Клиентоориентированный коллектив, четкая и слаженная работа которого манит обращаться вновь и вновь именно в Континент - авто. Грамотные специалисты, вежливое обращение, движение навстречу желанию клиента - всё это огромный приогромный плюс! Спасибо вам огромное за вашу работу, помощь и поддержку. РЕКОМЕНДУЮ. НАСТОЯТЕЛЬНО!!!
Все как планировал = доволен. Ну, почти.
Фирма заточена на работу с юрлицами, как они сами отмечают. Практически это сказалось на том, что выдают с авто с пустым баком: чтобы не морочиться при приёме с доплатами за неполный бак, если выдали с полным. Это неудобно: подгадывать приехать сдавать с пустым баком или дарить фирме неиспользованное топливо.
А ещё корректный, на длинный договор.
Дружный клиентоориентированный коллектив. Исправные новые автомобили под любую задачу. Важно помнить про ограничение скорости свыше 135 км/ч не более 1-2 минут. Конкурентным преимуществом является отсутствие ограничения на пробег. Постоянные клиенты не оплачивают залог. Честный осмотр автомобиля при передаче Клиенту и при его возврате. Арендовал авто в разных регионах России (СПб, Пермь, Липецк, Кисловодск, Самара...). Являюсь клиентом "Континент Авто" с 2017 года, арендую авто среднего класса с АКПП, и качеством автомобилей "Континент Авто" доволен. Рекомендую!
Остался очень доволен тем как встречают клиентов. Стараются помочь во всём. Очень благодарен за оказанную помощь. Даже если нет в наличии атомобилей, то подскажут к кому обратиться, и не оставят в беде. Спасибо большое. Крутые ребята.
Отличная компания. Очень ответственный подход, вся отчетная документация. Машины в идеальном состоянии. При наличии свободного авто оформление документов занимает 1-1,5 часа. Офис находится недалеко от центра. Если бронировать заранее, есть услуга доставки авто, например, в аэропорт.
Рекомендую всем.
Во вторник позвонил и поинтересовался возможностью аренды автомобиля утром в среду на сутки. Сообщили, что возможность имеется, но нужно отправить через мессенджер копию паспорта, водительского удостоверения и указать место работы и должность. Все сделал в течение пяти минут и …….. Тишина. Уже вечер четверга, рабочий день окончен. Вот такой опыт аренды автомобиля в этой организации
Брал у них машину в прокат. Оформление быстрое, машины в приличном состоянии. Долго согласовывала служба безопасности. Если есть штрафы, могут не согласовать. Вопрос продления, решается по звонку или через ватсап. Мне приятно было с ними работать.
3
Посмотреть ответ организации
Ярослав
Знаток города 14 уровня
27 октября 2022
Все хорошо, но сервис не автоматизирован. Для дальнейшего развития (если у компании есть такие цели) нужно:
1. Своё приложение для эффективного учета, бронирования, загрузки документов, выбора авто и мест получения и возврата, приемки, фиксации дефектов и возврата авто. С общем так, как это реализовано в каршеринге (Яндекс.Драйв например).
2. Оплата сразу в приложении картой
3. Принцип - получение и возврат авто с полным баком
4. Честные цены и актуальная информация о наличии авто на сайте (рекламное враньё всегда отталкивает)
5. Система поощрений надежным водителям и постоянным клиентам.
В общем не стойте на месте, развивайтесь и все будет хорошо!
Отличная команда. Отличные ребята. Очень часто берём машину на прокат. Пользуются большим спросом, потому что машины на расхват. И даже когда нет свободных, но оооочень нужно- то значит найдут!!!
Все прошло хорошо. Машина в хорошем техническом состоянии, внутри чисто. Сдача авто вне рабочего времени за отдельную сумму. Если первый раз, придется потерпеть и подождать оформления договора. Работают с 9:00 до 20:00.
Был в деловой командировке в Сургуте, брал в континент авто машину на прокат. Возможно чуть дороже, чем в других компаниях, но нет никаких дурацких залогов, быстрое оформление договора. Машины в хорошем состоянии. Всё вежливо и порядочно.
Обслуживание хорошее, машина была уже уставшая, не знаю, делают ли они техосмотр и как часто, и скручивают ли километраж.
Но, в целом, неплохой вариант, если нужна машина напрокат, а каршеринг не хочется.
