Была приятно удивлена сервисом и качеством услуги компании, специализирующейся на изготовлении шкафов-купе в Екатеринбурге. Заказала шкаф на кухню и он был изготовлен и установлен в срок. Очень профессиональные консультанты помогли подобрать подходящий дизайн и размеры шкафа. Качество материалов и исполнение работы на высоте. Рекомендую данную компанию всем, кто ищет качественные шкафы-купе по доступной цене в Екатеринбурге.
1. Долгий срок ожидания, (16.07 подписан договор, установили 7.09) почти 2 мес. с момента подписания договора.
2. В процессе проверки инженером вносятся коррективы, о которых узнаешь после установки.
3. Двери и боковые планки располагаются в разных плоскостях, что связано с разными механизмами закрывания, о чем не предупреждает ни менеджер, ни инженер.
4. Крючки невозможно прикрепить к стенке шкафа, требуется замена.
5. Направляющие в ящике с дефектом, требуется замена.
6. Крыша ящика выступает над самим ящиком на несколько мм, что внешне выглядит неаккуратно и не соответствует искизу.
7. По боковинам шкафа спил ничем сверху не закрыт, в том числе внутри шкафа, где не будет натяжного потолка.
8. Шкаф планировался по размерам ниши, справа от стены сделали зазор 20 мм, смысла заказывать под индивидуальные размеры не было.
9. Зазор между дверями 5 мм, выглядит на белом фоне как черная пропасть, двери при закрывании очень далеко друг от друга.
Шкаф выглядит нелепо, неаккуратно и дешево. Но самое неприятное, что фирма не пытается это исправить, игнорируют звонки и сообщения, тянут время.
На дворе 24.09 ничего не исправлено.
Д
Дмитрий Б.
Знаток города 10 уровня
25 августа
Минус раз: Заказывая мебель здесь, будьте готовы покупать у них же услугу сборки. Так как приедет набор панелей и фурнитура без подписей и пояснений какие куда нужны. Т.е. по расчетам конструктора компании именно эта фурнитура нужна, но куда саморез 3.5*16, а куда 3,5 *19 вам не сообщат.
Спасибо, что есть общая схема изделия с указанием где какая панель находится. Следующий уровень - добавить на ту же схему пометки с фурнитурой.
Менеджер ничем помочь не смог т.к. " от услуги сборки Вы же отказались".
Минус 2: цены если "по своим размерам" гораздо выше тех, что на картинках на сайте. Так конечно у многих мебельщиков (несмотря на то, что они все специализируются на мебели "на заказ"), но политика ценообразования мне непонятна, т к. не думаю,что то, что не по своим размерам востребовано настолько бо́льшими объемами, чтобы в 2, в 3 раза быть дешевле..
Заказала шкаф-купе в коридор и зону прихожей, работы выполнены хорошо, сам шкаф понравился, всё хорошо вписалось в прихожую.
Но очень большой срок изготовления, практически два месяца ушло от проплаты аванса до установки.
Всем рекомендую, однозначно, хоть цены и не низкие, но это того стоит.
Весной 2022 года нам надо было сделать прихожую на заказ. Выбор фабрики-исполнителя был мега-мучительным, кто пытался найти, меня поймет. Напишу, почему мы в итоге выбрали именно "Купе":
1) мебель вам рисует дизайнер в хорошей программе с возможностью подстановки цветов материалов. Те проекты – которые нам делали, были именно современными, актуальными, в тренде, так сказать.
2) Проект мебели вам делают реалистичный и бесплатно (кое-где почему-то за проект берут деньги).
3) Понравилась работа замерщиков: очень дотошно вымеряли все параметры, все углы, все наклоны, розетки и т.п, что вот я понимала – это работа (потом стоимость замеров засчитывают в счет мебели (но это почти у всех так)).
4) У фабрики свое производство и свои конструкторы.
4) Почему-то не обращала внимания на этот момент, а потом поняла, что он имеет значение: в салоне вы можете посмотреть и потрогать выполненные проекты, фурнитуры, материалы. Например, шкаф-купе в прихожую мы выбрали именно на образце в салоне: увидели его, нам он так понравился, что заказали примерно такой же, радуемся сейчас.
5) По срокам нам все сделали раньше, чем было прописано в договоре, вообще никаких нарушений не было.
6) Доставка, сборка – все было хорошо, никаких нареканий.
После прихожей, мы потом, летом, заказали еще и мебель в гостиную (т.к. были очень довольны работой по прихожей), и опять мне очень понравилась работа дизайнера Марии: учла все пожелания, все предложения наши согласовала.
Минусы: это, конечно, недешевые цены (но плюсы все же перевешивают).
Более подробный отзыв я оставила на Флампе.
Мечтали, 2 года, сменить корпусную мебель в детской на шкаф- купе. Несколько месяцев поиска, выбора фирмы, 5 недель ожидания. Итог...., за 205 000р привезли не то,что не тот цвет, вообще другой. И началось впаривание, вода в уши, промывка мозгов сбитыми фразами " Мы работаем 23 года, ни разу такого не было, это вообще, первый раз случай. Ну вы подписали этот цвет в договоре, на изделиях наклейки с надписью этого цвета. Ну вы берите во внимание, что в каталогах образцы вклеины уже по нескольку лет назад, меняется ведь материал, процесс производства, в каталоги же невозможно полностью вклеить всё изделие, берётся только какая-то часть и вот отсюда отличия...." . Нам предложили только отменить монтаж, никакой альтернативы. Решив ,что это не смертельно согласились на установку в этом цвете. Уже при установке выяснилось, что на двецы шкафа мы подписали ( как сказал наш дизайнер Владимир) систему нажатия крепления, хотя мы обговаривали механизм с доводчиками ( ручки, кстати, не предложил, но мы с мужем решили, что это не критично, не проблема купить их самим. Снова звонить ему по ручкам не было желания, т.к. каждый ответ на новый вопрос нюас от него, дизайнера, рождался с такими потугами, то он забыл, то ему некогда, то у него выходной). На двери с зеркалами тоже не обнаружили механизма с доводчиками, хотя он сам предложил и мы согласились. Кстати, сказать, опоздал на запланированное время на 40 минут ( ладно, думаем, все мы люди, хотя муж приехал с работы, ждал в своё рабочее время) и чуть ли не с порога его гениальное дизайнерское решение " А у вас тут 4 метра длины, что тут думать, давайте поставим 4 двери и всё ( " в асфальт закатаем "). Ну,что сказать.......Деньги оплатили , виноваты сами.
При телефонном разговоре сказали можно сделать шкаф-купе любого размера, даже узкий. При посещении офиса продаж от этих обещаний отказались. Видимо, главная цель консультанта по телефону затащить клиента в офис, пусть даже обманом.
Качество шкафов-купе на 5+. Но модульную мебель лучше заказывать в другом месте. А сборщиков модульной мебели надо или менять или обучать их деятельности!
Вызвала замерщика. Пришёл быстро и вовремя. Отдали 500 руб. согласовали форму шкафов. И на этом все. Ни цен не скинули, ни договора. Трубку не берут. Отвечают в Вотсапе с неохотой или вообще не отвечают. Вообщем, зря потратили деньги и время.