Королевство Сиам
87 отзывов
26 сентября
Очень уютное место, создает атмосферу спокойствия и расслабления. Сервис, подготовка к процедурам - все просто отлично. Есть скидки в честь дня рождения (несколько дней до и несколько после), что очень радует.
При комплексной процедуре тяжело запомнить, что будет происходить и в каком порядке, а мастер на такие вопросы ответить не может (очень плохо знает русский язык). Но общего впечатления от процесса это не портит.
Записывалась на комплекс СПА Азия, отличное сочетание сауны, пилинга, обертывания и массажа тела и лица. Правда, в описании указан массаж с камнями, а сделали обычный, видимо что-то напутали. Общего впечатления не испортило, за ошибку предложили скидку в следующее посещение.
2
20 сентября
Это было первым и последним посещением спас салона Королевство Сиам.
Первые впечатления приятные , чисто , уютно,но ожидания от услуги за 7.500 не оправдались.
В хамам мне пришлось ,вместо непредложенной салфетки, сидеть на собственных ладонях, ожидаемого релакса не получилось из за грубого отношения массажистки, сам массаж ни чем от натирания тебя маслом не отличался, массаж лица это просто нанесение крема на кожу, ни о каких массажных линиях и речи не шло, занял он одну минуту.
Мне было бы приятней писать положительный отзыв , так как я была настроена получить приятные эмоции,но увы.
После всего от моего сертификата, подаренного детьми, осталась значительная сумма ,, которую я попросила вернуть , но получила отказ. Мне предлагалось привести вместо себя, кого то , кто не имел отношения к моему подарку для дальнейшего использования моего сертификата , что являлось грубым нарушения моих прав как потребителя.
Отношение ко мне как к клиену было ужасным. То придите , то уходите, то опять придите, компетентность администраторов оставляет желать лучшего ....
В итоге за своими деньгами мне еще надо побегать.
Будьте осторожны , обговаривайте все условия до того как начали пользоваться услугами салона , если конечно решите все таки получить удовольствие и отдохнуть в нем.
1
17 ноября
Это восторг! Была на разных программах, несколько лет уже хожу, но редко правда, тк для меня дороговато для частого посещения. Больше всего понравилась программа, когда сначала хамам, потом скраб, потом массаж. Выходишь, как будто заново родилась. Тайки тоже такие интересные))
31 июля
Очень понравилось! Сертификат на СПА- программу получила в подарок от доузей, за что им огромное спасибо) 2,5 часа релакса, перезагрузка по полной. Замечательное отношение, в салоне очень чисто. Моим мастером была Вачира, ей отдельная благодарность!
9 декабря
Отличные специалисты,атмосфера. Программы есть и для взрослых и для детей и для компаний и для пар! Очень рекомендую! Периодически ходим и всегда довольны !
17 июня
Пользуюсь услугами салона с момента открытия. К мастерам или обстановке претензий нет. Все на отлично. Но неожиданно получила негатив от администратора при покупке подарочного сертификата! Сумма немалая, вместо того, чтобы предлажить на выбор программу- администратор посоветовала почитать буклет на 4-х страницах! Хотя я обозначила примерную сумму! На мой взгляд, администратор должен предлагать и продавать. А у вас девушка как будто квасом торгует - лень самой каталог открыть.
4
30 июня
Не раз пользовалась услугами данного салона. Но последний раз была неприятно удивлена. Выбрав аромамассаж ожидала отвлечься от всего под аромат масла (специально для этого выбирала аромамассаж). Когда массажист перешла к массажу лица я ошутила сильный запах чеснока от ее рук. К сожалению, этот запах перечеркнул все ощущения.
1
27 мая
Вежливое отношение со стороны массажиста, обстановка классная , с замахом на люкс, ценник стремится к московскому , массаж качественный, но на любителя, но самый прикол в том, что я зашла скоротать время до поезда, после массажа , оказывается, нет душа 😁ехать в масле 12 часов - это просто смех 😁ставите клиентов в неловкое положение
2
10 февраля
Божественно! Очень нравится это место! Спасибо девушкам тайкам, особенно Ванапе!Обязательно после сеанса выпейте предложенный чай в цветной расслабляющей комнате .Рекомендую всем кто имеет возможность посетите это Королевство!
1
26 сентября
Великолепный салон. Неоднократно пользуюсь услугами. Массажисты первоклассные. Администраторы отзывчивые. Всё просто супер. Спасибо.
