Очень неплохой автоцентр покупали два авто Ниву тревел и Весту
Продажей авто занимался менеджер Владислав, очень понравилась его работа. Все возникающие вопросы решались вовремя и оперативно. Учли все наши пожелания и постарались максимально их реализовать.
Пришли посмотрели автомобили, поговорили с менеджером и договорились о цене, спустя месяц вернулись непосредственно за покупкой и очень порадовало, что цена осталась такая же как мы и договаривались. Очень рекомендую.
В автосалоне понравилось всё, кроме услуг страховки. Нужно внимательно следить за правильностью внесения всех данных, исправить потом что-то в страховке очень проблематично.
Обслуживаемся в этом центре уже 3 года. Нареканий нет.
Особенно хотим отметить мастера-приемщика Данилина Игоря Александровича.
Очень внимательное и вежливое обслуживание. Мастер прислушался ко всем нашим жалобам к нашему авто.
Все работы выполнены в указанное время.
В общем, мы не перестанем обращаться в этот центр, чего и желаем остальным.
В целом неплохой салон, достаточно быстро и удобно сделали обслуживание авто. Единственное, небольшой ассортимент расходных материалов, необходимо уточнять наличие перед сервисом...
К сожалению повторное обращение в данный центр поменяло отношение координально в негативную сторону. Приехав по записи на ТО прождал свой автомобиль более 4,5 часов, при этом фактическое время ТО составило 1 час 14 минут (включая мойку). Можно было наблюдать работу мастеров по установленным видеокамерам. Такое отношение я считаю это как минимум неуважение к клиентам и их времени. Не рекомендую и сам больше не приеду в данное заведение.
Приобрели автомобиль в этом дилерском центре. Всё очень понравилось! Особо хочется отметить Андрея Аникеева — профессионал своего дела, провёл сделку быстро и гладко, ответил на все возникшие вопросы.
Также удобная зона ожидания и вкусный кофе. Спасибо)
Обслуживал авто последние полтора года. Потратил более 150 тыс. Руб.
Хотелось бы выделить отличный уровень квалификации сотрудников. Но больше, к сожалению, из приятного выделить нечего.
Замена крабов переваливает за несколько тысяч рублей. Это 10 открученных болтов суммарно с двух сторон. Неадекватные ценники на работу. Первое время ездил, но когда средний чек посещения лады составил более 10 тысяч рублей, начал задумываться.
Lecar запчасти довольно хорошего уровня. Но на электрику гарантий практически нет. Производил замену ДК-1, прошло 11 месяцев. Приехал, по результатам диагностики - выход из строя ДК-1. Разница в стоимости между запчастью тут и запчастью на озоне составляет 1800 рублей
800 рублей на озоне, и 2600 у оф дилера. Только отличий в них нет, что там без гарантий, что тут. Замена лямбы, кстати, 500 рублей.
Ну и последнее это время ожидания. Это катастрофа, надо что-то с этим делать.
Я остался доволен, но, боюсь, больше не буду являться клиентом этого дилерского центра. Уж слишком неадекватные ценники стали. Да и отличия от гаража лишь в том, что работают квалифицированные сотрудники и приятный сервис. Чай, кофе, что угодно.
К сотрудникам центра никаких в вопросов нет. Всё на высшем уровне. А вот компания - никакой лояльности к постоянным клиентам. Предлагают поменять запчасть по которой не было ошибки - согласился. Поменял - вылезла ошибка. Это никуда не годится.
Приобрели в данном центре автомобиль.
Впечатления максимально положительные. Отдельную благодарность хочется выразить Андрею Аникееву, сопровождал нас на каждом этапе, ответил на все интересующие вопросы. Все на высшем уровне. Весь персонал центра приветлив, зона ожидания комфортная, атмосфера приятная, хочется возвращатся снова и снова, когда видишь такое отношение к клиентам. Спасибо!
