Копирка
987 отзывов
1 ноября
Удобное место,быстро и просто, сотрудники вежливые и отзывчивые , фото для своей маленькой дочки ,сделали отлично, не далеко от метро, спасибо большое!
Хожу туда не первый раз, всегда делают отлично!
1
26 августа
Отличное место, удобно, быстро и просто, сотрудники вежливые и приветливые, фото для документов сделали отлично, не далеко от метро, спасибо большое! Обращаюсь уже не первый раз, всегда делают отлично!
1
25 сентября
Это самый крутой филиал Копирки с самыми терпеливыми и толковыми сотрудниками!!!
Мне нужно было сгенерировать кьюар, сделать это в определённых цветах, мой телефон и мозг не справлялись, всё слетало, время было ограниченно. Мне во всём терпеливо, профессионально, приветливо помог сотрудник Алексей. Благодарю сердечно! Когда он понял, что я не сгенерирую то, что мне нужно распечатать, он перевёл мой аккаунт на рабочий комп и всё сделал. К слову, это был четвёртый филиал Копирки, который я посетила за этот день в поисках помощи и исполнения. Получилось сделать благодаря профессионализму и доброте вашего сотрудника Алексея! Если бы везде так работали люди!!! Спасибо Алексею и прекрасному филиалу Копирки на Китай-городе!!! 10 звёзд из 5!!! И сгенерировано, и перекрашено, и распечатано, и разрезано, и создан файл впрок клиенту. Волшебно! И это не магия, а результат труда и отношения к клиенту сотрудника!
3 декабря
Роман, Марианна, Анастасия, Алексей - мега-крутые сотрудники!!! Фантастически выручили меня!!! Спасибо громаднейшее!! Спасибо за терпение, креатив, профессионализм и реальное желание помочь!!! Вы - супер!! Все очень качественно напечатали и оформили!! 🙏🙏🙏🙏🙏
9 октября
Здравствуйте, всем советую копировальный центр очень вежливый персонал всё очень быстро грамотно рекомендую всем, нам очень понравилось, расположение удобное, время ожидания быстрое.
10 сентября
Очень круто, что работает круглосуточно. Очень быстро и качественно. Алексей, все оперативно сделал и помог с размерами фотографий, большой профессионал своего дела!
1
13 октября
Отличное расположение рядом с выходом номер 6 из метро Китай-Город, широкий набор предоставляемых услуг. Все быстро и удобно. Фото можно оплатить кредитной картой.
25 июля
Офис (метро Китай-город) в шаговой доступности, всё делают быстро и качественно. Всегда помогут с выбором, отзывчивый и дружелюбный коллектив.
1
18 октября
Всегда любила обращаться в копирку за качество печати и приятных работников, но вчера впервые за все время столкнулась с крайне неприятным обслуживанием. Вчера в 8 утра мне потребовалось срочно распечатать документы для визового центра, поэтому мне пришлось выбрать круглосуточную копирку на Маросейке 4/2с1. Молодой человек (к сожалению, забыла имя) отвечает с ужасной злобой, как будто мизвантроп, и присутствие клиентов его не на шутку раздражает. Фразы от него, сказанные в неприятном тоне и хамством, (например, на вопрос куда отправить файлы: «все перед вами лежит» или «еще вам что», «громче говорите» и тд. В результате мне так не понравился весь этот поток негатива, что я вместо работы порядка 4тыс, распечатала только паспорта на 1700, и поскорее ушла. Обращайте, пожалуйста, внимание работников на вежливое общение с клиентами, чтобы их не потерять. Если человек не готов нормально работать в утренние часы, может, стоит с ним скорректировать график?
PS на михалковской все очень доброжелательны и милы
2
5 мая
Отличный центр. Всё очень быстро, понятно, чётко, удобно расположен. Благодарю сотрудника Данила от всей души. Оперативно и четко помог, подсказал и качественно выполнил поставленную задачу. А еще очень вежливо и приветливо всё объяснил. Спасибо вам огромное!!!
