Все хорошо, сотрудники отлично справляются, всегда быстро и удобно.
Но, что с домофоном? Никогда не открывают. Звонишь и тишина. Приходится ждать когда кто-то выйдет. Это не дело, желание приходить в этот пункт нет совсем т.к. непонятно сколько простоишь около двери.
Решите этот вопрос, пожалуйста
Огромная проблема попасть в здание, у входа нет таблички с номером домофона,про второй вход(со двора) я вообще незнал, хотя и там особой вывески не видел. В общем поход в ламоду только на вход занял около 7 минут и несколько подсказок прохожых, прикольный квест, если никуда не торопишься. Если ты добрался до пункта выдочи, там все очень хорошо, и чисто и сотрудница приветливая.
Отвратительно!
1. Невозможно попасть внутрь, не отвечают на домофон, ждала минут 10 пока кто-то выйдет
2. При получении заказа, когда повернулась в сторону примерочной мне крикнули на все округу «Женщина, трусы нельзя мерить» А у меня даже не было трусов в заказе, но все равно спасибо. Что за ор на клиента? Это уровень обслуживания ваших сотрудников?
3. 6.10 воскресенье - трое сотрудников не справляются, прождала и получение и чтобы оплатить.
Больше не приду в этот пункт
Хочу оставить негативный отзыв о сотрудники Ирине ! Прошу обратить руководителя на ее работу и отправить на курсы по вежливому общению с клиентами , такого хамского общения я не видела давно … настроение испорчено
Все хорошо! Заказали кучу коробок с обувью. Сотрудники ПВЗ помогли выбрать. Купили, очень довольны.
Помещение отличное. Очень удобно для примерки. Просторно.
Хороший пункт выдачи Ламода есть разные раскраски и карандаши. Чистые и хорошие кабинки для переодевание . Добрые сотрудники которые помогут в сложном выборе
Удобный пункт выдачи, много примерочных, много свободного пространства, приятные сотрудники.
Из минусов - вечно не работающий домофон и путь по закаулкам второго этажа наподобие игры в казаки-разбойники
Хотелось бы обратить внимание управляющего на работу сотрудников, не в первый раз прихожу и слушаю разговоры из их личной жизни во время примерки, сегодня еще удивили знанием матных слов во время приемки товаров. Осадок от посещения остался неприятный.
В остальном все в порядке.
Выдача всегда проходит быстро и чётко. Персонал приветливый и внимательный. Помещение достаточно большой площади с панорамными видами на... улицу 😁, несколько примерочных. Всегда чисто и прибрано😊
Сервис плохой в этом пункте выдачи, разговаривают грубо, очень отталкивает. Люблю ламоду и вещи лучше, но такое отношение в соотношении к цене товаров очень неприятно
Как …. эта !!!!! ЛАМОДА! Вечно полным полно от них коробок пакетов целафана на мусорке общедомовой. Мусор выкинуть некуда!!! А акциями своими обманными они достали. Якобы раньше они стоили дороже, а сейчас у них скидка 70%. Закупочная цена товара составила 1000₽ сделали накрутку на аренду зарплату и прочие сопутствующие расхода цена выросла до 3500₽ плюс прибыль итоговая цена 4200₽. А теперь начинаем всем рассказывать что они раньше стоили 8900₽ а сейчас на них скидка и стоят они 4300₽ АКЦИЯ СКИДКИ. МАРКЕТИНГ ОДНИМ СЛОВОМ.
Ламода, это моё спасение. Я там много чего заказываю и оплачиваю картой Халвой, при покупке рассрочка на 10 месяцев, очень удобно, для пенсионеров удобно. Если вещь не подходить, можно вернуть и деньги, возвращают, через 3 дня. Спасибо ЛАМОДА!!! СОВЕТУЮ 👍
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 5 уровня
29 ноября 2023
Отвратительно стала работать логистика. Заказы идут очень долго, еще и постоянно задерживаются на 2-3 дня. Не помню когда в последний раз получала заказ в срок. При этом на хранении они всего двое не полных суток.
Потеряли мой заказ! Приехала, простояли с ребенком 40 минут, пока искали заказ, так и не нашли! Заказ был для дочери, спасибо сотрудникам за испорченное настроение!
К пункту выдачи как по лабиринту идёшь, около входа мусор лежит и грязно. Но это все ладно, пришла без маскитк их вроде как не везде требуют ну и жарко на улице/в помещении. Половина сотрудников тоже без масок.. Ии, мне не дали забрать мой заказ тк я была без маски, её потребовала надеть сотрудница, которая тоже была без неё. Отношение хамское
Плохое обслуживание Операторы названивают с 11 утра каждые 20 минут. Даже если скидывать. А после даже не прощаются просто кладут трубку. Очень не приятно.
Вежливый персонал, готов помочь, зал хорошо оборудован для примерки, есть терминал для оплаты картами, хорошая навигация от входа в подъезд до входа в офис Ламода.
Расположено на втором этаже, можно подняться на лестнице или лифте.
Неплохой сервис, не тесное помещение.
Снаружи в коридоре есть стулья на которых можно подождать очереди
Большой, просторный пункт выдачи с примерочными комнатами. И к тому же не только la moda, но и ещё пару транспортных кампаний здесь же. Вежливый и быстрый персонал.
Всё очень здорово!
Отличный персонал, помещение большое и чистое.Место всегда пользуется спросом, в зале много покупателей,очередей почти не бывает, обслуживание быстрое.
Просторно, можно походить, посмотреть на себя в большом зеркале, НО
Заказывала майку, забираю домой и вижу - магнитную бирочку. Прихожу в пункт выдачи, прошу её снять, на что мне ответили: "Ой, простите, а у нас нет этого магнита . К нам часто приезжают такие вещи"
Так вот, если к вам часто приходят такие вещи, то, пожалуйста, купите этот магнит, чтобы потом не бегать по всему городу и не искать, где могут эту магнитную бирку снять.
6
Фаддей Витюгов
Знаток города 12 уровня
23 февраля 2021
Часто забираю тут заказы. Пункт работает очень хорошо. Сотрудники адекватные и компетентные. Бывают очереди. Есть примерочная.
Удобно, несколько примерочных, просторное светлое помещение. Пока примеряла ребенок набегался на подиуме. Так же на подиуме есть дополнительные зеркала. Не знаю кому показались неприветливыми сотрудники, по мне так вполне хорошее отношение.