В принципе, мы посчитали, в нашем случае заказать такси и взять машину напрокат стоило бы примерно одинаково
08.07.2022 обратились впервые в данную фирму, сначала позвонил супруг, сказали нет Авто в наличии. Через час перезвонила я сама, менеджер Андрей, сказал что нужно скинуть документы по номеру телефона, отправленному по смс. Мы Скинули документы на Вайбер, оказалось, что менеджер перепутал номер, и персональные данные улетели к чужому человеку, это как вообще ????!!!!!!!! После звонка, дали правильный номер. В итоге отказ, причина не указывается
Хорошая компания по аренде авто. Автомобили все не старше 3-х лет ( которые брал лично), салон чистый (в отличии от каршеринга в Москве, где в некоторых машинах такое чувство, что ходили ногами по салону), тех состояние авто тоже на высоте! В целом качеством предоставленных услуг доволен, буду брать ещё в аренду! Ребятам хочу пожелать процветания и адекватных клиентов. P. s. добавьте в каждую машину магнитный держатель для телефона и сетевой адаптер в прикуриватель...
Отличный сервис, очень хорошие, вежливые, ответственные ребята!!!! Машинки все комфортные, исправные!!! Если нужен авто на прокат, обращайтесь только в КОНТИНЕНТ АВТО!!!!
Очень довольна сотрудничеством с данной компанией. Индивидуальный подход. Автомобили новые, чистые. Большой выбор. Решают все вопросы в режиме онлайн. За автомобилем в Сургуте только к вам.
Отличный сервис. Подали авто в аэропорт. Машина в отличном состоянии. Чистый и убранный салон. Непрокуренный. Техсостояние машины также в отличном состоянии. Машина свежая 3 года. Эксплуатировал 3 недели. Пробег составил 2650 км. При сдаче машины из аренды мойка находится в считанных метрах от парковки. Менеджер Сергей сам нашел меня на мойке и принял машину прямо из зала. Спасибо за сервис!
Бывают ситуации когда авто подводит, и приходится ставить на ремонт, и тут срочно надо ехать, и здесь ребята выручают, обращался не один раз, проехал на их авто более 10.000км, все норм. Молодцы, выручают всегда)
Цены на доставку авто не гуманные. Менеджер объявил доставку в Барсово - 1500р., это с возвратом по кругу 3000р. Спасибо интернету, нашёл с доставкой 500р. Вывод: интернет наше всё!
Пользовался услугами проката несколько раз. Всегда легко бронировал нужный мне автомобиль. Менеджеры приветливые и отзывчивые. Легко продлевал аренду без посещения офиса. Машины всегда чистые, но почти всегда с минимумом топлива в баке. Хорошо, что АЗС рядом. Приятно, что не берут залог и очень быстро оформляют и выдают авто. Компанией доволен.
Неплохой прокат авто, но в договоре прописано что машину если оставляешь ночью, должен ставить на охраняемая стоянку, на вопрос менеджеру ..а где охраняемая стоянка в сургуте.., пожимают плечами и говорят ..не знаем.., а если что случится, значит будет виноват кто взял на прокат, потому что в договоре прописано ..охраняемая стоянка..😁
Все отлично!!! Арендовал автомобиль для поездок по городу и региону. Отличный автомобиль, практически новый, приятный чистый салон. Вежливый и отзывчивый персонал. Всем рекомендую!!!
Брал Кia Rio на 2 дня, прилетел раньше чем планировал, сотрудники Continent-Avto откликнулись на просьбу и подали автомобиль в аэропорт в течение 20-ти минут, раньше заявленного изначально времени. Сдал тоже раньше чем изначально планировал, спустя сутки и три часа, в итоге по инициативе самих сотрудников Contininent-Avto мне сделали перерасчет как сутки и 3 дополнительных часа и вернули часть уже уплаченной (!!!) суммы. В общем, крайне приятный подход, клиентоориентированность на высшем уровне. Брал у Continent-Avti так же Машину в Ханты-Мансийске и могу сказать только то же самое. Так что при поездках по ХМАО и соседним регионам теперь только к ним! Всем советую.
Добрый вечер, на днях брал машину, хундай солярис, все прекрасно, персонал ребята молодцы, все быстро произошло, сам не понял как уже сидел за рулём, данного авто, тачка чистая, как снаружи так и внутри, отдельная благодарность Александру, и Алексею, спасибо вам хлопцы, вы лучшие, достойная фирма, все происходит очень быстро, не как в других шарагах, процветания вам и вашей фирме.