2
31 октября
Плюсы: круглосуточная
Минусы: нужно было на плотной глянцевой бумаге распечатать постер (хороше качество, jpg) в формате А4 в двух экземплярах.
Сотрудник, ни о чем не предупредив, распечатал сразу 2 экземпляра. При этом в итоге была полоса на весь лист не пропечатанная. Мы это заметили, на что мужчина ответил «это дефект нашего принтера».
Вопрос! Зачем соглашаться на печать, если у вас дефект принтера?
Пошел, попробовал перепечатать, полоса стала меньше, но все равно осталась большой и заметной (что нам не подходит). Сотрудник прокомментировал, что убрать ее не получится.
Нам такое не подходит. Но оставлять постеры мы также не хотели (интеллектуальная собственность).
Сказали, что нас это не устраивает, но готовы оплатить (не было сил и желания ругаться). Сотрудник выставил нам чек за 2 экземпляра, радостно рассказав, что за 3 деньги брать не будет. Вот это «спасибо», взял за 2 в итоге АБСОЛЮТНО некачественные печати, которые дома были мелко порезаны и выкинуты.
Не рекомендую.
Возьмутся за работу, сделают на отвали, не предупредив о рисках, еще и денег возьмут.
Сразу бы сказал «у нас полосит принтер» - мы бы даже пытаться не стали. Ну и зная о проблеме сразу 2 экземпляра стал печатать.
2
20 сентября
Быстрое обслуживание, также удобно, что центр работает круглосуточно и находится около метро. Сотрудник Алина очень доброжелательна! Большое спасибо)
4 июля
Отличный копировальный центр! Профессиональный подход у сотрудников. Очень быстро предоставляют нужные услуги и делают все вовремя!! Рекомендую посетить если нужно будет что-то распечатать!
6 сентября
Заказала через колл-центр дипломы и сертификаты, всего 107 шт. Предупредила, чтобы готовность была на следующий день и печать в типографии, чтобы не было полей. Все согласовали. Заказ забирали запечатанным и когда привезли, обнаружили, что напечатано всего 84 шт и все сделано с полями. Менеджер, принимавший заказ, так и не связалась, несмотря на сообщения и звонки в колл-центр, хотя фото дипломов с полями ей было отправлено. Недостающие дипломы пришлось снова бежать и печатать у них же еще раз и еще раз за них заплатить, т.к. копирка отказалась признавать свою вину. Времени разбираться с ними не было, т.к. дипломы нужно было вручить в этот же день. Им был отправлен чек и фото вновь напечатанных недостающих дипломов, но это их не убедило в том, что они заказ не полностью сделали. И не оказав услугу, забирают деньги. Все, что предложил менеджер- принести заказ обратно, чтобы они провели экспертизу и выдали заключение, подлежит ли заказ переделке или нет (хотя и по фото видно было, что заказ сделан с полями). Что надо было принести вместо недостающих - непонятно. На все вопросы звучат одни и те же ответы, что у них такой регламент. А включить камеры и посмотреть, что они реально вложили в этот заказ, они не в состоянии. Надеюсь этот отзыв дойдет до руководства. Заказ 1378516 проверяйте.
2
10 октября
Доброжелательный персонал также акцентирую внимание на доброжелательности сотрудников. Один из клиентов отметил, что "всё отлично, и приятно общаться" с работниками центра
9 июля
Максимально удобное место для печати фотографии и остальных документов. Все очень быстро и качественно без лишних трат времени и средств. Самая лучшая копирка в мире🤗
1
5 апреля
Отличный центр, сделали всё супер быстро и с позитивом, ещё и работают круглосуточно. Очень близко к метро, легко найти, это прям очень радует. Молодой человек Егор, очень позитивный и общительный, подсказал формат и помог направить файлы быстрее.
