Здравствуйте! Была приятно удивлена,качеством обслуживания,приятным общением и полученным результатом ! Принесла большое колличство вещей испорченных в другой прачечной! Все вещи были залинявшие и имели один неприятный оттенок и застиранный вид! Обоятельная девушка Лариса Сергеевна,очень вежливо объяснила, что ничего гарантировать не может,но постарается,спасти мои испорченные вещи! И каково же было мое изумление,когда я пришла за заказом! Все вещи были просто как новые, ни одгого пятнвшка,яркие чистые ,очень приятно пахнущие и свежие! Это просто чудо! Никогда раньше у меня не было такого восторга,от посещения прачечной или химчистки! Огромное Вам спасибо! Теперь буду пользоваться сама и рекомендовать Lavaterla всем своим друзьям и знакомым! Успехов Вам и процветания! И побольше бы таких профессионалов как Лариса Сергеевна( к сожалению не запомнила фамилию) БЛАГОДАРЮ!
По скорости все норм.
Обслуживание/ общение с одолжением.
По результату ноль!!!
…. На палочке
К вопросу профессионализма администратора.
Как я уже сейчас выяснила, маркировка на изделии свидетельствует, что куртка химчистки не подлежит. В чеке же указано, что МАРКИРОВКА ОтСУТСВУЕТ.
Так же в чеке я Станислав, хотя внешне и по сути женщина, так что как минимум Станислава, должна была быть!
Ничего не отошло, никакие пятна!!
Естественно))
За что заплатила, мне ответили за стирку, хотя пришла не в прачечную, виноват производитель и материал куртки, которые собственно не позволили сделать свою работу…
Куртка новая, в носке от силы, два месяца, в чеке же указан износ изделия на 50%, хотя подозреваю, это этот параметр мне достался по «наследству», так же как имя Станислав.
Свою подпись об удовлетворенности и претензий не имею, псевдо Станислав, не оставил.
Вообщем, очень негативное впечатление в целом, а результат работы, вообще никакой!
Так что требую вернуть деньги, как минимум, как максимум возместить моральный ущерб, как бы пафосно и через чур, это не звучало, дабы купить новую куртку!
Ситуация свежая.
16.10- отдала в работу
18.10 - забрала.
Сдавала на Бухарестской первый раз в чистку классический светлый тренч из хлопка с пятном-закрасом, образовавшимся от ношения сумки. Переживала, конечно. Но пятно вывели, воротник изнутри теперь идеально чистый, плащ отпарили, вручили, как положено: на вешалке и в чехле. По срокам в 4 дня уложились. Тренч сейчас выглядит как новый. Так что, все было быстро, вежливо и, самое главное, эффективно.