Супер магазин, с очень отзывчивыми, приятными и хорошо понимающими в своём деле продовцами.
Владимир Славин
Знаток города 22 уровня
7 декабря 2023
В наличии широкий ассортимент метизов и крепежей, можно найти самые необходимые для ремонта и крепления. Выбор инструментов и сопутствующих хозяйственных товаров.
Отличный магазин. Только там удалось найти гайку редкого шага резьбы. И благодаря этому мне удалось отреставрировать интересную самодельную лампу. Спасибо персоналу и менеджменту магазина.
Дорого, но очень нужные и качественные товары. Вежливый персонал, подобрали необходимые нам крепежи. Думаю, что будем ещё обращаться сюда при необходимости.
Большой ассортимент, отличный персонал. Не стесняйтесь просить помочь, отведут к нужной стойке, помогут найти. Можно уточнять наличие по телефону с возможностью оповещения при поступлении.
Покупал здесь болты с классом прочности 12,9 для крепления лаг забора. Покупку оформлял через интернет магазин. Заказ быстро обработали, получал в магазине напротив метро пр. Просвещения. Все чётко.
Отличный магазин с большим ассортиментом крепежа который не всегда найдёшь в каких-то других магазинах, также молодцы менеджеры которые работают с юрлицами
Хороший магазин с богатым ассортиментом, есть всë необходимое для монтажников, промышленных альпинистов: верëвки, стропы, крепежи.
Да, хочу отметить, что в этом магазине можно оплатить товар новой удобной формой оплаты - по qr- коду. Это и быстро, и удобно, и без комиссий.
От ассортимента всяко-разного крепежа в этом магазине глаза разбегаются - можно найти любой из существующих в природе болтиков не только из разных марок стали, но даже из титана.
Отличный магазин с большим выбором крепежа.
Покупал цепь для того, чтобы пристегивать велосипед.
Продавцы проконсультировали по выбору цепи, в итоге взял калёную такелажную цепь и замок для неё.
Замечательный магазин крепежа, с очень большим выбором и адекватными ценами. Находил у них то, что в других магазинах никогда не было. Персонал отзывчивый, всегда откликается на просьбу и помогает найти то что нужно.
Отличный магазин. Есть большой выбор крепежа. Материалы разнообразные. Большой выбор размеров и Дин . Есть много из инструмента и расходников. Цены нормальные.
Интересно, откуда хорошие отзывы - накрутка?
В реальности - отвратительно:
Сделал на сайте заказ недели три назад - ни подтверждения заказа на почту, ни звонка. Абсолютно непонятно, есть в наличии или нет, можно ли ехать в магазин забирать или нет... Даже номера заказа на почту не прислали, хорошо записал где то с экрана сайта. Прождал пару дней - никакой реакции. Пишу им сам на почту - так и так, номер заказа такой то - ждать мне его или нет, почему ни подтверждения на почте нет, ничего? А на почту тоже ответа 0, вот сюрприз... полный игнор... Звоню ещё через пару дней по телефону уже - спрашиваю и повторяю то же самое, и почему на почту не отвечаете? "-Ой сейчас посмотрим, ой да, заказ Ваш нашли, почта там Ваша указана. Пока не понимаем, можем ли мы его выполнить или нет, и в какие сроки, мб это заказывать со склада надо, надо узнавать, когда придёт, с какого склада итд...." Я отвечаю: - Ок, как определитесь - отпишите мне в почту результат, пожалуйста, чтобы можно было прикинуть, какие сроки приблизительно, стоит ли заказывать всё равно и ждать, или купить где то ближе итд, по телефону часто говорить не могу". "Да да, отпишем сейчас сразу, без проблем."
Разумеется, никто не отписал ничего и не перезвонил и на этот раз. "Очередные необязательные люди и бездельники" - подумал я, прождав напрасно ещё пару дней, и купил всё в другом месте.
