Приобрела обалденный диван сыну. Мне очень понравилась команда ПООФЕССИОНАЛОВ, во главе с управляющей магазином Лазурит Ольгой. Очень граммотно объясняет, подбирает, подсказывает, направляет на выбор мебели, которая подойдёт. Очень благодарна Ольге за выбор хорошего дивана.
Решил воспользоваться услугами данной фирмы, занимался переездом, и так получилось, что мебель надо было срочно.
Приобрел диван, стол и стулья. Благо диван был в наличии, привезли его через пару дней после заказа. Но вот со столом и стульями разговор оказался другой. Уже прошло два месяца, информация по заказу плавающая, никто ничего не знает.
Стол должны были привезти 13 ноября, но вот уже перенесли на 15 ноября, а потом вообще на 19 ноября. Помимо этого, сборку стола хотели перенести на другой день, естественно меня это не устроило, пришлось поругаться, чтобы их «чудные» сотрудники смогли собрать его в день доставки. По стульям ещё проблемнее, они должны придти в декабре, но извините, что можно делать 3 месяца?
Воспользовался услугами компании, только потому что обещали достаточно быструю доставку, сообщив, что можно не обращать внимания на срок доставки по программе.
Операторы данной компании видимо не понимают, где работают, как Лунтики, честное слово. Никто ничего не знает.
Вердикт такой, качество мебели от данного производителя хорошее, но логистика ужасная, как и операторы.
Решили воспользоваться услугами фирмы Лазурит. Приобрели шкаф 4 ноября 2023 года. Доставку смогли они организовать только 23 декабря, и то перенесли с 21 декабря потому что после 18.00 они мебель не доставляют. Время доставки тоже не выдержали опоздав на 2 часа. (обещали с 10.00 до 13.00 привезли в 15.00) . День дома как привязанный сиди. Сборку обещали организовать на следующий день.На звонок ответили ,что сборщик позвонит завтра. Позвонили 24.12 в 12.30 на счет сборки, долго уточняла диспетчер женщина и сообщила, что сборки сегодня не будет, нет свободных сборщиков. На вопрос, а когда. Ждите в понедельник с 10.00 до 13.00. При ответе, что в это время мы на работе. Спросила а когда вы будете посвободней ? Ваши пожелания сборка после 19.00 я напишу на заявке, может кто и согласится. Мы от выполнения договора не отказываемся, А выполнить его в срок и во время которое удобно клиенту они не могут. Номер договора 839 от 4 ноября 2023 года. Очень недовольны таким отношением к клиентам. Главное чтобы оплатили стоимость товара,доставки и сборки а потом пусть звонят, просят и ждут по пять часов чуда. Может привезут или даже сделают сборку оплаченного полтора месяца назад товара. Не рекомендую обращаться в эту фирму и сами больше не наступим на эти грабли. Сергей