Обращалась несколько раз в агентство, ещё у метро Чернышевская, покупала путевки в санатории, можно оформить бронь, чтобы выкупить попозже - и мне это нравится.
Сейчас агентство переехало, и я их с трудом нашла (без предварительного согласования по телефону) - вывеска у них сейчас "скромная", малозаметная.
Оператору благодарна за доброжелательность и приветливость.
Мне показалось, что все изменилось не в лучшую сторону, ушли грамотные менеджеры, те кто сейчас работают отвечают на вопросы сухо, не заинтересовано жаль.
Был один раз. Народу много, менеджеров мало, всём как то в спешке... Вместе с тем, ответы на свои вопросы получил. Агенств отработает по отелям среднего класса и немного ниже
Четыре года подряд заказывал путёвки для ребёнка в пионерлагеря ЛО пока он не повзрослел)). Всегда отличное обслуживание и консультации по всем вопросам.