Москва, ул. Ленинская Слобода, 26подиум 214, этаж 2
Lazurit
Как добраться
Автозаводская
460 м
Ослябинский переулок
330 м
Похожие места рядом
27 отзывов
17 июля
заказывал кухню в этом салоне. не сказать, что очень дорогую (бывают намноого дороже), но и не дешевую - 400 тыс руб.
из всего этого цирка, называемого лазуритом хорошую оценку можно поставить только сборщику. он собирал хоть и долго, но довольно качественно.
менеджер по продажам некомпетентна, после того как внесли оплату на связь выходит неохотно.
грузчики оказывается приезжают и вывозят коробки из под шкафов, об этом никто не предупредил. причем приезжают только 1 раз, если кухню собирают в несколько этапов (в нашем случае в 4, то больше не приедут).
на производстве и в логистике тоже бардак - привезли некомплект. 2 недели ждали 2 шкафа. ручки на дверцы привезли не те, что заказывали, замену ждем уже пол месяца. подъемный механизм шкафа с вытяжкой не рассчитан на выбранный фасад - не фиксирует в открытом состоянии. салон не посчитал нужным даже извиниться за свои недоработки и то, что мы в итоге почти полмесяца просидели без кухни.
в общем если не цените свое время и любите когда с вами за ваши же деньги разговаривают через губу, то однозначно вам сюда стоит обратиться. в противном случае категорически не советую связываться.
7 августа
Заказывали мебель для прихожей, менеджер Наталья помогла с выбором, отрисовала нам макет с учетом наших пожеланий. Была проблема с 1 шкафом, никак не удавалось его добавить в заказ, но Наталья тоже решила данную проблему, спасибо ей большое. Нам повезло и с доставкой и со сборкой. По доставке все было четко и вовремя, на следующий день приехал сборщик, собрал все аккуратно. Возникла проблема что не довезли 1 штангу, сборщик сообщил об этом и нам ее доставили в магазин. В целом мы остались довольны!
29 мая
21 января заказала пуф для кресла. 100% предоплата. Должны были привезти в начале марта. Доставку переносили несколько раз, в итоге пуф я получила только 23 апреля.
Никаких извинений или компенсаций. Вопрос компенсации я поднимала, мне написали, что "поговорят с руководством", на этом все и кончилось. В Лазурите заказывала не первый раз, с большие и дорогостоящие товары доставлялись в срок, а с мелочью вот такое разочарование в сервисе. К самому пуфу претензий нет
Дополню отзыв: в качестве компенсаци были предложены несколько товаров на выбор. Я выбрала зеркало, к моему удивлению компания также предоставила услугу по его навеске. По итогу - работа с претензиями у Лазурита организована хорошо. Меняю оценку на 4.