Вдруг, ещё дней через 10, когда уже даже и думать забыл об этих попытках заказать что то в этой "фирмочке" - звонок. "Ой, частично пришёл Ваш заказ, в магазин на Энгельса 139, можете забирать. Кое что есть, другого нет" итд. Предыдущей "истории" как и не было. Други, у меня уже всё куплено давно... Ладно, думаю, схожу заберу, чтобы не лежал разнобой у людей, хоть и не надо - пусть в запас будет. Отвечаю - "хорошо, давайте заберу, только скиньте мне, пожалуйста, подтверждение уже на почту, что заказ пришёл, а то даже номера его не помню, от Вас только обещания одни были прислать хоть что то" - "Да, ок, сейчас скину".
Разумеется - снова ничего, на почте молчок пару дней... Обещалкины...
Еду в магазин: там пустой зал, и 2 сотрудника - парень по телефону разговаривает, и дама (тоже в фирменной форме) - свободная. Я к ней - "Здравствуйте, к кому можно по поводу заказа обратиться"? Ответ просто убил - "ох, а почему Вы ко мне то??"... говорю - ну, в зале как бы всего 2 сотрудника, один по телефону говорит, и второй - ВЫ - так к кому мне ещё? - Ну ок, говорят...
С трудом нахожу номер заказа из своего же посланного им вопроса на почту (напомню, иначе номер своего заказа Вы бы и не узнали - никаких подтверждений от них на почте нет) - и в очередной раз выпадаю в осадок: "Так а Ваш заказ куда то на основной склад/магазин/куда то ушёл..." Говорю - как так? пару дней назад мне же звонили, говорили "приходите сюда, забирайте", я ещё пытался выяснить, как с Вами связаться можно нормально, если ни подтверждения заказа, ни сроков по телефону и по почте нельзя узнать".
В ответ очередной перл - "А что тут ненормального Вы видите, мы нормально работаем".
Занавес!
Развернулся и ушёл, дальше говорить с такими "работничками" не о чем...
Серьезно?
1 попытка связаться через заказ на сайте, +1 по телефону, +3 попытки связаться по почте (1 писал сам, и 2 "обещания" от разных сотрудников скинуть заказ) - всё бестолку, да ещё прогоняли зря за неполно-"выполненным" заказом - и они считают это "нормальной работой"?
Не связывайтесь с такими людьми, своё время и нервы дороже.
Для менеджеров- любителей спрашивать в ответе "какой у Вас был номер заказа?", чтобы создать у остальных видимость, что "реагируют, исправляют, и ситуация прямо ух как разрулится сейчас" (имитация бурной деятельности) - заранее сообщу: номер заказа 73681. И никакое Ваше "разруливание" не исправит траты времени впустую - ни 5 зряшних обращений, ни 1 напрасной поездки в магазин, можете даже не заморачиваться. Научите персонал хотя бы е-мейлом пользоваться - будет уже хорошо.
Без всякого уважения,
Александр
Посетила магазин с целью подобрать крепёж для сумочки, а также для немецкой дверной ручки. Это не первый магазин, куда я обращалась. В Максидоме и Метизах для меня ничего из этого не нашлось. А здесь просто Мекка крепежа. Поэтому найти самой было нереально и я обратилась за помощью к работнику магазина. Мне все идеально подобрали и даже зафиксировали ручку на сумочке. За счёт нового крепежа брендовая вещь теперь выглядит лучше, чем с оригинальной фурнитурой. Я была просто в восторге от такого профессионализма, внимательного отношения к работе и большого желания помочь. Фарух - так зовут того человека, оказался управляющим сетью магазинов Крепком. Ему, наверное, уже некуда расти и мой отзыв не будет особо полезен, но я написала его от души в знак благодарности.
Огромный выбор метиз. Автомобильный крепеж в наличии. Метизы повышенной прочности также имеются. Персонал с радостью подскажет где и что найти. Рекомендую.
У меня ощущение что я умер и попал в рай жестянщиков и металлистов и монтажников! зашёл всего на пару минут за замком накидным для чемодана, а остался на час, как в музее бродил по магазину . дожил до 46 лет но такого изобилия не встречал ни где! Я очень рекомендую этот магазин МОЛОДЦЫ!
Отличный магаз! Куча всяких штучек и финтифлюшек! Практически, музей крепежа 👍. Персонал трудится на 5 баллов. Подход человеческий. Благодарю за отношение и желаю не снижать планку.