Пришли на концерт Иванушек ,по мимо того что они начали на 25мин позже ,так пели какие то незнакомые около часа ,не советую идти на концерт выброшенные деньги
Купила 5 билетов в подарок сестре и детям. Пришли на концерт Лепса 28.03.2024 и из 5 человек 1 не прошел, сказали, что билет уже прошел и ничем помочь не могут. Пишу в соужбу поддержки, а они футюолял к организаторам, говорят, что не могут помочь вернуть деньги за билет. Вот и подврила сестре билет на 8 марта!
Подход ужасный
Ужас. Раньше была нормальная компания. Часто через них покупал билеты. Удобно с приобретением. Было 2 отмены концертов. 1 раз без проблем удалось вернуть, просто написав им, и деньги вернули на карту. Второй раз пишу им, они отсылают писать организатору, организатор говорит что одобрено можно забирать возврат, но только лично с билетом, паспортом и наличкой в квитках. Сразу забрать не получилось. Через некоторое время придя в квитки развернули и сказали, что нет в списках на возврат. Развернули. Снова писал организатору. С ним согласовал на возврат. Прихожу. Нет в списках. Показываю кассиру переписку в почте. Кассир пошла на встречу и сама вручную дописала в список возврата. Тупое отношение к клиенту, когда билет я покупал не у организатора, а через квитки. Комиссию ведь берут и не возвращают!!!😡
Плохая организация, приехал чтобы сдать билета потому что не получается попасть концерт. Звонил сразу 2 дня на саму организацию чтобы спросить как и что, мне естественно никто не ответил. На следующий день поехал в цум чтобы сдать там билеты, там никто ничего не понимает и дали мне два номера самих организаторов, которые мне тоже не ответили. И билеты я так и не сдал