Возмущения нет предела, на неделе ждала специалиста, не смог придти по адресу 1 проезд, д. 12, перенесли на субботу на 10-00, явился очень молодой человек, которому естественно задан вопрос, почему опоздал, на что тот ответил, что если я буду возмущаться он развернутся и уйдёт, я вообще в шоке не извините, не простите, и он развернулся и ушёл, вот такие специалисты работают в этой фирме, которых точно надо гнать. Мой сын сейчас на СВО и если бы бы рядом съездил и привёз бы этого специалиста или подключил сам мне этот телевизор, да дело даже не в этом, видимо, этого сотрудника не учили вежливости и что клиент всегда прав, тем более правомерно было спросить причину опоздания, у всех свои планы на выходные и если назначено время, то значит должен быть порядок. В понедельник 23.09.придётся опять тратить своё время, отпрашиваюсь с работы и идти разбираться в офис, да и опять ждать когда наконец то сотрудники данного предприятия выполнят свою работу.
Повелась на акцию,как всегда,оказалось но...
Проблема возникла сразу,,нет тв после однократного выключения,техподдержка,видимо специально,выставляя дурой в разговоре,решать не стала,объяснить ничего не может(не хочет),дозвониться проблема,просто висишь,ждешь(инструкций,кстати для самостоятельной настройки нет)
Также заказала звонок для доступа в личный кабинет,снова таже песня-почему я не читала договор,прежде,чем к их царской особе обращаться,вот она зашла в мой кабинет(к слову,в договоре то самое,что я и пробовала-лицевой счет,но абонент то не найден!)Что за отношение,проблему оставлять,еще и вести себя так...
Хотите потрепать нервы,бесполезно потратить время и послушать какие вы никто в их деле,обращайтесь..
Удачно расположен. Хороший работник. Всегда даст консультацию.
1
Александр
Знаток города 6 уровня
14 ноября 2020
Ужасная компания. Почему я прихожу в рабочий день и не вижу сотрудника на рабочем месте? Если вам нужен сотрудник для работы обратитесь ко мне. Для расторжения договора я должен прийти в офис. Я прихожу и никого нет. Остальным стоит задумать перед подключением о таком отношении к клиентам.