1
1
8 августа
Отличный салон! Популярный, поэтому бывают очереди в 2-3 человека. Делала фото для поступления в университет э. Фотограф любезно перефотографировал неудачные варианты. Очень понравилось!
1
2 июля
Быстро, удобно. Есть возможность распечатать любые документы, сделать фотографию нужного формата на паспорт, визу. Находится рядом с метро Китай-Город, 2 минуты ходьбы.
20 сентября
Отличный центр на Совхозной 39. Близко к метро. Обслужила очень милая, симпатичная девушка. Все быстро и понятно. Фото получилось отличное! Всем рекомендую!👍
26 июля
Отличный офис рядом с метро! Пришёл делать фотографию на паспорт, всё сделали быстро и красиво! Очень понравилась фотография, сделанная Максимом!
1
26 июля
Спасибо ребятам за индивидуальный подход из головного офиса. Вопрос решили оперативно . Заказ выполнили в кратчайшие сроки. И скидки сделали и доставили быстро!
13 ноября 2023
Удобно расположение и график работы – это здорово. Персонал – зависит от удачи. В первый раз попала на очень приятного сотрудника, во второй – мне начали объяснять, что такое пиксели, дословно «пиксели – это такие точечки на изображении» :) Я, конечно, блондинка, но с высшим образованием. Поговорите с сотрудниками: если они не могут решить нестандартную задачу (мне кажется, что работа копировального центра заключается не только в том, чтобы нажать на кнопочку «печать» и назвать ценник) и им интереснее играть в телефон на рабочем месте, чем заниматься клиентами, то пусть говорят сразу «я не занимаюсь нестандартными задачами», все бы остались довольны коммуникацией и никто не потерял бы время :)
16
1
5 августа
Спасибо! Алексендра быстро и качественно сделала фото для загран паспорта на ст м Белорусская ул Брестская. Рада что открыли здесь точку - удобно.
14 июля
Лет 10 печатаю тут документы. Всегда всё без проблем. Иногда бывают очереди в час пик, в остальном - всё отлично. Документы, фото, визитки, сувениры👍🏻
1
13 октября
Меня зовут Елена! 13.10.24 г была в этом фотосалоне-замечательная работает команда молодых ребят Даниил Кристина и Лиза-распечатали свадебные памятные фото, предварительно показали, как будет выглядеть посоветовали бумагу, подрисовали сбоку фон, вообщем я очень довольна, ходить буду постоянно т к еще и рядом работаю
Спасибо огромное 5 звезд заслуженно))
26 сентября
Быстро и качественно сделали фото на документы. Вежливые сотрудники, показывают фото перед печатью, очень удобно. Далеко не все так делают)
5 июня
Крупный пункт. Много оборудования. Удобная оплата. Удобное расположение- близко от метро. Вежливый персонал. Оказали услугу быстро и качественно. Посещением осталась довольна
1
30 июля
Распечатали фотографии быстро, без очереди. Место находится в удобном расположении и работает 24 часа в сутки. Отличные добрые работники. Рекомендую
1
31 августа
Все быстро и чётко, сотрудник Егор очень вежливый и добрый, объяснил все по понятному, место удобное, советую это заведение!
18 ноября
Приятно удивлена, офис в центре и круглосуточно! Пришла - смогли найти прежнее фото по почте и расспесатать по нужным параметрам - удобно !
5 сентября
Периодически пользуюсь услугами данного копи-центра. Качество устраивает полностью. Иногда, правда, приходится немножко постоять в очереди, но в остальном все прекрасно.
30 июля
Центр прямо у метро, обслуживание быстрое, сотрудники приятные. Большое спасибо Диане за качественные фотографии на документы
1
4 ноября
Хороший сервис, лояльные цены, помогли сделать фото на грин карту, все подсказали, очень советую это место, в следующий раз только сюда пойду делать фото на документы
13 июля
Фотографировались с дочкой на загранпаспорт, очень остались довольны сервисом, качеством фотографии и фотограф имеет художественный взгляд , фото получились замечательные.спасибо)
12 сентября
Была у вас сегодня (12.09). Два раза стояла в очереди по 20 минут. Так как работал стажер (молодой парень), который делал все очень медленно, сам с собой шутил, когда ошибался и задерживал всю очередь. Так же хамил на обычный вопрос освободился ли он, не вежливо и не доброжелательно общался. Надеюсь вы не возьмете его на работу.
