жалко и денег и Времени!
Цены на сайте 10-ти месячной давности, наличие - не понятно. Прислал заполненный бланк, позвонил, обратно получил с неизвестного номера голосовое сообщение, которое не заметил. Подождал неделю, позвонил еще раз, узнал, что в голосовом мне предлагалось выбрать другой цвет. Я даже не хочу дальше объяснять, пытался донести до руководителя мысль, что должны были мне предоставить расчет и цвета на выбор из того что есть, видимо меня не поняли.
Владельцу этой "конторы" терпения и сил, с таким подходом к клиентам никаких врагов и конкурентов не нужно.
Ну а процветание этого прекрасного заведения дальше , как - нибудь без меня пусть идет. Цель ведь такая была у менеджера.
Если Вы цените свое время и нервы, эту компанию не рекомендую.