.деньги берут немалые .интернет скачет то есть то его нет ходят уже 10 дней как на работу к нам домой смотрят оборудование,,
как бараны на новые ворота ,,
рассказывают сказки а интернета как не было так и нет . По телефону хамят как будто я к ним на чай напрашиваюсь. надоело за свои же деньги выслушивать бред . клиентами не дорожат хотя пользовались услугами несколько лет . Вынудили попрощаться с ,, весёлыми ребятами,,
Сегодня забрали приставку. Те же 42 канала. Ничего не сделал, и это специалист ? Отношение отвратительное, за свои деньги у меня сплошные проблемы с 2019 года. Заплатила за май, в июне буду искать другого провайдера. Мерзкая организация работы.
Худший интернет в Крыму! У меня в 5 жилищах различные провайдеры. И только крэлком самый отвратительный. Даже в деревне хороший стабильный трафик. А здесь центр Симферополя! Скорость в 5-10 раз ниже заявленной (но ссылаются на договор, типа там прописана максимально возможная скорость). Постоянные сбои. Звонки операторам по барабану: отвечают что у них всё в порядке, проблемы с абонентским оборудованием. Ушатали меня на покупку нового роутера. Это абсолютно не изменило ситуацию. Выкинутые 4 тысячи рублей. Вечно какие-то проблемы: то гроза, то ветер, то обрыв линии. Интернета нет по несколько дней, без пересчета абонентской платы. Ещё постоянные проблемы с биллингом: ежемесячные сообщения о скором отключении за неуплату, хотя на счету аванс минимум на три месяца. После очередной аварии нет интернета 5 дней. Вначале сообщили что ведутся работы, ждите. Потом сказали что погорело много абонентского оборудования!!! из-за разрыва троллейбусной силовой линии. То есть защиты абонентов не предусмотрено! Сегодня сообщили что мастера приедут. Вечер прождал, никто не прибыл. Манагер заявила что ремонтники поехали на решать более глобальную проблему. А мне ближайшие пару дней оставаться дома и ждать когда они снизойдут до рядового абонента. К сожалению, для моего дома альтернативы пока нет. Но, друзья, не повторяйте моих ошибок. Только не КРЭЛКОМ!
Пользовался этим провайдером порядка 10 лет,но в конце 2020 года при поднятии цены с 570 до 670 руб. снизили скорость с 20 МВ до 10 МВ,утверждая что такой тариф был всегда...Я разочарован и ищу другого провайдера...
Месяца хватило разочароваться в данном прове... Скорость от обещанной и до половины не достает. Постоянный обрывы при работе с сокетными системами, успел за две - три минуты сделать, значит фортануло, не успел, начинай заходить обратно... ФТП часто рвется, по ССШ работать вообще не возможно... Короче свалил от них
10 м/бит за 1300 рублей это уже наглость, но и не пускать в свой район конкурентов - попахивает монополизмом. Ко всему прочему ещё и на погоду реагирует: чуть ветер или тучка и всё пропало, сидим по 10 минут страничку открываем. И это называется бизнес-услуга!!!
Деньги берут исправно, а качественный, стабильный интернет обеспечить не могут! То обрывы, то порывы, то света нет, вообщем 1000 и одна причина, почему опять нет интернета.
10
1
П
П.
Знаток города 3 уровня
5 октября 2020
Знаю компанию больше 20 лет. Пользуюсь услугами. Профессионалы. Знаю что говорю, поскольку пользовался услугами и других компаний. В Крэлкоме действительно решают все возникающие вопросы.
Вымогатели потому что не хотят и не умеют работать с клиентами, Я столкнувшись с проблемой не нашел отзыва а получил обвинения в том что меня не опопвестили об изменениях в моем интернет пороли. ушел на провайдера дороже но надежней.
Отличный уровень услуг, быстро реагируют, когда случаются поломки
3
8
Мой Автопрокат
Знаток города 8 уровня
19 марта 2019
Компания на уровне халтурщиков студентов, по качеству связи сказать сложно, так и не подключили к сети. Предлагая услуги связи, не могут обеспечить доступ к своему оборудованию, предлагают решать самому клиенту, договорились на определенный день, не приехали, так как выходной (зачем брать заявку?!). Никто не позвонил, не предупредил, что не приедут, день минус. Не рекомендую.
12
6
Страхов Александр
Знаток города 6 уровня
11 мая 2019
самый плохой интернет провайдер в 21 веке наверное. Мало того, что при подключении 25 мбит через 4 месяца меняют тариф в одностороннем порядке - до 10 мбит, так еще и цены поднимают на этот унылый интернет. в тех поддержку дозвонится чтобы нужно с бубном потанцевать. тариф изменить нужно идти в офис, в личном кабинете ничего не меняется. Смотрите приложение к отзыву - замер Спидтеста - это позор в 2019 году такое качество услуг.