1
25 февраля
Ценник значительно выше среднего по Пензе, рассчитывал что и сервис и массаж будет тоже на уровне, оказалось все хуже чем в других массажных салонах. Теперь по порядку. Массажистка в возрасте, явно всю жизнь работала руками и это точно не массаж, кожа на руках очень грубая и шершавая, массаж делали буд-то наждачкой, промяла хорошо но удовольствия от такого массажа ноль. Воды не предлагают, пришлось попросить самостоятельно, душевой кабины нет и не предложили куда-либо пройти после массажа и даже нет полотенца чтобы обтереться от масла. На ресепшене девушка на замечание о руках массажистки сказала: « ну это наверное из за морозов:) » Итог: больше никогда не пойду в этот салон, сервиса ноль и он явно не соответствует цене. Не рекомендую!
2
3
19 июля
К сожалению испортили праздник. Записались за месяц на комплекс. У мужа День рождение. Это должно было быть сюрпризом. Ехали из другого города. За 1,5 часа позвонили сказали что не смогут нас принять. Спасибо большое. Просто испорченный день вместо праздника.
12 июня
Массаж , чистота и атмосфера не придраться .Я получил большое удовольствие . Спасибо!!! После массажа зашел в бар FRIENDS , который на против . Поел том ям , после массажа очень круто !!! Всем советую.
1
18 мая
Уже несколько лет посещаю это место ради хорошего тайского массажа. Есть любимые мастера, к которым стараюсь ходить. Проходит боль в мышцах, чувствуешь себя отдохнувшим человеком)
28 июля
Все поравилось, хамам чудо, массажист Супапон профечсионпльно сделала абалденный массаж. Рекомендую однозначно!!!
1
25 октября 2023
Приходили с мужем на массаж ИСТОЧНИК ЭНЕРГИИ с травяными тёплыми мешочками.
Очень понравилось. Мастер чувствовал все мышцы ,которые нуждались в проработке. Спасибо !
Не хватило расслабляющей музыки, но это не критично. Просто пожелание
2
4 января
4 января у меня была запись по подарочному сертификату,3 января мне пришло смс что меня ждут в 15 часов.Я приехала к назначенному времени,но услуга мне не была оказана,так как высоко грамотный администратор потребовала от меня в бумажном виде подарочный сертификат,у меня его не было с собой,так как 21 век все везде электронно и в смс ничего об этом не было сказано.Когда я ей предложила привезти его на следующей день,она мне сказала заплатите 5200 или оставьте паспорт.Странно могла бы ещё попросить документы на квартиры,на дома,на машины.После мотания мне нервов в течении 15 минут ,когда я потребовала вернуть мои деньги,мне было отказано.Теперь мне надо 9 или 10 января поехать вновь туда и написать заявление и только после этого в течение 10 дней обещали вернуть .Администратор не в курсе как работает бухгалтерия .Работу этого салона необходимо проверить налоговой службе ,прокуратуре,Роспотребнадзору на оказание грамотных услуг .Не рекомендую иметь дело с этим салоном.
5
4
27 июля 2023
Ходим к вам уже который раз, берем обычно 2 часа тайский ойл. В конце массажа всегда массируют лицо, перед этим массажистки всегда обязательно моют руки и делают это без применения средств. Тешила в этот раз взять 1.5 часа массаж и отдельно 30 минут массаж лица. Специально взяла традиционный массаж, вместо масляного, так как сразу после массажа у меня назначена встреча и не будет возможности вымыть голову. В итоге никто не предупредил о том, что массаж лица делают с кучей жирных средств, в названии процедуры в онлайн записи об этом ни слова, на сайте, где процедура описана подробно - так же ноль слов. В итоге естественно у меня все волосы жирные настолько, что просто ужас. Плюс я лечу кожу лица и вообще не планировала втирать в него различные жирные средства непонятного для меня происхождения, с которыми меня никто не ознакомил. О ТАКИХ ВЕЩАХ НУЖНО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ!!! Вместо расслабления я получила огромный напряг и лишь желание побыстрее смыть это с себя. Девушка на ресепшен узнав проблему не извинилась и наоборот начала выставлять меня виноватой, что типа «ну да, там с маслом, а как еще?» при том, что повторюсь, НИГДЕ ЭТОГО У ВАС НЕ УКАЗАНО. И говорить, что в конце обычного массажа делают массаж чистыми руками только потому что «ну они же там немного» - это чушь и не аргумент. В конце общего массажа они всегда по несколько минут делают массаж лица и всегда исключительно чистыми руками. Чего ожидалось и в этот раз. В мастеру претензий ноль, к вашему персоналу и сервису - огромные вопросы. Это могли сгладить, но в итоге только еще больше испортили настроение.
