Большое время ожидания. Сказали, что заказ будет приготовлен с учётом доставки 1.40-1.50, но по факту заказ привезли только через 3.5 часа.
Не справляются с большим потоком закакзов.
Зато отличный интерьер.
Самая вкусная пицца, которую мы пробовали.Есть рекомендую горячей!Ни в одном городе, ни в одной пиццерии лично я не видела, чтоб ложили так много начинки.На фото супер мясная.Когда уезжали из Сибая взяли еще 2 пиццы себе и попробовать домашним☺Дома оценили на 10 баллов. Чизкейк,роллы,нужно сказать, тоже весьма достойные и вкусные. Так что, кто проездом или в госпитале лежит, заказывайте смело.Доставка работает быстро. Кустанас,процветания вам и успехов! Теперь у нас лучшая ассоциация с Сибаем это вы❤Повару вашему отдельное спасибо, здоровья и долгих лет жизни!
Очень вкусно!
Но доставка работаем отвратительно. Сделали заказ в 14.48 чтобы к 18-00 привезли, в чеке отмечено. По телефону отвечают, что курьер выехал. В итоге курьер приехал к 18-00.
Доставка в черте города, можно быстро наладить логистику или хотя бы предупреждать, что заказ задержится
Пришли в кафе, всё было хорошо, сели за столик, уже хотели заказать и нам говорят "извините стол забронирован" Хотя ничего не говорили, стол не убран, мы уже сели и готовы были заказать и нам это говрят. Остались не довольными
Ужас,просто ужас,а не доставка.Сделал заказ в 21:30,время уже 23:43,еды нет 2 часа,не дозвониться до кафе,ни номера курьера не указано,ожидание оставляет желать лучшего конечно)Просто даже логически не укладывается как так можно👎
Кустанас и самую лучшую точку шаурмы в городе - ШаурмаМа, открыл один и тот же человек, это значит, что все будет качественно, вкусно и божественно.
Это было вступление
Начнем со спорных моментов: для кого то это может быть и минусом, а для кого то и вовсе не иметь значения
1. Маленький и оооочень маленький зал, но большинство посетителей предпочитают доставку, либо же самовывоз
2. Цены. Сразу скажу, что цены полностью оправдывают себя, но по сравнению с кафе в нашем городе такого типа, цены действительно повыше
Плюсы.
1. Оригинальные рецепты, это не роллы Филадельфия или тот же самый задрюченная Калифорния, разумеется эти роллы тоже есть, но большинство роллов - это тонко сочетающиеся между собой продуманные ингридиенты, также можно сказать и про пиццу, очень вкусно
2. Быстрая доставка. Про это ничего писать не буду, так и понятно.
P.S.
эстетически удовлетворяющий меня фактор-приятные голоса у девушек, принимающих заказ
Заказываю в основном свою любимую пиццу жульен и детям тортилию .Очень вкусно ,спасибо !!! Заказы быстро принимают ,и шустро доставляют .Иногда забираю сама ,делают скидку за это )))
Вроде и вкусно, но время ожидания в момент нашего посещения составило 40 минут! Да ещё детское день рождение прямо под боком и курьеры снуют с сумками. Итого час на перекус!
Лучшее заведение в г.сибай, нигде настолько качественного, и вкусного том яма я не пробовала, так же японская кухня на высоте, а в самом заведении чувствуешь тепло и уют как дома, официанты добрые и вежливые, короче говоря 10/10 по всем параметрам.💞
Ролы и суши зачётные!) Пицца прям домашняя-домашняя, что очень хорошо, вкусное тесто в пицце, так и не поняли что за тесто, но я с удовольствием бы поучилась такое тесто делать! В лапшу-вог ну оооочень много соуса сладкого добавили при приготовлении, по мне, так лучше бы меньше. Ну, может кому-то и нравится) Обслуживание очень вежливое. Быстрота приготовления в среднем около 15-20 минут.
Были гостями вашего города!)
Успехов и процветания Вам!
Худшее кафе, заказали пиццу и роллы, через 2 часа перезвонила узнать где наш заказ ответили через 20 минут, прошел ещё час, звоню обратно не берут трубку… если не успеваете не принимайте заказы 24.06.2024
Худшая по времени доставка в городе
Первый раз заказала заранее на половину седьмого (за шесть часов) , мне мало того что не привезли ко времени, так ещё и по телефону сообщили что не обязаны это делать а развозят заказы по мере как они соберутся
Второй раз заказ оформила через приложение указав время "побыстрее", само приложение проставило что доставят в половину первого, в итоге естественно ничего не доставили, по телефону сообщили что времени не стояло в приложении а они доставляют по очереди, видимо к часу дня с одиннадцати утра моя очередь так и не подошла раз уж я время не указала
С момента заказа прошло более 2.5 часов и заказом даже не пахнет
Может вы откажетесь от доставки? Это явно не ваше, оставьте только самовывоз и зал. Не думаю что ещё раз воспользуюсь
Еда вкусная, места мало, все столы рядом , все друг друга видят и слышат, толком не посидеть поговорить, готовка долгая, подают напитки очень долго, пока кушаешь пить не чего
Заказ задержали на 7 минут. Это не страшно, но не приятно сидеть там, где может пропахнуть одежда. Нужно что-то делать с вентиляцией. А пицца была вкусная 10/10
Пицца и бургеры очень вкусные. Для тех кто не любит острое, можно попросить не добавлять острый соус в пиццу. Ожидание заказов минут 15-25, в зависимости от загруженности. Столиков правда маловато, но можно упаковать с собой.
