Замечательная компания-ответственный производитель. Была на производстве перед заказом. Впечатлена масштабами и подходом! Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Может, всё кардинально поменялось за пару лет. Знаю, что компания в основном делает изделия для старого фонда, где особые требования и по дизайну, и по материалам.
Мы же заказали несколько окон и дверей деревянных, основной заказ-пластик. Всем довольны: отличные мастера-установщики, высокие стандарты. Взаимодействие с руководством-особое удовольствие! Владимир Николаевич и Дарья оставили очень приятные впечатления! Вот сейчас обращаемся снова для замены старых москитных сеток на другом объекте) Спасибо Кроне и всем причастным!
Заказали окна, качество отстой…. Сроки поставки и изготовления не соблюдают , причём по договору они и так не маленькие 8 недель…. Штрафных санкций ни каких…. Менеджер Яна, абсолютно не профессиональна, поставлена с единственной целью оградить руководство от клиентов …... Не выполняет ни одного обещания …. Ни по срокам ни по звонкам …. Рассказывают какой то бред о заказе фурнитуры в Австралии …. Вообщем, если хотите потратить деньги, нервы, и получить не качественный товар …. То вам сюда …. Если нет… то даже и не рискуйте и никому не советуйте …..
Не дай Бог столкнуться в такими "мастерами". Будете два месяца (минимум) ждать стандартного деревянного окна, слушать байки про дефицит дерева в России и пандемию. Ещё до установки уже становится понятно, что на клиентов здесь наплевать. Ты им приносишь свои деньги, а потом тебе сказки рассказывают по телефону. Не рекомендую никогда никому такого отношения к себе!
4
F
Fly
Знаток города 5 уровня
19 августа 2021
Окно заказали в октябре 2017(менеджер Мария).
В декабре 2017 окно было установлено бригадой под руководством Гук И.В.
С установкой по госту ГОСТУ эта бригада не знакома.В итоге некачественной установки штора на окне двигалась в такт с ветром.
Вызвали по рекламации сотрудников.
Подпенили что-то с наружной стороны, пообещали, что уж теперь все будет ОК.
Но как исправить , если вся установка окна некачественная/с нарушениями ?
Сижу, пишу, наблюдаю, как штора колышется перед балконной дверью:(
Поэтому, если и ставить окна в Кроне, то только со своими грамотными установщиками, знакомыми с проведением работ по ГОСТУ!
2 раза заказывал здесь деревянные (сосна цельноламельная) окна без монтажа. Эксплуатируются 3 года. К изделиям никаких претензий нет - окна отличного качества, вплоть до уплотнителей и ручек. На себестоимости здесь не экономят.
Приятные менеджеры.