Ужасная организация процесса сбора анализов. Никакой записи, только живая очередь. Ожидание на улице, никаких навесов, скамеек, ничего не предусмотрено. Отдельной очереди для людей, заполнивших анкету на сайте и нет не сделано.
Ужасное отношение лаборатории! 17 апреля сдала анализ, необходимый для операции, и только спустя 5 дней (22 апреля) сообщили, что не могут сделать данный анализ! по итогу операция теперь под вопросом.
Адекватные цены, акции, программа лояльности. Очень приветливая и милая девушка (брюнетка ) на ресепшене.Сдавала анализы себе и ребенку. Рядом с домом. Очень удобно. Пока все нравится)).
Все отлично, но зимой в очереди на улице стоять не комфортно. Парковки нет
1
Claire
Знаток города 8 уровня
16 января 2021
14 января оставила заявку на сайте на анализ на Ковид-19 с выездом на дом для лежачей мамы. В пятницу несколько раз звонила, мне отвечали, ждите звонка выездной бригады, в субботу приедут. Я заказывала срочный анализ, так как маму надо положить в пансионат. В результате никакая бригада мне не перезвонила. Вечером 15 января я оставила ещё одну заявку на сайте. Сегодня утром мне перезванивают и назначают выезд на понедельник. На мой вопрос, почему так долго, был ответ, заявки в порядке живой очереди. Но сослались они на вчерашнюю заявку. А что предыдущая и мои бесконечные звонки? Я бы не теряла время, обратилась бы в другие организации. Они настолько меня подвели, что я никому не порекомендую сюда обращаться. И никто даже не извинился(
Плюс-самая дешёвая цена по С-Пб, на определение ковид. Но огромный минус-нет предварительной записи. Люди приходят и ждут тех, кто не зарегистрировался на сайте и тратят драгоценное время клиентов
2
Посмотреть ответ организации
Б
Белочка
Знаток города 4 уровня
18 апреля 2021
Раньше все было четко, что сейчас произошло с лабораторией - непонятно. На сайте указана информация - прием анализов до 11.00. Однако придя в 10.50, лаборант отказалась сделать анализы, мотивируя проветриванием помещения. Ни о каком техническом перерыве на сайте не указано. В декабре приходили в это же время и никаких вопросов не возникало. Рекомендации руководству - либо указывайте верную информацию на сайте и не вводите людей в заблуждение, либо смените персонал.
Быстро, но тесновато. Уж слишком маленькое помещение. Четыре посетителя и уже пятый стоит между дверей.
yurabaza
Знаток города 4 уровня
5 июня 2021
Приехали к 11.00,с маленьким ребёнком,сдать тест на ковид.12.50 и мы до сих пор стоим ждём!!! Очередь от силы 10-12 человек,это я про всех!!!!Ужасно медленно!!!!На машине близко не подъехать,чтобы можно было ребенка покормить или ещё что-то!!!Отвратительное место!!
Отвратительно, потратила 2850 за анализ, результат которого оказался не верным, если бы не внимательный врач, я бы узнала об этом при плохих обстоятельствах. Пересдала в другой лаборатории, оказалось результат гемотеста неверный. Вернуть деньги мне отказались, так как результаты других лабораторий не рассматривают, и якобы надо было пересдать еще раз тогда анализ был бы точным, о чем персонал не вкурсе, если бы сразу сказали я бы там и не сдавала.
3
4
Natalia Masina
Знаток города 12 уровня
5 июля 2021
По сравнению с другими филиалами Гемотеста в СПб, этот оказался лучшим, вежливый и оперативный персонал, сдавали тесты пцр и антитела, результаты пришли быстро на электронную почту
А.В.К.
Знаток города 17 уровня
1 февраля 2021
Сдавали здесь в пятницу тест на ковид, у них результат отрицательный, а в поликлиники сдали - положительный, на мой вопрос как такое возможно при сдаче в разнице 1 день, начали рассказывать, что РНК при сдаче в поликлинике было достаточно, а у них нет. Получается зря потраченные время и деньги, а главное выходит ходила бы больная и заражала всех.
Сдавали анализы. Ценник на энтеробиоз существенно дешевле чем напротив в Хеликсе. И пробирки для энторобиоза дают бесплатно, в отличие от Хеликса, где их продают за 90 рублей.
Ну ещё чисто, вежливо, как и в других частных клиниках. Минус - работают до 14 часов только.
Ужасно долго приходиться ждать,оформляйте пожалуйста быстрее людей или наберите еще сотрудников.
2
2
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 5 уровня
17 сентября 2020
Лаборатория и ее сотрудники замечательные, НО
режим работы для сдачи теста на коронавирус отвратительный!
Лаборатория работает с 7-30 до 14-00, а тест на корону берут с 11-00. В результате скапливается очередь. Пробовали прийти на следующий день, ситуация аналогичная ((
3
Посмотреть ответ организации
А
Аноним
Знаток города 5 уровня
18 ноября 2020
Задержка по анализам превысила все ожидаемые сроки, что не уверена что уже можно верить результатам. В кол центре постоянно не было четкого ответа и причины задержки. Результат так и не получила. Однозначно не рекомендую.
хорошее заведение, но лаборант который берёт кровь из вены так и не смог это сделать моей тёщи. Пришлось ехать на Ленинский 67, там всё тут же взяли. Так что если у вас проблемы с венами, не тратьте время, езжайте сразу в другой Гемотест
Профессионально оформленные результаты анализов. Скорость работы лаборатории - средняя. По выходным в наличии всего 1 сотрудник, и на ресепшн, и берет анализы