Самая лучшая студия маникюра💖 посещаю эту студию уже 3 года и не собираюсь менять!) Мастер Марина Сафина очень обходительная, всегда идеальный маникюр, качественно, быстро... Обслуживание на высшем уровне! Ухожу всегда от них в отличном настроении и с удовольствием возвращаюсь вновь 💓💓💓
Хожу в эту студию уже больше года. Всегда приветливый персонал, предлагают напитки и в целом создают комфортную атмосферу. Мастер Диана всегда быстро и качественно делает чудесный маникюр, который радует меня целый месяц
Лучший салон с самым приветливым персоналом и комфортностью на высшем уровне !Хожу к Айсылу и просто влюблена в нее и как в человека и как в лучшего мастера , такой идеальной формы ногтей и супер покрытия нигде больше не встречала. Благодарю 🙏🏽 очень рекомендую данный салон, посетив один раз вы станете постоянным клиентом как и я)))
У топ мастера Кати я была в первый раз, искала мастера, выбирала и не ошиблась. Катя всю работу выполнила аккуратно и кропотливо, очень внимательно отнеслась к моей форме🙏🏻 Чувствует форму ногтя. Умеет работать с материалом. Ногти получились очень красивые, выстроила мне четкий квадрат как я всегда хотела.
Встретили меня гостеприимно, что очень важно, администратор сделала вкуснейший травяной чай😊👍🏻
Всем советую данного топ мастера Дмитрова Екатерина!🎉
Хочу отметить мастера Диану Бирюкову,я нашла наконец-то своего мастера) делает быстро и очень качественно ,что для меня очень важно) когда пришла к ней в первый раз очень удивила скорость,но под этой скоростью выполнена качественная работа) сейчас на данный момент это самый лучший мастер в Казани не побоюсь этого слова) теперь я только к ней🥰
Спасибо администратором салона за их желание помочь клиенту 👍 всегда идут на встречу, такие добрые, отзывчивые и улыбчивые. 💐 спасибо топ мастеру Марине за супер экспресс педикюр☺️ все на высшем уровне!!!
Сделала маникюр в первый раз по совету знакомой у ведущего мастера Наталии.Очень понравился: сделано идеально, несмотря на ужасное состояние моих ногтей, которые год не видели маникюра, да еще и после дачных работ.Спасибо огромное.Далко смогу прсещать редко, так как живу в другом городе Татарстана.
Делаю педикюр у чудесной Альбины. Всегда внимательна и аккуратна.
Атмосферное место,приятно приходить в эту студию.
Посмотреть ответ организации
Liliya
Знаток города 6 уровня
19 апреля
Все чистенько, аккуратно. Угощают натуральным вкусным фруктовым чаем в ассортименте. Отличный Мастер Анастасия - в этот салон только к ней записываюсь. Администраторы вежливые, перезванивают если есть вопросы. Удобная он-лайн запись
Мастер Марина - профессионал своего дела и просто приятная милая девушка. Благодарю за качественный красивый и быстрый маникюр! Я была у вас в первый раз, мне все очень-очень понравилось😍
Хотелось бы, чтоб обратили внимание на сервис: да, напитки предлагают, но пить чай или кофе, с руками, полными ногтевой стружки, не совсем удобно и приятно. Да, моя вина, нужно было с собой салфетку влажную брать. Пойти помыть руки, когда у тебя комплекс, тоже невозможно.
В последнее время, часто поднимается прайс, что огорчает тоже. А масло масляное для кутикул в конце процедуры, остаётся. Наверно, за такой прайс, пора бы сухие масла преобретать.
Спасибо, у меня все! 😅
Здравствуйте ! Хочу высказаться о ситуации в студии. Всегда ходила к одному мастеру - Сафиной Марине. Мне всегда у нее нравилось, все делает аккуратно, общается с уважением к клиенту, все как должно быть в заведениях, где предоставляют услуги .
Но я побывала недавно у мастера -Гинятуллиной Лилии , и это просто такой контраст на фоне моих прошлых приходов к мастеру. Во-первых, я захотела сделать обычный маникюр без покрытия, на что девушка усмехнулась , что я хочу так проходить 2 недели. А какая разница , как я хочу ? Главное ведь в услуге - сделать так, как хочет клиент.