6
3
3 марта 2023
Много лет хожу в этот салон. Когда нужно поправить свое здоровье - иду на классический тайский массаж. Мастера отлично знают свое дело, руками чувствуют проблемные зоны и уделяют им особое внимание. У каждого мастера своя техника выполнения массажа, но все они большие профессионалы. Когда хочется расслабиться и отдохнуть, лучшее средство - посетить хамам и насладиться аромамассажем. Шикарное место для отдыха. Вежливые администраторы и приятная атмосфера. Всем рекомендую посетить салон.
3
2
19 марта
Был с супругой на ее день рождения. Остались в восторге массаж делают девушку тайки очень профессионально. После массажа чай в комнате отдыха. Придем еще!
1
19 июля 2023
Сегодня решила получить удовольствие. Получилось все наоборот, за 4600 процедура Баунти. К тайке вопросов нет, отработала на 5. Вопрос к собственнику бизнеса. Если не уважаете себя, то уважайте своих клиентов. В 1 кабинете в душевой забит слив. И стоя в кабинке душа , думаешь в своей воде ты стоишь по щиколотку или из канализации пришла чья то грязь. А в голове мысли, грибок подцеплю или пронесет. Все края поддона в плесени. Середку помыли и дальше руки не доходят. На чае тоже полная экономия. Нет тебе зеленого улунга, пей простой типа из травы. Но что то травой совсем не пахнет. Высказала свои замечания администратору на ресепшене, увидела круглые глаза. Что вы, что вы какая плесень. Это остатки после ремонта. Только в каком месте ремонт не понятно. Плитка на полу ходуном ходит, есть разбитая. В душевой отдельная песня. Конечно же в моем лице клиент потерян.
8
30 мая 2023
Получила максимум удовольствия, приятный аромат по всему салону, чистый и красивый атмосферный интерьер, у меня был сена со скрабированием тела, кожа после была очень нежной , королевство Сиам отличный способ расслабиться
20 апреля 2023
Сегодня расскажу из своего опыта, как обманывают людей. Вот наивные, кто ходят часто в Сиам! Как на самом деле работают мастера. Первый раз по чувствовала прилив сил и стало по легче, записалась на повтор, но вау эффекта не было адские боли, от массажа. Показалось, что недостаточно, рискнула записаться на второй раз. Второй раз, неплохо, по щёлкали косточки, но на следующий день возникли боли, и проблемы в системах. Может мастер была ни в духе, уставшая, и т.д. Все бывает. А человек страдает после такого эффекта .Многие не обращают на это внимание. А зря. Это ваше здоровье. Королевству Сиам наплевать пришли,ушли, вложились. Им совершенно наплевать на последствия *здоровью*.
Ощущение , что руководству наплевать на гостей,прямо семья из королевских кровей. Более того невозможно было расслабиться, весь сеанс с 15.40 до 16.40 шли ремонтные работы, стучали , сверлили. Еще администрации наплевать , на людей. Люди Вы приносите прибыль, еще страдаете. При этом ни могут объяснить мастерам, что нужно контролировать давление, массажем можно и навредить. А кто будет в ответе за это! Знаете мне хочется Вас показать по телеку, чтобы люди знали, что ни качественная работа несет последствия в области здоровья. Администратору Екатерине наплевать,а может и руководству. Космические деньги за что??? Почему вы не знаете, что нельзя делать часто традиционный тайский, почему Ваши девочки ни умеют правильно доносить пожелание гостя? Неужели у вас нет человечности, в маленьком городе? В последствие я хочу, чтобы о Вас узнал город, какие у вас есть недочеты, и последствия.
7
5
18 декабря 2023
Какое замечательное место!!! Решили с мужем устроить семейный релакс, даже не обдумывали куда. Первое пришло на ум это Королевство Сиам. Прекрасные мастера! Замечательный администратор Екатерина. За фото Екатерине отдельное спасибо 🙂Однозначно все 5 звёзд.
2
2 марта 2023
Покупали сертификаты в подарок,а пошли сами, остались очень довольны!!!Обслуживающий персонал очень приветлив, очень понравился интерьер, качество массажа на высоте !!!Ребятам респект и большое спасибо за чудесный отдых!)
