Корс МКЦ
Как добраться
СТОА
208 м
Похожие места рядом
45 отзывов
9 февраля
"Посчастливилось" обратиться в эту организацию. Причина обращения - коррозия правого порога автомобиля. Сразу скажу я сдала исправный автомобиль. Сотрудником ремонт был оценен почти в 40 тыс. Предварительное время ремонта 7 дней. У меня стоит gps starline и я могу следить за состоянием своего автомобиля. Первые действия с автомобилем начались через 2 дня после доставки автомобиля в цех. Далее связь с автомобилем более чем на 6 дней прекратилась, как я поняла мастера отключили аккумулятор.
В конце оговоренного срока я позвонила на ресепшн узнать о готовности своего авто. Долго девушка на ресепшене тянула с ответом, перезвоните перезвоните, мастер в цехе. В конце концов после более нескольких часов ожидания сообщили, что автомобиль будет готов через несколько дней. Если я звонила в понедельник, значит готовность в среду. Перезвонив в среду утром в надежде услышать, что автомобиль я смогу забрать, мне сообщили что в пороге нашли сквозные дыры от коррозии. В связи с высокой стоимостью ремонта коррозии предложенного мастерами цеха мы решили забрать автомобиль без ремонта порога. Приехав через несколько дней за автомобилем обнаружилось, что мой автомобиль не транспортабелен. Аккумулятор не подключен, в месте датчика сигнализации под капотом лежит салфетка, запуск двигателя ни с брелка, ни дистанционный запуск не возможен. Открытие закрытие дверей с помощью брелка не возможно. При подключении аккумулятора удалось завести двигатель с ключа. При этом истошно начала срабатывать сигнализация. Отключить сигнализацию с помощью брелка не было возможности. При приемке салон автомобиля грязный. Я не смогла забрать свой автомобиль и он еще стоит на парковке в этой организации. 2 недели автомобиль в цеху. Ремонт порога не осуществлен, по вине мастеров возникли неполадки с сигнализацией.
28 декабря 2024
Прайс-листа нет, откуда менеджеры берут цены, вообще непонятно. У меня, со слов менеджера, новая дверь на ларгус с покраской оказалась в 2 раза дороже чем ремонт старой с покраской, что-то около 50000. Договора нет, хотя просил показать, распечатать и подписать, сроков ремонта нет, штрафных санкций за нарушение сроков ремонта нет. Гарантии нет, т.к. договора нет. Всё что Вам скажет и пообещает менеджер, можете забыть сразу после выхода из бокса. Китайские детали качества хуже некуда. У меня один зазор вышел почти в сантиметр шириной. Менеджер сказал, что нормальных деталей нет, только такие. И сказал он это уже тогда, когда всё было покрашено и собрано. На этапе установки детали (до покраски) никто не предупредил, что будет такой зазор. Один менеджер принимает машину, другой Вам её отдает после ремонта и говорит, что ничего не знает о деталях ситуации. В смете была указана покраска 2 дверей, по факту покрасили только снаружи, то есть 1/2 элемента, хотя обещали покраску всего элемента полностью. На мой вопрос "Как так?", сказали "У Вас там внутри коррозия, мы этим не занимаемся". При том, что менеджер обещал, что коррозия будет зачищена, обработана и дверь будет выкрашена полностью, но без гарантии. В смете ремонт 2 дверей был указан и оплачен, но сделали только снаружи. А дальше спорь сколько хочешь. Но слова, как известно, никуда не пришить, а договора нет! Мастера в цеху стараются, молодцы! Но организация процесса сделана так, чтобы содрать с клиента денег по максимуму без договора, сделать побыстрее "Как сможем из китайского железа", а всё, что обещали, потом забыть. И менеджеры без бейджиков, чтобы ФИО Вы не узнали. И никто Вам потом не позвонит и не попросит оценить качество обслуживания. Видимо, все и так всё знают.
5 января
Кузовной ремонт. Попала в этот сервисный центр после аварии. Обслуживание на высшем уровне. Очень по человечески. Ребята, так держать. Вы лучшие.