Во-вторых, будто торопилась , и делала все со скоростью света , с болью , с чувством жжения на ногтях. Везде просто летала пыль, на телефоне, на руках . Ранее мастер не оставляла такой пыли , все вытирала.
В-третьих, ничего не предложила из напитков . Хотя вокруг сидели девушки с кружками кофе, чая. Я бы могла и сама попросить, но мы же все, девочки туда приходим за настроением, за чувством удовлетворенности. Но я ушла вообще без настроения, просто обидно, что отнеслись как к работе , как конвейер - быстро сделали и все. Хотя все приходят за удовольствием в первую очередь .
Не высказалась на месте, так как просто хотела , чтобы закончили и поскорее уйти. Больше не приду.
Сам по себе салон хороший ,но мастер Ксения очень странная,не умеет общаться с клиентами !делает так , как хочется ей , таким мастерам не нужно тут работать.
Никогда бы не подумала , что буду писать неприятный отзыв о своей любимой студии, но появились на то причины
В последнее время сервис оставляет желать лучшего… меню , разрекламированное в инстаграме, предлагают выборочно, кому-то предлагают, кому-то нет
Вы можете сидеть вам не предложат меню, а рядом с вами девушке и меню подадут и коктейль сделают
Мне делали педикюр и не спросив разрешения начали фотографировать мои ногти 🤷🏼♀️
На что мне сказали, что нужно было сразу говорить о своих недовольствах , а я как постоянный клиент знаю , что мне напишут после процедуры и попросят обратную связь, где я все могу расписать подробно, но знайте , что нужно сразу при всех говорить, что вам неприятно и мастер ведет себя не правильно
Мне показалось так поступать некорректно
Проблему не решили, поэтому я пишу такой отзыв
Я сделала вывод, что за клиентов здесь не держатся , будут защищать сотрудников, но не клиентов
Мой вопрос остался открытым и нерешенным
Все круто, поставили хороший фильм, предложили чай с конфетами! Время пролетело не заметно, результат очень понравился! Мастеру Наталии отдельное спасибо! Мужчины не стесняемся, держим руки в чистоте и записываемся! Рекомендую!
Отличные мастера👍хожу уже много лет к ним и всегда все на высоте!
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Дегтярева
Знаток города 4 уровня
11 января
Так, начну с того, что у меня есть 2 постоянных мастера, одна в центре, вторая на Горках, а тут мне срочно понадобилось снятие маникюра, и я решила поискать студию рядом с домом с хорошим рейтингом.
Думала, что со снятием справится любой мастер маникюра, но ошиблась, было невыносимо больно. Скажу сразу, мои ногти были в нормальном состоянии (мои мастера справлялись со снятием и в худшие дни, я даже не знала, что при снятии бывает боль).
Мастер (не запомнила имя) проводила по моим ногтям (не по покрытию) самой большой фрезой на максимальной скорости.
Когда я через каждые секунд 10 начала говорить о боли, она стала делать чуть аккуратнее, но это все еще было больно + под ногтями остались стружки от покрытия, не понимаю, почему нельзя было подчистить их бафиком…Когда я спросила об этом, поняла, что у мастера вообще его нет.🤷🏻♀️
В общем, если бы не нужно было снимать ногти из-за операции на следующий день, я бы встала и ушла.
2 звезды, а не 1, потому что заметила, что можно заказать чай на выбор и его красиво принесут в чайнике.
Администратор тоже не понравилась. Не понимаю, почему у женщины, которая расплачивалась до меня спросили, понравилось ли ей, а у меня нет. Может, потому что у меня было только снятие? Но, как оказалось, даже с этим можно не справиться.
Имейте это ввиду, при выборе студии, конечно, там много мастеров, если вы уже постоянный клиент какого-то мастера, и он делает хорошо - это одно. Но, если вы идете впервые, лучше выберите другое место✨🩵
Отзыв только положительный. Девочки молодцы. По подала к разным мастерам, все професионалы в своём деле. Всегда предложат напитки, чай, кофе. Очень нравится онлай напоминание на запись. Рекомендую.
Начну с админ, очень вежливый всегда предложат напитки на выбор . Далее мастер Ксения спасибо ей за красоту моих ногтей .