27 сентября
Ужасное обслуживание,мужчина чуть седоватый с бородой работает дневное время отвратительно ведет себя ,хамит как будто к нему домой пришли,как будто он бесплатно работает! Если человек клиент не понимает,так ведь спокойно можно о бъяснить не приказным тоном,мне за день перед девушка озвучила цену чуть больше 500 рублей,а этот мужчина больше взял денег 2 раза,объяснила,что и как мне нужно,сто раз спросила сколько будет стоить он раздраженно то одну сумму то другую говорит,у меня не больше 700 рублей должно было,а он с меня в итоге 1200 взял,я туда возвращалась через несколько дней из-за него уходила.ужасно!
3 июля
Очень дружелюбный персонал , оперативное обслуживание, быстро и качественно сделали фото на документы ) благодарю
1
30 июня
Делала фото на паспорт в копирке - отличное качество. Дружелюбный персонал, сделали много кадров (пока не достигли идеала), отретушировали и все скинули быстро. Советую!
1
27 мая
Отличный центр, работает круглосуточно, работники очень дружелюбные, и все услуги тут можно сделать быстро) Расположен удобно, близко к метро Китай-Город
1
3 июня
Хорошее место!! Я рада, что круглосуточная копирка есть в центре, очень удобно. Сотрудник Егор очень позитивный и отзывчивый, очень быстро проделал работу
2
23 августа
Прекрасное обслуживание!
Очень быстро и качественно!
Лучшие сотрудники Максим и Алексей сделали прекрасную фотографию!
14 июля
Очень быстро распечатали нужные документы, девушка Дарья сфотографировала на паспорт так классно, можно на обложку журнала! Профессионал своего дела!
1
26 июля
Может, мне не повезло, но отношение к клиентам очень не очень. Пришли и попросили сканировать палароиды. Сотрудников было 2е. Один отвечал на звонки, второй сканировал палароиды. В какой-то момент второй сотрудник оторвались от процесса сканирования пошёл отвечать на звонок. Звонок длился минут 10. Сканирование фотографий занимает минут 5.
Почему нельзя было закончить сканирование и ответил на звонок - не очень понятно)
25 августа
Заходил сделать фото на студенческий. Все быстро, отлично сфотографировали. Спасибо работнице Кристине за профессионализм
4 октября
Очень удивило, что есть отдельная услуга фотографии на DV Visa. Ну и обрадовало удобное расположение, а также оперативность работы
15 ноября
Очень вежливый персонал. Максим делал фото на паспорт, быстро и качественно! Очень удобное местоположение.
24 июня
Отличный сервис, быстро и качественно подготовили фото для удостоверения. Удобное расположение, вежливый персонал. Очередной раз убеждаюсь в высоком сервисе от Копирки.
1
8 августа
Вчера оформила заказ на печать фото через сайт с получением в офисе Копирка на Китай-городе. Со вчерашнего дня заказ висит в статусе «принят в работу», при этом процент выполнения заказа не меняется (27 %). Сегодня уже сама позвонила в офис узнать по статусу заказа. Менеджер ответила, что скорее всего печатают в другом центре, после чего привезут к ним. Обещала уточнить и вернуться с обратной связью. Прошло 2 часа с момента разговора-никто не перезвонил. Статус заказа не изменился.
Вот такая «клиентоориентированность». 30 фото не могут напечатать за сутки.
1
21 мая
Удобно, что центр расположен близко к метро, также легко найти. Сделали все быстро и качественно. Еще и работают круглосуточно, что очень удобно!
2