Обслуживание клиентов по высшему разряду! Обращаюсь к ребятам не первый раз и остаюсь довольна. Цены не ломят,работу делают качественно.
Хочу отметить менеджера Никиту,все объясняет простым и доступным языком,вежливый и компетентный,когда возникают вопросы,он остается на связи,что говорит об индивидуальном подходе к каждому клиенту!)
Всегда предлагают пройти в клиентскую зону с повышенным уровнем комфорта по-моему мнению, а также при необходимости могут предоставить замену автомобиля)
Сервисом очень довольна,буду рекомендовать
Ремонт своей ласточки только сюда. Ребята отзывчивый, всегда подскажут что и как лучше сделать. Всегда предлагают рациональный вариант по ремонту авто, идеально. Подходят к каждому клиенту с пониманием. Огромное спасибо
Приехал поменять тормозной цилиндр, сказали нужно менять два барабана и два цилиндра (зачем второй менять не понятно) делали какие-то студенты потом потеряли колодки которые были на переднем сиденье , говорю что видел по камере как их доставали в итоге сразу нашли. Потом раскололи барабан сидел 4-5 часов в итоге у них закончился рабочий день, сказали у вас еще лопнула трубка которая подходит к цилиндру, в итоге приходите завтра, пришел с утра они просто подтянули трубку и всё хорошо, РАЗВОДИЛЫ, посмотрел регистратор, когда срывали барабан, один говорит-«вот я осёл» в итоге говорю просто поставьте всё обратно и всё. Еще спорили что мы не виноваты это цилиндр плохо, а не мы так трубку закрутили
С утра мастер (Артём) пришел красавчик всё сделал и я забрал
Спасибо за ответ. Колодка закончилась с одной стороны(как вы поняли что со второй стороны также нет колодки, и заклинил цилиндр не разбирая вообще не понятно). 1. Объясняю почему сточило одну сторону колодок, так как заклинил трос ручника который идет на правое колесо её полностью сточило и когда я сам разобрал вторую сторону там было 50-60% колодок
2. Ну если не студенты, то почему они такие не опытные (раскололи барабан, долго снимали, еще и не дотянули трубку просто не дотянули её). Поэтому мне пришлось ехать домой. Вот честно у меня не так много опыта, ну я снял обе стороны за 15 минут я специально засекал. Да вы можете сказать мы уже отстучали поэтому так быстро, но я снял две стороны сразу, понадобилось всего полено и молоток
3. Почему разводилы. Ну вот смотрите вы заходите и говорите у вас сломана трубку поэтому машину вам отдадим только завтра и трубка старая её нужно купить. В итоге когда пришел другой мастер сразу она подтянулась и всё хорошо стало(Артём лучший мастер респект), но до этого мастера не могли это сделать и я был без машины. В ЧЕМ МОЙ КОСЯК? или это некомпетентные работники молодые с должностью автомеханика не смогли это за 2 минуты нормально подтянуть и я бы уехал домой? И почему моя история не совпадает я говорю как есть, а вот слушать про заклинивший с другой стороны цилиндр, ну вот как он может быть заклинивший, если после подтяжки трубки я уехал и всё было хорошо??? Ну люди прочитают и посмотрят кто не прав! Да, я решил вопрос с тормозами и поставил новый трос и колодки сразу ушло на это 1:40-2ч, а там я просидел 4,5 часа и в итоге ушел домой. Я Вас тоже понимаю, но писать что отзыв мой не корректный как-то неуместно!