Два раза записывались к парикмахеру. И оба раза нас девушка, сидящая на телефоне, пыталась оскорблять. Спросили у нее, можно ли записаться к хорошему мужскому мастеру. В ответ мерзким таким тоном философствуют: «что в вашем понимании хороший мастер?» А что в вашем понимании хороший сервис? Явно не то, что вы предлагаете.
Спасибо мастеру этого салона красоты за качественное и профессиональное обслуживание! Очень довольна,обратилась в первый раз,сделали так как я хотела,рекомендую!
Хороший салон, парикмахер Анастасия сделала мне стрижку, как я показала. Все время спрашивала так или чуть по другому. Все аккуратно и быстро. Мне очень понравилось. Рекомендую
Проходите мимо. Так как работники эта просто мастера на аренде, это значит у каждого мастера свой порядок, хочет примет тебч, не хочет - не примет, хочет сделает как надо, не нравится- не ходите. В принципе пожаловаться на качество и на режим работы некому. стандарта качества обслуживания клиента нет и не будет. Следовательно, те у кого есть деньги - ходить не будут. Менеджмент Собственника не позволил ему удержать в своих руках салон с косметологией - отдал его теткам в аренду. Они ещё и курят по углам. Теперь у этого места дурная слава. Кстати новогоднюю укладку мне сделали ужасную, я просила голливудские локоны, а мне сделали колхозные завитки на обычные щипцы, которые смотрелись ужасно и за ночь раскрутились.. Жаль было и времени и Денег. Как то так...
Была в Лане на маникюре у Влады, которая арендует закутОк! 🐽 Антисанитария полнейшая. Всё в грязи. Ни какой речи быть не может, что там ведётся стерилизация, там не пахнет даже текущей уборкой... Категорчески не советую. Никогда такого не видела.
Ходила в Лану к косметологу Елене. Делала пирсинг носа. Человек внушает доверие, что самое важное. Сделала все очень быстро и хорошо. Хотя в других салонах отказывались колоть. Спасибо огромное Вам!!!
Мы сами живём в Москве, но иногда приезжаем в Железногорск в гости к родственникам папы. Салон известен мне тем, что по мере того как я росла, мама иногда ходила туда стричься и ходит по сей день. Ей очень нравится салон, вот и я решила записаться, правда на восковую депиляцию. Попала по назначенному времени к мастеру Елене. Объяснила, что впервые на данной процедуре, не знаю как и что надо. Женщина милая, всё подробно и спокойно рассказывает, объясняет как и для чего, очень интересно было послушать, узнала много нового. Депиляция прошла отлично, практически не больно (так же зависит у кого какой болевой порог), мне понравилось. Ещё раз пойду обязательно к ней, как буду в городе в гостях :)
Даже никто не извинился! Записалась к Владе на маникюр, приехала во время , Влады нет! И оказывается не будет, у неё другая запись! А меня даже никто и не подумал предупредить! Бардак! Безответственные сотрудники, ужасный сервис! Не рекомендую этот салон!
Сейчас снова ищу парикмахерскую на окрашивание, прочитала название и тут накатило.... Жаль, не помню как звали женшину, которая не забыла расписать о том, какие у меня плохие волосы, верх компетентности, ничего не скажешь) помню тогда всем подругам рассказала, как я весело сходила в Лану, а потом перекрашивалась
больше сюда ни ногой
Здравствуйте, прокалывала уши несколько раз.Мастер очень хорошая у меня был неудачный прокол(дырка была расположена криво)(это было в другом месте ) следующую дырку она сделала так, что этого дефект стал незаметен огромное спасибо!И если не секрет подскажите пожалуйста сколько стоит прокол ушей мочки и хряща(давно прокалывала уже не помню цену) заранее большое спасибо!
Не рекомендую!
Андрей, обращаюсь к вам, как к влалельцу. Зачем держать тетенек из пост-советского пространства, которые не могут ни общаться с клиентом, ни слышать клиента, ни меняться?
Пропрсила сделать сложное окрашивание с тонировкой корней. Обьяснила , что пряди должны быть супер-тонкими, и не заметными, дающие лишь блики. В итоге, получила толстые жедтые полоски-Желек-стайл. Весь процесс Ирина Сотникова причитала, что она работает именно так всегда, и ей все равно, как работает какая-то Иванова или Сидорова, оставаясь глухой к пожеланиям клиента. Она -ас! корористики!
В итоге, вместо красивых струящихся и ареливающихся волос, толстые желтые бревна из конца 90х. Корни остались совсем не окрашены. И она посчитала это убожество верхом своего мастерства. Ну, все возможно. Может, это ее предел. Денег жалко. Времени жалко. И то, что нужно идти еще раз в другой салон и все переделыаать расстраивает.
Андрей Сунсин, мне стыдно за уровень салона, и что он стоит на месте с такими "чудо-колористами". Гоните их в шею!
Я молчу уже о том, что он нее несло потом. И что она не знает ни одной краски, кррме тех, которые в вашем салоне. И не знает конкурентов в городе, и на каких красках работают они. Я не живу в Ж.уже 20 лет. И то, я знаю досьаьочно о красках и конкурентов Ланы😂 Хотя, работаю в сфере инвкстиций и ценных бумаг.
Позорище таким мастерам! И никогда ни ногой в "Лану"(!)
Доброжелательный персонал , высокий уровень обслуживания клиентов . Фотография на моей аватарке в салоне после стрижки , уже много лет являюсь клиентом салона.
Пришла подстричься и выкрасить волосы.
Подстригла мастер хорошо. Но желаемого цвета волос так и не добились. И вместо того что бы обьяснить клиенту, что за один раз этого цвета не получится, красили меня несколько раз, в один день. Выжгли все волосы. Как солома теперь. Содрали тучу денег за покраску и по итогу ушла с цветом волос как у цыпленка! Такого оттенка я могла и в домашних условиях добиться. Вообщем с покраской мастер не справился.
"Мастер" Жанна стала задавать вопросы: как Вас стричь, ножницами или машинкой, каким номером насадки на машинке, сколько мм волос оставлять.... Просто заставила своими вопросами встать и уйти в другой салон. Не рекомендую!!! В другом салоне ("Ксения") отлично подстригли за 20 мин без всяких вопросов. Рекомендую!
Мастер по проколу ушей чудесная (хотя может у меня регенерация чудесная, ну ладно). Проколола быстро, почти не больно. Хрящ конечно больновато, но в целом при обработке хлоргексидином уже за неделю 4 прокола практически зажили и не ощущают я, ничего не опухало.