Именно здесь я нашел отличного мастера Данилин Игорь , все расскажет, обрисует ситуацию, назначит на нужное время. Знает все тонкости и мелочи с ТО сложной КПП вариатор, электрики Весты и многое другое. Да и сам салон работает четко от уборки помещений до приема машины. Быстро, качественно, и отношение к клиенту не то что на Энгельса, там полный бардак был есть и чем дальше тем хуже. Я уже о их работе писал
Прям хочется сказать и говорю: "Вауууу". Супер обслуживание и супер подход к клиенту. Менеджер Антон Скобцов просто мэтр своего дела - всё на высшем уровне. Излагается чётко, понятно и в то же время ничего лишнего, но есть в нём и что-то озорное, поднимающее настроение)). Также благодарим за помощь при оформлении кредита и страховок замечательную сотрудницу салона Марину, которая рассчитала все варианты страхования и кредитования и благодаря ей выбрали самое выгодное для нас предложение. Трейд-ин тоже очень понравился- не знаю как зовут сотрудника, но прямо очень выгодно для нас забрали нашу семейную лошадку. Дмитрий Александрович зам. директора тоже оказался адекватным, рассудительным и приятным в общении человеком. Вобщем салон дал нам очень хорошее отношение и обращение, кучу подарков, скидок и выгодных предложений, ради которых люди обычно ехали в столицу и другие близлежащие города, но и там не слышал, чтобы столько щедрости от салона кто-либо получал. Требую всем вышеперечисленным сотрудникам премии и не как обычно, а повышенные. Качество самого авто тоже порадовало- наш автопром всё таки растёт (гранта 24-года заметно отличается в лучшую сторону от 20-го по работе двигателя, коробки и ходовой, реально сложилось впечатление, что за рулём иномарки едешь, колодки тормозные только тормозят по-прежнему))) - трудно рассчитать усилие нажатия на педаль, чтобы остановиться, но не блокировать колёса, но это лечится заменой на колодки Lada Sport), что тоже стало приятным сюрпризом. Вот прям все молодцы!!!
Место хорошее, сотрудники тоже, но политика компании отвратительная! На Ладе Гранте крышка багажника касаясь бампера натерла место которое заржавело, в гарантийном окрасе детали отказано в ультимативной форме ссылаясь на пункт в гарантийном талоне! Машине год, крышка багажника ржавая! Не покупайте эти ведра так как вас пошлют даже если ржавчина появится по середине капота, так как мне русским языком да еще и в красках рассказали что найдут в этом месте скол под увеличительным стеклом, а это не гарантийный случай!
Дополнение от 11.07.
Ниже моего отзыва ответ компании мол случай не гарантийный! Так вот гарантийная политика такая же лживая как как и сотрудники которые даже не попробовали решить вопрос (диллер на 50 Лет Октября) пяткой в грудь себя били и утверждали что данное повреждение это не гарантийный случай! 10.07 все исправлено по гарантии но уже у диллера на Энгельса 173! Ответьте как возможно что один диллер говорит вы сами виноваты что у вас крышка багажника натерла о бампер и отказывает в гарантийном окрасе, а другой диллер сначала отправляет фото на завод который безоговорочно подтверждает что это гарантийный случай и надо исправлять свои косяки!
Продавец Александр
Качественно и быстро проконсультировал нас по автомобилю
Помог определится с выбором)терпеливый и добросовестный менеджер .По продажам ничего не втюхивал все по факту )спасибо !
Приобрели автомобиль лада гранта в данном автосалоне ! Остались очень довольны,особенно обслуживанием сотрудника Аникеева Андрея,настоящий знаток своего дела, был постоянно с нами на связи по любому вопросу.сделка состоялась как было запланировано и очень оперативно! Отдельное спасибо за приятный бонус!