3
26 декабря 2023
Я не в первый раз посещаю королевство Сиам. И как всегда самые приятные впечатления! Это лучшее место для перезагрузки) чувство легкости, обновленности.... Спасибо мастерам
2
14 октября 2023
Скромная таечка, по имени Суппапорт🌹. Молодец, хороший массажист. И приятной внешности👌. Спасибо руководителю Кристиночке отдельное🙏. С уважением к вашему коллективу. Игорь
2
23 июня 2023
Скажу честно ,мастера посредственные ! Не спорю -тайки ! Но ведь не все тайцы перерожденные массажисты ! Массаж был заказан релаксирующий ,даже из названия следовало ,что на нем можно поспать ! С администратором все оговаривалось !Вместо этого получила выкручивание шеи и других мест .такое ощущение что делают один и тот же массаж и технику не заморачиваясь ! расслабиться еще не удалось по причине того ,что громко хлопались двери ,слышалось громкое общение с другими клиентами персонала и между собой !
3
1
22 августа
Благодарю профессионалов этого салона♥️. Все на высшем уровне ♥️.
1
23 мая 2023
Была на массаже первый раз много лет назад. Очень понравилось. На днях сын подарил сертификат. Пошла с удовольствием в надежде расслабиться и получить удовольствие. Но назвать это массажем всего тела трудно. Надавливание на руки и ноги ладонями за такие деньги просто смешно. Больше ни ногой и никому не посоветую
6
20 февраля
Отличный салон, прекрасные мастера массажа. Персонал всегда приветливый и вежливый
2
26 июля
Когда бываю в Пензе, обязательно прихожу на массаж. Кусочек Тая))
1
26 января
Сиам
1. При предоплате никаких документов не отдают (чеков, например) предоплата наличные, на карту не удобно. По факту если вас забудут занести ручкой в тетрадь, доказать факт оплаты невозможно.
2. Заранее сообщила, что особое событие - др, в итоге в конце на кассе озвучили сумму предоплаты и сумму к оплате 🙈 СПАСИБО, внимательные админы).
3. Сказали, что масло и косметику подберут каждому, в итоге ничего не подбирали, что сделали то и хорошо.
4. На выходе админа ждал Молодой человек, который расселся на кресле для ожидания гостей, в ожидании своей барышни, находящейся за ресепом, через 5 минут смекнул, что пора выйти, тк мы ждали пора нагреется наше авто стоя)))
5. В туалете кроме бумаги никаких гигиенических принадлежностей нет. Давно все подобные салоны разместили у себя кучу гигиенических принадлежностей. Прокладки и тампоны, ватные палочки, диски, мицелярка. Нууууу?)
6. Клиентский сервис ну никакой.
7. Админ сказала, что у нас не отмечено что массаж в одной комнате. Хотя по телефону, несколько раз это обсудили, что для двоих комната, благо никого не было больше и нас все таки разместили в одну комнату.
Рекомендации: изучить клиентский путь, благодаря этому сможете понять места, где сильно проседает ваш сервис) провести работу с персоналом) добавить всякие гигиенические ништячки.
4
1
20 августа
Отличное место ,мастер Вачира -просто супер!
23 августа 2023
Это место, где душа и тело в гармонии!!! Спасибо! Мастера потрясающие, обстановка и обслуживание на самом высшем уровне!??
2
26 января 2023
Был проездом в городе. Решил посетить салон и снять напряжение после дороги. Понравилась атмосфера, вежливый и профессиональный персонал. Обязательно вернусь
3
21 марта 2023
Первый раз сходила на массаж в это заведение. Всё очень понравилось) персонал приветливый, мастер - шикарный 👍🔥 после массажа я своё тело заново почувствовала 🙏
3
1
23 августа 2022
Массаж выполняют хорошие мастера своего дела. Обстановка в помещении располагает к релаксации, приятная музыка, ароматы масел, которые используют при массаже. После процедуры входишь, как вновь родилась))). Благодарю за такую заботу о клиентах!
4
23 июня
Пимден, вау супер! Лучший мастер!
28 января 2023
Массажистка-тайка отработала на все 100% - молодец, старалась !
Тайка по русски практически не говорит, а что говори - не понять, перешла на английский, тогда стало легче объясняться.
Администраторы приветливые, всё рассказали, объяснили.
Но есть и "НО" ((
Надо было либо по телефону мне сказать, либо когда я пришла предупредить, чтобы смыла макияж.
Была процедура с травяными мешочками и массажистка весь макияж мне размазала по лицу.
Мицелярной воды не было, в комнате приглушённый свет, пришлось в коридоре (там светло) своей салфеткой вытирать лицо.
Музыка была оооччень тихая, явно не для меня, доносилась возможно из соседней комнаты.
