Lacoste
21 отзыв
8 ноября 2023
Отличный магазин. Мне очень нравиться их продукция. Кеды , кросовки, куртки на высоте. Также заказываю через сайт иногда доставка быстрая. Я обожаю этот брэнд. Во всех магазинах продавцы вежливые..
2
8 мая
Отличный брендовый магазин, но не с компетентными сотрудниками , которые даже и в помине не знают какие вещи у них привезли и как давно коллекция , после разговора , за спиной клиента огрызаются . Стоит задуматься о смене коллектива , иначе продажи упадут. Одного клиента уже потеряли 🫤😁
2
2 мая 2023
Владислав самый лучший сотрудник этого магазина, очень вежлив и компетентен, другим сотрудникам стоило бы поучиться клиентоориентированности у него. Также взаимопомощь между сотрудниками на низком уровне, пока Владислав обслуживал нескольких клиентов, девушки стояли и выбирали какую футболку повесить. Хотелось бы, чтобы до них дошло, что они работают для покупателей, а не просто обслуживают пространство магазина, для магазина.
Также приходила сделать возврат, не имея с собой чека(был только электронный, который я удалила) согласно закону о защите прав потребителей п.5 статья 18 не препятствует совершению возврата и факт возврата не означает, что нужно испытывать ко мне негатив и неприязнь, которую я чувствовала от девушке во время всего процесса возврата. Желаю этому магазину больше хороших сотрудников.
1
4
16 ноября 2023
Купил пуховик 28.10.2023
Стоимость 55т размер 54
Через две недели обнаружил, что швы внутри разошлись.
Принес в магазин, сфотографировали, сказали что свяжутся на следующий день
Связались через два дня и сказали что нужно оплатить экспертизу и сдать пуховик. Процедура занимает около 20 рабочих дней.
Я не понимаю, на что тут смотреть 20 рабочих дней.
Вот ваше качество.
1
25 сентября 2023
Приобрел 5 пар обуви за последний год.
4 из которых - возврат по браку в течении 2х недель.
1й случай - разошлась строчка,
2й случай - не проклеена подошва
3й случай - не проклеена подошва
4й случай - окрас/деформация ткани в зоне склейки разных видов материала. На недели эксплуатации.
В последнем случае отказали в замене. Экспертиза(20 дней) описывает уход не по ГОСТ - стирка/сквозное намокание. Описывают изменения ворсовых волокон. В другом бутике (ярославское шоссе, ТЦ XL) - при сравнении новой обуви (как образец - эталон), все консультанты подтвердили отсутствие следов стирки (кто будет стирать кроссовки за 24т в машинке через неделю эксплуатации?) и состояние новой обуви (кроме пожелтевшей ткани и изменение цвета торца кожаного элемента).
А далее возмещения убытков по экспертизе со стороны клиента. Без договора. Иначе не отдадут обувь обратно.
Всем удачных покупок, но, видимо, не здесь.
P.s - к персоналу претензий нет. Четко проговаривают, что в новой коллекции подобных дефектов не будет и можно не переживать за качество
6
2 августа 2022
Отличный магазин,обслуживание на высочайшем уровне,продавцы грамотно и умело подобрали красивый образ и сориентировали по нужной цветовой гамме поло
2
4
1 марта 2023
Спасибо персоналу помогли с выбором Да спесь принимают подарочные сертификаты в отличии от магазина находящемся в XL
4
13 марта 2023
Продают некачественную одежду,штаны стоили 10к ,после первой же стирки появились катышки ,внутренний ворс весь сыпаться на пол ,повторю после первой же СТИРКИ !
3
14 мая 2022
Если Вы вдруг захотите купить обувь и по каким-то причинам она будет ненадлежащего качества, то знайте, что компания Lacoste НЕ ПРОВОДИТ САМОСТОЯТЕЛЬНО ЭКСПЕРТИЗУ СВОЕЙ ПРОДУКЦИИ, покупатель должен сам сделать экспертизу и потратить деньги, а потом якобы Lacoste вернёт все деньги. Отвратительное отношение к покупателям
5
6 июля
Кайф
21 сентября 2023
Персонал на редкость вежливый.
1
1
14 апреля 2022
Обслуживание отвратительное. Рекомендую заказывать через официальный сайт, там и гораздо дешевле!
5
1 июня 2023
Персонал очень вежливые
2
21 июля 2021
Администратор-удивительная хамка!к покупателям очень высокомерно!
5
19 августа 2021
Брендовый магазин, но дорогой зараза!!!
1
4
23 ноября 2021
Хорошая и качественная одежда 👍🏼
1
4
29 ноября 2021
Отличный магазин
1
3
15 августа 2021
Дорого, черт)
1
3
21 мая 2019
хороший магазин, приветливый персонал
1
3
7 сентября 2019
качественная продукция
2
3
18 марта 2019
консультанты заинтересованы в каждом посетителе
1
4