Все шло хорошо, если бы не но.....
Началось все с того что решили заменить старый счетчик на новый(все поместить в коробочку), оставила заявку на снятие пломбы, приехали в течении 5 дней сняли, муж все заменил, посестил, сделал красоту. Оставляю заявку на опломбирование счетчика 13 марта, 18 марта приехали опломбировали. Думаю как раз успеваю до передачи показания, но не тут то было.
23-24 марта захожу на сайт и не могу подать. Звоню 25 марта на горячую линию и мне говорят что подадите в следующем месяце, а потом вам сделают перерасчет. На вопрос куда мне подать жалобу, сказали "Всего доброго", как так значит за этот месяц я буду платить в два раза больше, а оно мне это надо. За 7дней они не смогли подать документы после опломбирование. Что это за обдираловка ????
Номер указан,а трубку не берут сбрасывают! Укажите действующий номер,но который можно дозвонился!!! По горячей линии ожидание,доходит до 20 мин.!!! Ужас!
Выполняют заявку на установку счётчика уже седьмой месяц. То забыли, то пакетник ЖЭКовцы сняли, то некогда, то некому, то заболели... Вечная история! Всё ещё впереди, полагаю. P.S. две, а не одна звезда так как отказывают пока вежливо.
Это ужасная компания, они обнаружили мою электронную почту и перестали высылать квитанции для оплаты, без моего ведома.... И так регулярно ставят палки в колеса 🤯
Полный беспредел, подключения света жду 3 суток. Об звонила всех, ни чего внятно объяснить не могут только обещают, хотя обязаны были подключить в течение 2 суток.
Отличная организация! Приняли быстро, очень вежливый оператор, все досконально объяснила. Я давно такого обслуживания не встречала, поверьте. Сама из другого города, там редко в подобных организациях встретишь таких сотрудников.
22.04.2022 пропал свет в по ул. Сенной. Аварийной бригаде не могли дозвониться ни по одному номеру. Через знакомых нашли номер сотовый. Приехали подключили через 10 минут пошло огромное перенапрежение в сети. Не знаем бытовая техника осталась жива или нет так как электроэнергии.
Подключают онлайн услуги в личном кабинете, потом квитанции не носят, видимо экономят, звонишь, ничего внятно ответить не могут, как первоклашки на экзамене. Наберут по объявлению.....
Полный бордак, не какова контроля , в ближайших деревнях постоянно нет электричества, приедут свет выключат пакурят возле столба ,время выждут и дамой ,а потом чють ветер всё вырубает.
По графику указано, что работают, а в действительности двери закрыты. Никаких объявлений на дверях о причинах неработы нет. Большая часть телефонов не работают (временно не обслуживаются).