Купер
Как добраться
Говорово
1,15 км
Мещерский лес
460 м
184 отзыва
17 октября
Даже не знаю что сказать!Сервис не заслуживает и одной звезды из 5!
Позвонила очень приятная девушка, предложила сервис доставки для бизнеса. Для нас очень актуально!быстренько в разговоре сравнили цены и сделали вывод о том, что можно было бы заказывать здесь как альтернатива нашим поставщикам. Нам дали «скидку» 20% на первые 2 заказа. Итог- скидкой воспользоваться так и не удалось. Не буду рассказывать в подробностях, но по сути скидки нет. Дальше еще интереснее - поскольку мы рассчитывали заказать выгодно часть продуктов через Купер, мы их не заказали в последнюю доставку у своего поставщика. Стали делать заказ в Купер - этот товар есть только в Метро, метро по нашему адресу не доставляет 😏 оформляем самовывоз - на самовывоз нельзя применить скидку (хоть какую-то, на которую есть промокод). Снова оформляем заказ, только теперь уже с доставкой домой, а не в кофейню. Ужас какой-то!Одни проблемы!!!Столько времени потеряли!!!Вечером решили оформить доставку продуктов для дома. Заказали, доставка оказалась платная, ладно…ждали заказ весь вечер, в 23:30 его перенесли на завтра, а через 5 минут вовсе отменили!!!ВЫ СЕРЬЕЗНО???У нас магазин у дома!Мы бы уже 10 раз сходили за всем необходимым!Зачем вы вообще привлекаете клиентов, если не можете их обслужить???Вы нас так подвели!!!Мы прождали весь вечер, так еще и вся семья остались без еды на завтрак!!!Просто нет слов!!!УЖАС!УЖАС!УЖАС!!!
28
22 ноября
Доставка-то- доставкой, с ней проблем не было. А были проблемы по технической части. И проблемы существенные. Постоянно какие-то косяки, которые не дают расслабиться и заставляют находиться в ожидании подвоха. Например, у меня был промокод на большую сумму скидки от Сбер. Так вот никто не сказал, что его необходимо всего за 1 раз потратить. Об этом нужно догадаться самостоятельно? Смысл такого предложения тогда полностью теряется. Алкоголь нельзя заказать было, только через самовывоз. Доставки из «Вкусно и точка» с косяками дикими- мороженое привезли обычное, без топпингов и наполнителя, но в заказе значилось «в полной комплектации» и по самой дорогой цене. Неполностью собрали заказ, забыли бургер и соус. В общем, нужно поработать над минусами и прислушаться к отзывам, в них много правды.
2
20 ноября
Купер это не супер. Стоимость доставки аховая от 350 руб до 700 руб. И это с учетом минимальной корзиной в моем случае ,меньше 3 тыс не заказываю. Последние 2 доставки с опозданием на 1 час. Заказ отменили в пятницу за 3 минут до интервала доставки, а я сижу на работе такая довольная что в пятницу вечером привезут самое нужное,причём заказ сделала около 12,доставка с 18 до 21. Неужели нельзя было раньше предупредить?!.
СБЕРМАРКЕТ НЕ ПОДВОДИЛ,ПРИВОЗИЛИ ВСЕ ВОВРЕМЯ. И ДОСТАВКА БЫЛА ОТ 5 000 ТЫС. ВСЕГДА БЕСПЛАТНО,А ЕСЛИ ПЛАТНО ТО Я НЕ ЗАМЕЧАЛА . Раньше только доставка была из сбермаркета была,не знала что такое магазины.
Купер не супер - теперь только в самые экстренные моменты,и то наверно проще до магазина доехать.
20.11.2024 сделала заказ с 19 -22. В итоге привезли заказ в 17:10 ,с горячей линией договорились что заказ будет повторно привезён в сроки доставки с 19 до 22. Потом заказ пробовали согласовать до 23 (опоздание на час) . НУ И КОНЕЧНЫЙ ИТОГ ОТМЕНИЛИ ЗАКАЗ ПО ПРИЧИНЕ ПЕРЕПУТАННЫЙ ЗАКАЗ КУРЬЕРОМ.
БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ У КУПЕР ПРОДУКТЫ. СТАВЛЮ МИНУС 5 ЗВЕЗД.
4