Отлично. Обращалась в экстренном режиме - до этого сроки доставки ламината сорвал крупный гипермаркет . а мастеров уговорить на небольшие объемы- задачка со звездочкой. И мне помогли . Четко просчитали , привезли, подобрали плинтуса и комплектующие .менеджер Татьяна- спасибо, отдельная благодарность водителю , который поднял на этаж , был очень вежлив и пунктуален. Спасибо
Заказывали у этой компании ковралин, Алексей сделали все замеры, доставили и уложили в указанный срок. Менеджер Дарья отлично проконсультировала, рассказала все нюансы и помогла с выбором ковралина, очень ответственно подходит к своей работе.
Заказывали плинтус, привезли на следующий день буквально, быстро и все четко по заказу было. Отмечу что клиентоориентированность и вежливость выше всяких похвал, очень приятно взаимодействовать с сотрудниками, будем обращаться ещё.
Организация работы на высшем уровне! Консультант Дарья проконсультировала и ответила на все вопросы! Дала рекомендации! Доставка быстрая! Спасибо за сотрудничество! Рекомендую
Граммотная работа менеджеров. Особая благодарность курьеру Валерию. Заблаговременно позвонил, заказ доставил в назначенное время, вежлив, культурен. Всей команде kovroff за работу высший бал!
Долго искала искусственную траву для зеленой зоны( качели,столик,кресла), рядом мангал. Заказывала на онлайн площадках(привозили,цвет и качество не соответствует заявленному, отказ). Нашла (на Восточной) методом тыка в интернете ближайшую ко мне компанию,к счастью оказавшуюся еще и шоу-румом. Если короче - все получилось для меня идеально(не шутка). Менеджер(молодой человек,к стыду не помню имя) все досконально объяснил,перетрогала все образцы(ура).Заказала, доставка точно по времени. Итог - "трава" прекрасна( пропускает дождь и не выгорает). СПАСИБО!!
Отличный магазин, ни секунды не пожалеете если выберете. Это не первый магазин в который мы обращались, есть с чем сравнивать. Всё чётко, быстро, заехал- выбрал-оплатил-получил. Молодцы ребята, спасибо вам большое за работу. Отдельное спасибо Дарье, очень приятная девушка, помогла с выбором и все организовала и водителю - курьеру, который помог при разгрузке.
Срочно нужен был ковролин для офисного помещения. Обратился в данную фирму. Очень быстро согласовали все детали. Доставку осуществили на следующий день после оплаты. Ребята молодцы! Однозначно рекомендую.
Очень хорошая девушка-менеджер. Действительно заинтересована в вас, как в клиенте. Старалась подобрать мне линолеум на совесть. Жалко,что моему мужу ничего не понравилось, но боюсь это просто из-за цветопередачи камеры (я отправляла фото в Вайбере). Несмотря на то,что я ничего не купила, мне там очень понравилось: выбор очень большой, обслуживание отличное.
Заказывал линолеум и укладку. Все сделали очень быстро. Приехал замерщик в этот же день, все замерил, я поехал на следующий день в шоу рум выбрал линолеум (образцов у них огромный выбор, глаза разбегались), оформил заказ на следующий день привезли все. Хотелось бы отметить у меня был большой кусок линолеума, грузового лифта нет, 4 этаж, я понимаю что я не смогу его один по лестнице (ребята на офисе говорили что у них доставка до подъезда) ну и я подумал что справлюсь, я попросил водитель за отдельную плату помочь мне доставить прямо в квартиру, паренек быстренько все взял и сам занёс. На следующий день приехал мастер и уложил линолеум. Не думал что все можно сделать за три дня, все сработали на 100%, молодцы
Отличная работа! Выбор ковролина на Восточной 38 был такой большой, что даже глаза разбегались. Выбранный нами ковролин оказался в наличии на складе и его привезли вечером в тот же день. А утром пришёл мастер от этой же фирмы и уложил его быстро и аккуратно. Чувствуется, что Алексей - профессионал высокого класса. Очень благодарны компании за четкую, оперативную, слаженную и профессиональную работу. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Плюсы:
Быстро перезвонили, подтвердили наличие товара и согласовали дату и время доставки.