Приобретали авто в данном автосалоне. Работой сотрудников остались очень довольны хорошее обслуживание и подход к клиенту, особенно хотелось бы отметить Антона Скобцова, все донес чётко, понятно, грамотно вообщем знаток своего дела. Еще хотелось бы поблагодарить за помощь при оформлении кредита и страховок замечательную сотрудницу салона Юлю, которая рассчитала все варианты страхования и кредитования и благодаря ей выбрали самое выгодное для нас предложение. Всем рекомендую.
В данном автосалоне был приобретен автомобиль «Нива».
Автомобиль был забронирован заранее, и был оформлен дополнительный пакет услуг, который подлежал оплате после проезда 300 километров и осмотра автомобиля. Оформление покупки было практически завершено, но на последнем этапе выяснилось, что не была выполнена обработка автомобиля. Наш менеджер сообщил, что все готово.
В течение недели мы неоднократно связывались с салоном, чтобы уточнить дату получения автомобиля. Нам была предоставлена точная дата и время.
В результате, несмотря на то, что все условия были выполнены, нам пришлось повторно приехать в салон через два дня, чтобы забрать автомобиль.
Мы не получили никаких скидок или бонусов за доставленные неудобства.
Покупал и обслуживал там машину. Такое ощущение, что работают только девчонки на ресепшене. Всегда встречают вопросом о цели визита и провожают до места, а дальше тишина. Такое ощущение, что можно машину из шоурума выгнать и никто не заметит. Машину на ТО отдашь и начинают тянуть резину. Масло и фильтра 2 часа меняют. Дело 20 минут с перекурами, а цены такие, будто они в Тольятти мою машину на обслуживание гоняют.
Не сразу определили причину, дефекта только с третьего обращения, и только после предварительной беседы с представителем от зам. директора по сервису. От меня, не установят причину, то мне придётся обратится к независимо эксперту и после этого будем поступать соответствующи от проблемы. Установили проблему, но запчасть может поступить после праздника после 10 января. Вот поэтому и говорят "Россию трезвым умом не понять". Делайте выводы хорошо вы работаете или нет.
Очень хорошие мастера, машину обслуживаю только на сервисе. Очень внимательные, все понятно расскажут, порекомендуют, еще и скидки сделают! Была в последний раз у Евгения, осталась очень довольна!
Очень нравится этот центр. Обслуживаемся в нем уже не первый год. Тихое и спокойное место. Внимательный и вежливый персонал, работа качественная. Оговорили время ТО и все работы были сделаны в срок.
В общем, мы остались довольны. Радует то, что мелкие запчасти и аксессуары можно приобрести здесь же и сразу.
Последний раз нас принимал мастер Евгений Воробьев - ему отдельная благодарность за обслуживание клиентов.
Рекомендуем салон для ремонта и обслуживания ваших авто.
Отличный магазин. На Энгельса нас обманули продавцы , здесь всё по-честному .Поэтому купили здесь автомобиль. Менеджеру Владиславу Олеговичу огромное спасибо!
Приятно были удивлены качеством сервиса. Огромное спасибо старшему менеджеру Евгению, быстро, четко и качественно помог подобрать автомобиль, который снабдил максимальными бонусами и подарками.
Спустя год гарантийного обслуживания, впечатления о техническом отделе остались негативные (качество работ, время обслуживания и конечно же вранье👎) . Не советую!!!
