В магазине есть беговая дорожка, подбирают кроссовки с помощью анализа видео записи (беговой тест). Если потом покупаешь кроссовки у них же, то за тест денег не берут.
Цены ожидаемо выше, чем в интернет магазинах. Пример: в ранлабе 19 тыс.руб., в интернете такие же 15 тыс. С учётом бесплатного теста (2,5 тыс.) я переплатил 1,5 тыс.руб. или 10%.
С покупкой второй пары эта математика уже не работает, поэтому буду покупать в других магазинах, выбирая по цене.
Продавцы понравились.
Хочу отметить высокую компетенцию сотрудников магазина, внимательность в подборе обуви и индивидуальный подход. Остался очень доволен посещением и сделанной покупкой.
До сих не прислали информацию по подбору обуви и рекомендации с записью , закупилась очень хорошо , кроссы одежды , но вот безответственно подходят к тому , зачем к ним приходят.
Хочу поблагодарить сотрудников магазина в Крылатском (был 15.07) за профессионализм, внимание и простое объяснение для начинающего бегуна.
Весь процесс подбора обуви занял минут 30-35. Сначала я пробежался в тестовой обуви, консультант после этого указал на ошибки при беге и подсказал как можно их исправить. Далее диагностика стоп, и последний шаг - подбор обуви. Консультант принес на выбор 3 модели, предварительно уточнив, какие есть предпочтения к брендам, цвету, дизайну. Подбор занял минут 10 - каждую модель я примерил и пробежался на дорожке, чтобы оценить удобство и комфорт. 2-ая модель подошла идеально. Консультант не навязывал никакие супер дорогие и ультра крутые кроссовки, а наоборот советовал модель для начинающих, и я остался доволен выбором и сервисом. Спасибо большое и высоких продаж!
Если меня спросят - каким ты видишь идеальный сервис спортивного магазина? Я отвечу - таким как в Runlab. Во-первых, магазины находятся во всех наиболее беговых локациях Москвы, во-вторых, персонал знает об экипировке если не все, то почти все,всенда вежлив и отзывчив. За возможность пользоваться раздевалкой с туалетом и душем просто огромное СПАСИБО!
Посетителей не много, отзывчивый персонал. Ребята прояснили во многих вопросах, помогли подобрать (именно помогли, а не "впарили") кросовки, причем с тестдрайвом по дорожке. Короче, доволен!
Из недостатков - относительно небольшой выбор, но я лично ехал за определенными кромками.
Все покупаю у вас. Все нравится, философия близка. Но сделайте уже что-то с доступом к магазину на Крылатской! Охрана просто не пускает клиентов к вам. Сейчас лето и я, бросив машину в неположенном месте, прогулялся 10 минут. Но будет холодно, не пойду. И не побегу!)
Цены и правда достаточно высокие, но зато сервис окупает все с лихвой! Если нужны кроссовки для длительных забегов, то в этом магазине можно все это найти. Так же проффесионализм консультантов радует! Купил уже вторую пару кроссовок доволен, как слон!!!
Очень понравилось. Водила сына на тестирование и подбор обуви. Сотрудники отзывчевые подход знают. Обувь подобрали. Отчёт на электронный адрес отправили. Особое спасибо Игорю к сыну подход нашёл сразу.
Цены на кроссовки максимальные, можно найти в Москве процентов на 15 дешевле, но с учётом того сервиса, который здесь предоставляется, идти покупать в другом месте после пробежки в нескольких моделях на беговой дорожке , по-моему, некрасиво.
Слышал про техническую оснащенность таких заведений. Слышал, можно протестироваться на предмет особенности бега и особенностей стопы. Так вот... тут этого нет. Только беговая дорожка. Персонал, да, очень старается. Видно, знают детали, особенности коллекций. Стараются дать выбор из пары вариантов. Приятно взаимодействовать.
12.06.18 13:00 магазин в Крылатском на подбор кроссовок для бега. Записывалась заранее. В магазине не оказалось кроссовок подходящего размера. Были только одни, но мне неудобные. Сотрудники не знали, что делать в такой ситуации, отправляли меня в другой магазин, где выбор побольше, но там подбирать мне нужно было бы самой. Я записывалась не через форму, а по звонку, но размер обуви у меня при записи не спросили. Потеря времени, непрофессионализм сотрудников.
3
2
R
Roman
Знаток города 17 уровня
19 июля 2020
Очень компетентный подход, продавцы, которые могут посоветовать и ответить на все твои вопросы даже в 19-40 в воскресенье - достойны уважения :)