На этом все плюсы закончились.
Минусы:
Звонок курьера этой компании оказался решающим.
Вначале, неуважительным голосом мне было высказано недовольство насчет описания адреса доставки, потребовал координаты.
Что сразу нельзя выслать координаты, зачем все это так сложно писать, - сказал курьер. Добавил, - вообще Вы один заказчик на завтра, ради одного заказа я никуда не поеду.
После такой короткой беседы пропало всякое желание что-либо покупать в этом магазине.
Приятно удивили. Очень хороший стиль работы. Товар оказался в наличии, скидку сделали, доставили оперативно. Все сопровождалось информированием и напоминалками через мессенджеры. Рекомендую.
В данном магазине хороший ценник, один из самых привлекательных, хороший персонал, водитель помог поднять ленолеум на 10 этаж по лестнице, большой ему респект.
Поискать вход пришлось, по образцам на 5+, но плохо владеют информацией по складам, нужное количество сказали только через сутки, но может это мне так не повезло
Покупал ковролин на лоджию. Немного напутали с доставкой по срокам. Доставка только до подъезда. Укладчик ковролина отличный, сделал все чисто, аккуратно и быстро!
Мдааа, с такой дичью не доводилось сталкиваться..
Первое - нужно уточнять как оплачивать будешь. Разные терминалы, бла-бла-бла.
Второе. Доставка до подъезда. Можно ж предупредить, верно? Чтобы морально подготовиться тащить самой 3-х метровый ковролин.
Третье. Доставка. Переносы, перекосы, задержки. Если сломалась машина - есть телефон, чтобы позвонить и предупредить.
Видимо у данной организации такое обслуживание норма
Неплохой выбор ковролина, есть позиции и в наличии и под заказ. Но если у вас есть возможность лучше посетите офис с образцами, в живую выбирать гораздо проще.
Сам магазин ковролина - вполне грамотные ребята! Делали у них большой заказ на коммерческий ковролин для офиса. Однако сотрудничают они с неконкретными и малокомпетентными монтажниками. Эти гореспецы в сроки не вкладываются, сами грубят и вцелом явно работают очень медленно. А конкретно ипэшник Алексей укладывал, не советуем!!
Отвратительно! Мне не повезло! Приехала туда специально, хочу отметить что выбор большой, но..! Сделала заказ, оформили заявку и доставку. В договоренный день звонит мне менеджер и говорит, мол этого товара нет на складе, будет через неделю, но можно выбрать другой похожий. Я ждала неделю. И опять ситуация, о дежавю, повторилась. Снова в оговоренный день они повторяют тоже самое и предлагают подождать ещё неделю . Типа товар завис . Отказалась от услуги и товара. Так как заказ не был выполнен в срок!
Вежливые и грамотные сотрудники.Доставка товара по графику.Покупкой доволен.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 января 2020
Выбор покрытий ,в принципе, хороший. Но! Консультант ,работающий в офисе,не очень компетентен в работе. Именно по нашей ситуации- нам оформили заказ,мы уже ушли из офиса и через 10 минут нам позвонили и сообщили,что сумма не верная и будет увеличена более чем на 100 р!!! Мы согласились. В этот же вечер нам доставили покрытие и при проверке выяснилось,что перепутали цвет! Вместо коричневого привезли белый)! Мы отказались от заказа,т. к в детскую комнату этот цвет не подходил. Консультант не смог решить данный вопрос! Мы остались не довольны!
Все от выбора ковролина до укладки сделали на высшем уровне. Доставили точно во время, уложили за несколько часов, все чисто и красиво. Большое спасибо!