Купил новую машину , Гранта спорт , что-то стучит в передней подвеске , приехал по записи по этой проблеме. Они решили протянуть подвеску , оторвали шпильку которая была в лонжероне и держала стабилизатор , рассверлили лонжерон ( машине 500 км пробега) . Затянули поехали кататься стук остался , попросил заехать на вибростенд , заехали , стучат передние стойки обе . Сказали, что сейчас придет человек занимающийся гарантийными случаями . Человек пришел и сказал что стук это нормально , так указано в гарантийном договоре , сказали все гранты спорт стучат . Это бред полнейший
Хочу поделиться своими имоциями при покупке автомобиля лада Веста. И поблагодарить персонал салона за такое обращение к клиентам. Все просто на высшем уровне. Особо хочу сказать спасибо Антону Скобцову. Это просто человек не только знаток своего дело , но и очень хороший собеседник . Сдавал свою гранту по Трейд ин, так как хотелось автомобиль на класс выше. Антон всё показал, рассказал , ко всему был тест драйф. И в пути следования на тесте сразу стало понятно, что с Антоном действительно можно идти в разведку, человек отвечатает за свои слова. Все что было сказано по автомобилю Антоном всё подтвердилось. Ко всему этому бонусом пошло :антикор, тонировка. Антон спасибо тебе большое. А вам дорогие друзья кто хочет поменять или приобрести новый автомобиль , советую приезжать в этот салон . Ставлю пять звёзд без нареканий. Ещё раз спасибо большое Антону Скобцову. 🤝
Из двух центров лады, которые есть в Курске здесь самые адекватные и приветливые сотрудники . Очень грамотные специалисты , все объясняют, рассказывают (просто разжевывают)
Андрей и Юля 😻 спасибо вам за отношение и адекватность👏🏼 если будете покупать в данном салоне - рекомендую данных сотрудников 👏🏼
Лучший автосалон 3 дня назад приобрели там новую ладу весту сделали большие скидки и подарки сделали мы очень довольны надеемся не последнюю машину там взяли!
Покупка машины прошла в лучшем виде.Все сотрудники очень вежливые,начиная от менеджеров,до директора.Кто принимал машину по трейдину.Буду друзьям, родственникам советовать брать машину именно здесь!!!!!
Хороший автосалон. Вежливое обслуживание. Сотрудники на своем месте, за исключением кассира. Кассира просто надо уволить, т.к. когда он нужен, его нет на рабочем месте и с трудом можно найти с помощью остальных сотрудников.
Приятно был удивлён! Отличный автосалон. Замечательный персонал. Отдельное спасибо Рябцеву Владиславу и Андрею (фамилию не помню). Спасибо девушкам с кредитного отдела. Всё делают быстро и оперативно, без всяких проблем.
Рекомендую 👍
Салон понравился. Пришлось приехать на ремонт по гарантии, в 1000 км от дома. Записали на следующий день и в тот же день заменили неисправную деталь. Для ОД Лада это просто фантастика, не пришлось ждать 2-3 недели по записи... Мастер приемщик молодец
Хочу выразить огромную благодарность Скобцову Антону Владимировичу, который при первом нашем посещении салона, отнёсся очень внимательно и грамотно. Мы сомневались какую автомашину приобрести, но после общения с Антоном Владимировичем утвердительно остановились на этом салоне. Очень грамотный, вежливый,тактичный,внимательный,да можно ещё много перечислять его достоинства как хорошего специалиста. Да и другие сотрудники очень внимательны к клиентам. Сам салон оформлен продумано. Спасибо администрации и руководителю автосалона за такой кадровый подбор сотрудников. Машину мы купили, оформили все классно, всем очень довольны. Ещё раз всем спасибо и особенно Антону Владимировичу. Всем буду рекомендовать посетить ваш автосалон и уверенна, что без покупки при таком общении, никто не останется.
Хочу поблагодарить мастера-консультанта Татарова Сергея, мастера цеха Колышницина Дениса, механиков Епехина Никиту и Кортавцева Даниила за их профессионализм и образцовое отношение к своей работе. Делают все быстро и качественно. Учли все мои пожелания. Я очень остался доволен техническим обслуживанием моего автомобиля и рекомендую всем обращаться в лада сервис по улице 50 лет Октября. Я желаю здоровья, счастья, мира всему коллективу !
Игорь К.
Вежливые, профессиональные, доброжелательные.