Конечно, большое всем спасибо!
Надеюсь устраните недочёты.
3
1
24 марта 2022
Атмосферное место, потрясаюший массаж. Ходила на изумрудный сон. Удобное расположение, вежливый персонал. Стоит своих денег 100%
А еще прекрасная зона ожидания и чаек с конфетками😇
3
2
15 марта 2022
Согласна с отзыва о том, что и интерьер салона оставляет желать лучшего и сам массаж далёк от профессионального. Сложилось впечатление, что массажистка не знакома ни с одной техникой массажа. Процесс хаотичный, непоследовательный. Просто полили маслом, погладили, пару раз заломили руки....такое ощущение, что мастера обучены азам массажа. А классический тайский массаж лица это нечто! Очищение кожи поверхностное, не по массажным линиям. Зачем-то мокрой тряпочкой по лицу поводили, настоятели неаккуратно...., после чего 20 минут погладили лицо и набрызгали непонятным спреем. Страшно представить на какой косметике работаю мастера. А ещё очень удивило то, что салон, предлагающий услуги по столь завышенным ценам мог бы позаботиться о чистоте: раздвижная дверь в пятнах от масленых пальцев мастеров, дырка в стене заклеенная скотчем и листом потрепанной бумаги, заляпанное зеркальце, и простыня пережившая 1000 стирок-портит впечатление с первого же взгляда. мастер прямо во время массажа умудрялась пить чай... одним словом Очень атмосферное место!
8
6
22 марта 2022
Хожу в этот салон регулярно, сейчас весна, настало время очередного курса тайского классического массажа.
Очень рекомендую трудоголикам, проводящим за мониторами по 5-15 часов в день)) все синдромы "компьютерной мыши" и "офисного планктона" вам снимут за несколько сеансов, сможете раотать еще больше)) я борюсь с болями в воротниковой зоне и хожу к одному и тому же мастеру несколько лет, она уже знает, что мне нужно проработать, и только спрашивает не болит ли что-то еще.
Ну и в текущей обстановке для меня единственный способ разгрузить свою голову и тело - это массаж, приятная музыка, шум воды (да, там есть водопад), запах масел, в первый сеанс я только учусь расслабляться и держать голову без мыслей)) а вот со второго я уже мыслями в Тае, в который уже года два не можем попасть.
3
11 августа 2023
Неприятно удивился.. В самом центре города и такой ужасный салон. Комнаты для массажа расположены в подвале. Не на нулевом этаже, а буквально в подвале: спустившись по лестнице меня первым делом встречали вёдра, тряпки и прочие хозяйственные принадлежности.
Сами "номера" неуютные - какой-то проходной двор. Массаж был обычный на уровне "как везде". Ничего "Королевского" я там не увидел, больше не пойду и никому не рекомендую, в этом городе есть более достойные салоны.
3
1
18 августа 2023
Великолепно! Старательно и качественно. Ходить надо регулярно. 👍
3
3 июля
Все на высшем уровне
1
12 июля 2023
Не советую покупать подарочные сертификаты
Если потом захотите сделать возврат - вам даже не дадут форму заявления на возврат. По телефону говорят одно, на стойке администратора другое. В общем сервис ниже плинтуса.
UPD:
По итогу через почту на сайте решили проблему с возвратом, но потраченное время на решение вопроса не вернуть.
2
3 октября 2021
К массажу претензий нет. Всё ок.
Архитектура и дизайн самого салона - это какой-то кошмар. Экономное и безвкусное оформление помещений. Неуютно. Нет ощущения уединенности. Дешевый неудобный душ. Очень странный хаммам (без освещения, просто темнота; ледяной пол). В туалете пахнет хлоркой.
Комната для переодевания, душ и массажная - всё в одной комнате; тесно; вентиляции нет; при этом холодно и очень темно (видимо корявая попытка создать атмосферу). Хаммам один на двоих незнакомых людей, гигиена не соблюдается. На стенах в проходном коридоре искусственные цветы, ужас)). Больше похоже на куртизаночную а не спа. Мягко говоря. В общем из тайского только массажистки и вентилятор под потолком. Всё остальное - безграмотная имитация.
5
5
20 января 2022
Отличное место. Сервис отмкнный. Обстановка способствует расслаблению, успокоению. Мастер массажа вкжливый и главное делает свое дело на отлично.
3
15 июля 2023
Подарила сертификат своему мужчине, он особо не в восторге,сказал,что не стоит таких денег!!!!Не советую
5
3