Спасибо за вкусную еду 🥰
Заказываем всей семьёй, и всегда довольны)
Острые крылышки всегда божественны!
Халяль 👍
Кстати , спасибо, что радуете дополнительными вкусняшками, то баурасаки кладёте, то картошечку фри, приятно очень 😘 Во время Рамадана клали финики, очень мило 😇
Замечательное кафе!
В нашем городе их не так много.. И в большинстве своём, меню везде схожее (роллы, пицца, и тд) но кустанас готовит самое банальное(выше перечисленное) куда более вкусно, чем прочие кафе. Роллы просто бомба.. Хоть и цена чуть чуть выше, чем у других, но когда пробуешь, понимаешь за что заплатил.
Приятная обстановка, хорошее обслуживание, вежливые девочки. Приготовлен вкусно, порции нормальные, большой ассортимент. Там очень здорово провести время, отдохнуть не только с друзьями, но и можно посидеть семьёй и детьми.
Посмотреть ответ организации
Лилия Рамазанова
Знаток города 5 уровня
20 июня
Сегодня были в кафе . Когда пришли в кафе никого не было, зал пустой . Сделали заказ чай и детский набор (картошка фри, нагетсы , бургер ) . Сказали будет готово через 20 мин. В итоге прождали в 2 раза больше времени . Я понимаю заказов много . Но мы были там одни . И не уж то готовится это всё 40мин? Взрослые то могут подождать , но дети(( Нагетсы были пережарены. За это тоже минус .
Мы часто здесь заказывали , вкусно , но всегда долго ждать заказа , хотя у них открылась новая кухня , но приготовление блюд также долго. На фото нагетсы. Это фото уже сделано дома
Очень вкусно.
Обслуживают долго, сложилось впечатление, что в приоритете доставка, а остальные, раз уж пришли, подождут.
Посмотреть ответ организации
Я
Язгуль
Знаток города 2 уровня
5 августа
Пришли в хорошем настроении в свой любимый Кустанас ,все столы заняты ,кроме напротив дверей,сели ,смотрели меню ,заказ не делали ,столики начали освобождаться,попросили убрать один из НИХ ,решили пересесть туда ,так как напротив был кондиционер,который дул в спину ,и стулья неудобные ,в итоге подходят и говорят что стол занят !смысле занят?(таблички брони не было )стою жду когда уберут а тут занят !«нельзя пересаживаться» ,добавила девушка ,в итоге сели туда и зачем надо было разводить весь этот бессмысленный хаос ,почему то некоторые приходили пересаживались ,а им ничего не говорили,настроение испорчено ,и почему протирают полы когда сидят посетители и едят , смотреть на эту тряпку ? Готовят хорошо,обслуживание желает лучшего.
Заказала пиццу днем в заказе указала что пиццу нужно доставить к 18:45, затем позвонила оператор уточнила еще раз делали заказа и уточнила по времени к которому доставить
Но в итоге курьер опоздал на 45 минут и привез еле теплую пиццу, я живу в 3 минутах от их кафе на протяжении 45 минут ожидания, я созванивалась с оператором которая только уточняла и ничего конкретного не говорила, обычно приносят извинения или кладут подарок в качестве извинения!
Приехал очень хороший и добрый курьер который даже был не курсе этой ситуации !!!!!!
Прошу руководство разобраться кто виноват в этой ситуации
Добрый вечер, заказ был сделан в приложение 18:45 , в доставка в 20:45. Доставили через 25 минут спустя , заявленный подарок от 1800 десерт в креманке, а привезли Моти, от 1500 😔. И еще сюрприз волосок или ресничка в пицце неприятно .
На день студента решила своих сыновей побаловать, заказали пиццу, роллы, мальчишки были в восторге! На вечер решили еще заказать, пиццу 40 см, в общем рекомендую
Пицца вкусная, остальное на любителя 11.02.24 заказаны роллы. Претензия не на вкус а на внешний вид и состав роллов. Размеры сильно отличаются друг от друга, как будто лепили дети. Состав из них некоторые с капустой, а другие без. Не поняла за что заплатила.
Кухня оставляет желать лучшего. Заказали Донер, принесли его холодным. От его вида не было никакого эстетического удовольствия. Мясо отварное, лаваш весь раздробился на куски. Мне пришлось по сути съесть какую дикую, холодную смесь из ингредиентов.
Отличное, мощное заведение и ХАЛЯЛЬ питание. Что очень важно, хочу подчеркнуть! Вежливый персонал, отличный сервис. Успехов, удачи вам и вашим клиентам! В выходные ажиатаж конечно, будьте готовы проявить терпения и подождать свой заказ. А так все гуд, молодцы! 👍 Пять звёзд не жалко.