Покупал там свою ниву и сдавал в трейд ин старую машину. Пошли на встречу, сами все вопросы старались решить. Новую машину подготовили по моим пожеланиям, ничего не вешали без спроса. Антон продавец очень понравился. Сервис по ТО максимально доброжелательный и клиентоориентированный. Пустили все просмотреть и рассказали о всех проблемах. Извините, но лучше чем на ул. Энгельса
Покупал на днях машину, очень понравилась вежливость сотрудников. Всё рассказали, проинструктировали по технической части, как обслуживать, что за что отвечает. Есть оборудованное место для отдыха пока ждёшь подготовку авто. Всё прошло довольно быстро, через пару часов уехал на новой машине.
Купили в среду родителям новую гранту кросс. Менеджером у нас был Скобцов Антон. Очень понравилось общение, всегда был на связи, отвечал на звонки даже в свой выходной день. Сопровождал на каждом шагу во время сделки. Во время оценки старой машины даже не отходил от неё, все контролировал. Новую машину подготовил на высшем уровне. Нужная машина чудом оказалась в наличии, хотя такие обычно бывают под заказ. Предложили очень хорошие условия. Покупали в кредит (ставка оказалась даже ниже, чем брать самостоятельно потреб кредит) и сдавали прошлую машину в трейд ин (предварительно оценили в достойную сумму, в день сделки она не уменьшилась). Сделали за это скидки. Остались очень приятные эмоции после сделк. До этого несколько раз имел дело с другими дилерами и в других городах, нигде еще не встречал такого классного подхода к работе👍
Хороший автосалон,приветливые продавцы! Находят общий язык и под ваш бюджет вам предлагают различные варианты! Приятно здесь находиться и ждать выдачу автомобиля! Спасибо за хорошую работу!
Огромное спасибо менеджеру Антону.
Профессионал своего дела 🔥Все четко, по делу, без лишней воды. Подобрал вариант авто по разумной цене и комплектации как и хотели👍
Все прошло быстро, качественно и без
каких либо сложностей. Рекомендую однозначно 🔝
Удобное расположение. Были на сервисе несколько раз. Приемка прошла четко в согласованное время. Квалифицированный, доброжелательный и отзывчивый персонал. Быстро нашли решение проблемы. Отдельное спасибо мастеру цеха Юшену Игорю Александровичу.
Проводил то на ниве, работа Рем зоны это что непонятное. Было 2 неисправности нового авто ( греется двигатель и скачет напряжение) специалисты мне пояснили что не нашли никаких дефектов ( всё решилось элементарно болт массы от двигателя к кузову был просто откручен) работниками такая поверхностная неисправность не была обнаружена , а скорее всего и не искалась. + Неисправный термостат это 2 неисправность. По совету этой же рем зоны был сделан сход развал на данном автомобиле и здесь не без подвоха, машина едет прямо а руль завален на 2 сантиметра в право. Впечатление осталось негативное. Больше посещать этот автосалон я точно не буду.
Очень медленные ребята. Запросил КП на сигналку так уже поставить успел в другом городе пока получил ответ. В целом сервис адекватный. Покупки не совершал.
Если у вас лада и вы ищите где проходить ТО, то вам дорога сюда. Был на обслуживании на Энгельса и здесь, после первого посещения этой "Лады" в другие не ездил. Очень вежливый персонал, сногсшибательные девушки)) и, кстати, компетентные! Приятная комната ожидания, вода, чай, кофе, конфеты, есть чем занять ребенка.
Однозначно радуют технические специалисты, выполняют работы хорошо и, что немаловажно, в оговоренные сроки. Кстати, частенько к ним заезжают не только Лады. Адекватные цены, если конечно их можно сейчас называть адекватными ... (Я про обслуживание и ремонт). 5 баллов заслуженные. Да, в сравнении всего лишь с одним конкурентом, но чем богаты, тому и рады.