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 4 уровня
20 марта
Отличная студия, все мастера хорошие специалисты, сервис на высшем уровне, есть даже меню напитков! А еще после педикюра мне выдали новые белые носочки! Супер♥️
Очень Крутая студия , где чувствуешь себя как дома 👌🏽. Респект клиентоориентированности персонала , делал маникюр . Однозначно советую , однозначно приду вновь 💪🏽.
1
Посмотреть ответ организации
Зульфия Шахрай
Знаток города 6 уровня
22 апреля
Приветливые, профессиональные мастера. Красивый,светлый салон. Одновременно можно сделать и маникюр и педикюр что очень экономит время.
Пришла третий раз в надежде на чудо но нет!Все три раза разные мастера были.Через 8 дней все отваливается.Такое хорошее место положение и такое обслуживание.Все три раза никого особо не было.Либо сотрудники работают так себе ,либо материал закупается некачественный.Причем после обслуживания приходиь смс оценить типо качество обслуживания!Написала что ужа но все отваливается на 8 день,но никто не ответил.
Уже полюбившейся салон,коллектив... регулярно на процедуру в 4 руки... есть свои предпочтения в мастерах,но в целом все профессионалы своего дела... а когда к этому еше и уютная атмосфера и милая беседа,кофеёк и сериальчик,да еще и порекомендуют))) это просто нереально кайфовое место релакса 🤤
Стабильно шикарный маникюр (мастер Эльвира❤️❤️❤️)
Все пропитано клиентоориентированностью и заботой!!!!!!
Безумно приятно приходить! С февраля 2021 года я с этим салоном, очень жаль, что не дольше😅
Решила поменять студию маникюра и записалась сюда. Как только начала девочка снимать покрытие, она начала «плеваться», мол кто это вам такой ужас сделал? Вам же ногти испортили! И все в таком духе и это длилось на протяжении всего времени пока она мне делала. Причём очень грубо, я постоянно дергалась от боли, кутикулу она срезала тоже неаккуратно. В лампе постоянно ногти пекло, на просьбу убавить напряжение, она не среагировала. На ногтях были две трещинки, обычно из ремонтируют и даже забываю о том что они были, но после неё , они через пару дней опять появляются. Первый раз я походила две недели с ними, с учётом трещин. Второй раз пошла снова к ней, так как в принципе итог был красивый, также она рассказывала мне что будут ломаться ногти и из в скором времени надо обрезать. Разное бывало конечно у меня, но я не вижу ничего критичного в состоянии моих ногтей, от слово совсем! Трещины можно заделать, ногти можно укрепить. В итоге после недели с новым маникюром, я сижу уже с четырьмя трещинами на ногтях, пытаюсь записаться к ним , чтобы посмотрели что можно сделать, причём готова уже обрезать ногти, а они тупо не отвечает на смс. Клиентоориентированность на высшем уровне. Очень жаль конечно. Единственный плюс студии, это очень удобные кресла на педикюре и маникюре. Да, и чуть не забыла, стол она потирала руками в перчатках) Было бы неплохо научить ее работать аккуратно и стерильно. По педикюру нареканий нет. Имена Мастеров к сожалению не запомнила. (мастер маникюра с множеством татуировок, для опознания) Скрин переписки прилагаю, можем собственник студии читает отзывы и предпримет меры.
Одни сплошные плюсы, спасибо большое мастеру Альбине, очень все понравилось, внимательный и заботливый персонал, пошли на встречу и перенесли запись на час раньше🙏🙏🙏очень уютная и комфортная студия.
Отличная студия. Мастера не только быстро и качественно проводят все процедуры,но и диагностируют проблемы,если есть таковые и знают,что дальше посоветовать.
Качественный и быстрый маникюр, мастер Руфина мне очень понравилась, предложила интересный дизайн, также плюсом можно выпить чай/кофе)
буду в Казани, обязательно вернусь
Рекомендую студию!!! Несколько лет хожу к одному и тому же ведущему мастеру Диане. Сегодня была не простая задача - преобразить ноготочки после летнего дачного сезона. Как и всегда справилась на 100%. Особая благодарность администратору Ильзире, всегда приветлива, с хорошим настроением!
Отличное место с замечательными мастерами и доброжелательными и внимательными администраторами. Топ-мастер Диана- 👍, единственная проблема- к ней надо записываться за пару недель.
