Добрый день! Столкнулась с некачественным обслуживанием УК Янила Кантри - выставлен счет на перерасчёт отопления на 15 тыс при запросе детализации сумм отправляют отчет за отопление, где нет этой суммы, при письменном запросе так же расчёт на другую сумму. Попытки разобраться ничего не дают. Складывается ощущение, что работают либо ***, либо глухие, слепые люди и что странно генеральный директор при запросе расчета на 15 тыс подписывает документы с другой суммой - либо человеку некогда вникать в свою работу - он не соответствует должности, либо с его подачи такие недоразумения. Жалобы в инстанции пока без ответа, в досудебном решать не хотят. Весьма печально, тк собственники оплачивают услуги данной УК для управления своим домом и заявлен уровень обслуживания Комфорт. УК не отрабатывает свои деньги.
Как эта конторка еще держится на рынке? До офиса не дозвониться, на заявки не отвечают, или отвечают шаблонными отписками. Не делают ничего, одни отмазки и хамство всех сотрудников, начиная от диспетчеров на местах и заканчивая ген диром - наглой Аленой Лобановой. Жалобы в ГЖИ не дают толка, видно и по отзывам ниже. Видимо придется идти выше, чтобы эту шаражкину контору привести в чувство
Обходите эту мерзкую компашку стороной, иначе вашему дому настанет конец! Они ушатают все, до чего дотронутся!
Хуже ЖК не видела.
Отключили отопление и горячую воду на 3 дня, а далее случилась авария в доме, из-за которой еще на 3 дня отключили всю воду. И холодную, и горячую.
Написали объявление - авария в доме.
Но почему, когда авария проблема не решается сразу же, а мы ждём 12 часов, чтобы сантехник пришел на работу, а самое главное ушед и ничего не сделал!!!!
При авариях люди работают ночами и днями, чтобы исправить ситуацию. А здесь такого нет, люди только о себе думают! А о жителях зачем.
У меня маленький ребенок. Как я его должна купать? Без воды? Ходить в туалет и так далее.
По телефону диспетчер только обещает , что может быть завтра исправят. А почему вообще главный инженер , сантехник ушли с места аварии??? И не решили проблему.
Почему платить за коммульные услуги я должна каждый месяц? И без задержек? а вы работу только иногда? И оставлять аварии авариями!!!!
Просто отвратительное отношение к людям! Которые так-то вас и содержат!