Хочу поделиться образцовым обслуживанием в автосервисе Лада-центр-Курск по ул.50 лет Октября 185 А и ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН -ПРОСТО ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ качества проводимой работы и особо хочу отметить уникальную подготовленность давно работающего в этой сфере и управленческом звене - умнейшего и исключительно порядочного человека с ЗОЛОТЫМИ РУКАМИ,АНАЛИТИЧЕСКИМ УМОМ-ЭТО ТИЛИНИНА ВИТАЛИЯ НИКОЛАЕВИЧА,который своим примером способен создать привлекательную обстановку для качественного обслуживания и оказания услуг.Бывало,что я писал и отрицательные ОТЗЫВЫ об этом сервисе(на мой взгляд заслуженно) ,но с другими заносчивыми сотрудниками другой бригады,которые личные интересы ставят выше общественных.Я благодарен судьбе,что на моем пути встретился ТИЛИНИН ВИТАЛИЙ НИКОЛАЕВИЧ еще на авторынке ЮЖНЫЙ и только он и его бригада отличались высокой дисциплинированностью,ответственностью,добропорядочностью и в этот раз мне повезло встретить СНОВА этого уважаемого мною человека ,но уже в новом автосервисе на 50 лет Октября 185 А,ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ ЛЮДЕЙ как( Виталий Николаевич) В НАШЕМ ОБЩЕСТВЕ .Спасибо Вам уважаемый ВИТАЛИЙ НИКОЛАЕВИЧ за чуткое отношение к людям,простоту и человечность,дай бог вам удачи и всего того,что составляет человеческое счастье ,вы тот человек,который несмотря на свою занятость способен протянуть руку помощи ближнему.ОБРАЩАЮСЬ К УЧРЕДИТЕЛЯМ ЛАДА-ЦЕНТР о поощрении Виталия Николаевича,этот человек достоин подражания.Рекомендую,оценка только отлично.Спасибо за решение вопроса по существу.ОДНО УДИВЛЯЕТ,ЧТО ПОДОБНЫЕ ОТЗЫВЫ ПОЧЕМУ-ТО ПУБЛИКОВАТЬ НЕ ХОТЯТ.С уважением-Леонид Иванович Павлов
Выражаю огромную благодарность менеджеру Андрею Аникееву. В этом месяце приобрели два автомобиля : Лада Гранта и Нива Трэвэл. Покупали по системе Трейд Ин, Спасибо Андрею, все четко и по делу, получили наилучшие предложения и остались очень довольны. Рекомендую этого Человека и этот Салон. Спасибо Большое!
Сегодня был на обслуживание и честно удивлён. Думал будет как и на Энгильса. Не очень хорошо. Но как оказалось все очень даже здорово. Все вежливые. Регулировал клапана молодой но ответственный механик. Рекомендую ехать туда.
Хорошее отношение к клиенту! При выявлении косяков автослесаря в ходе ремонта, всё устранили бесплатно и сломанный случайно пластик поменяли на новый за свой счёт! Мастеру приёмщику Данилину Игорю Александровичу большое спасибо за такое отношение к клиенту, независимо от того что пригнали на ремонт старую классику а не новенькую Весту!
Делал Ларгус два раза уже. Специалисты грамотные, вежливые. Определяют неисправность, согласуют цену и время ремонта. После диагностики зовут тебя в ремзону и наглядно показывают что отвалилось. Запчасти практически все в наличии, даже колесо (пробитое по дороге к ним) заклеили. Небольшой ремонт можно пересидеть в зоне посетителей, стоят вендинговые автоматы - можно попить кофе. Если оставлять машину - до автобуса идти далековато, до авторынка. Цены выше гаражных автосервисов, зато нет проблем с неподходящими деталями и даётся гарантия. Цены на запчасти выше авторынка, но ставятся оригинальные и риск попасть на подделку ниже. Информация о ремонтах и пробеге заносится в Автотеку, любители скручивать пробег идут мимо. Короче, можно пользоваться
Хочу выразить благодарность старшему продавцу Евгению и Рябцеву Владиславу. Помогли подобрать новую подходящую машину. Самый лучший салон в Курске, рекомендую. Да и не советую ехать в салон Лады на Энгельса. Там ***, вначале говорят одну сумму, а когда приезжаешь выходит совсем другое.