Являюсь новым клиентом салона. Часто второй раз не возвращаюсь в один и тот же салон. Очень сложно найти профессионального мастера по маникюру-педикюру. Здесь приятно удивили🤗. Не ранят кутикулу, педантичны, очень внимательны и вежливы. Нацелены на то, чтобы клиент вернулся. Довольна, что нашла "свой" салон🌷
Здравствуйте)
Все понравилось) 🙏🏼администратор приятная девушка, предложила напитки
Мастер тоже понравился, но выглядела очень уставшей и загруженной) наверно из за поздней времени)
Приходила на наращивание миндаля на свои огрызки. Работёнка не из это простых конечно же, я знаю. Записывалась к мастеру Анне. Первое же впечатление так и осталось при мне на протяжении всего времени там нахождения и по уходу со студии... Администратор вежливая, встретила, показала где раздеться, куда пройти, присесть, предложила чай/кофе на выбор. Затем вошла она, мастер, и позвала меня к себе за стол. Я вообще не заметила её и уж тем более не услышала. При чём в студии не работали ни машинки, ни пылесосы. Присела к ней, обсудили мои "хочу" и мастер приступила к работе. С каменным лицом. Рядом со мной сидела девушка и вот ЕЁ мастер мне понравилась больше. Та была учтива, отвечала на вопросы, спрашивала сама, советовала, вникала в суть (этот мастер сидела возле зеркала. Не запомнила её имя, только лицо. В следущий раз запишусь к ней). А с моим мастером у меня так и не складывалось. Она продолжала тихо меня о чем-то просить (уже на тот момент работал телевизор и несколько машинок с пылесосами), а я продолжала не слышать. Сейчас я понимаю, что надо было самой просить говорить громче. Я выбрала цвета и мастер приступила к покраске. Тёмный цвет оказался не таким как на типсе (то ли дело в свете, падающем на типсы, то ли дело в том, что живая ногтевая пластина по-другому передаёт оттенки). Когда мастер приступила к светлому оттенку оказалось, что и он не такой. Я сообщила мастеру о своём удивлении, на что мастер среагировала своими поднятыми бровями и взглядом полным непониманием ситуации, мол как я выбирала тогда цвета, если теперь это всё не то. Я даже замялась, но всё таки поменяли цвет на другой (скрепя душой). На протяжении всего времени наращивания, и потом покрытия, я абсолютно не следила за лампой, в которой сушат материалы. Я даже не думала, что это нужно. И вот достаю я руку из лампы и вляпываюсь одним пальцем в пластину другого. А оказывается у меня и в лампе всё стекло и рука тоже в гель-лаке. На что мастер среагировала СЛИШКОМ отчаянным негодованием "у Вас что, лампа не была включена?!". Я почувствовала себя виноватой вообще за всё, вплоть за то, что обратилась к Вам с такими ужасными ногтями, предварительно не сделав маникюр. Мастер выдохнула через ноздри и заново покрасила мне ноготь. На каком-то из пальцев у меня вновь погасла лампа, рядом сидящая клиентка обратила на это внимание моего мастера, мастер её поблагодарила. И далее я сидела уже в нетерпении ожидания окончания процедуры, чтобы покинуть своё место. Оплатила админу работу мастера и вышла со студии, словно сбежав из клетки. Уже через несколько дней я обратила внимание, что некоторые боковины частично не прокрашены, а торцы не были прокрашены совсем. В целом работа хорошая. Но вот новый маникюра я пошла делать не к Вам, а к конкурентам. Где мастер была учтива, разговорчива и САМА следила за работой лампы. Я всё понимаю, возможно, в тот день у моего мастера что-то случилось или просто не задалася день, или устала уже к вечеру. Но, извините, это её работа. Мне очень понравилось у Вас в целом, но к этому мастеру лично я больше не пойду.
Не очень понравилось. Сразу выяснилось, что мастер не делает наращивание, администратор не уточнил что именно мне надо. Через 2 недели гель лак стал отходить, хотя это может быть свойство моих ногтей. Дали сертификат на 15% скидки, и я им должна была воспользоваться в течении 2 недель, хотя мастер обещала что месяц прохожу с покрытием. Теперь сомнения, может специально так сделали, чтоб через 2 недели я вернулась к ним?