Купил лампочку 04.02.2024 спустя некоторое время она перестала работать. Поскольку я сохранил чек и упаковку решил вернуть товар в заявленный гарантийный срок. Пришел в магазин для возврата товара и продавец сказал что на товаре дата производства от 11.2021, что выходит за рамки гарантии. Я был очень удивлен этому заявлению, поскольку гарантия начинается действовать с момента продажи товара, а не производства. Еще больше удивило заявление продавца о стоимости товара, по его мнению 85 рублей за лампочку это ничто, но на мое возражение «а если бы она стоила 80 тысяч, то как надо было бы поступить?» он промолчал. Пришел второй продавец и говорит, что да у них есть в продаже лампочки от 21 года производства в продаже и мы их меняем, на что первый начал во всеуслышание говорить что руководитель им запрещает их менять…в итоге лампочку мне мне поменяли, но вопросы остались к данному сотруднику. Теперь я все чеки буду сохранять с упаковкой и в случае гарантийного обязательства их предоставлять для замены. Отдельное спасибо сотруднику, который знает закон о защите прав потребителей и ознакомившись с чеком на товар, произвел замену неисправного товара в рамках гарантийного срока. Имена называть не буду в целях исключения депримирования/наказания работников, считаю работодатель/руководитель прочтет и проведет для некоторых сотрудников ликбез по соблюдению требований законодательства РФ.
Отличный магазин электро товаров, большой ассортимент люстр, светильников, настенных бра, уличных световых решений, в ассортименте розетки и выключатели разных фирм. Так же есть автоматика, вентиляционные фитинги, воздуховоды, хороший выбор вытяжных вентиляторов как российских производителей так и зарубежных. Продавцы очень грамотны, помогут во всем. Так же очень хорошо что практически все в наличии. А если заинтересовало что то чего нет, то можно привезти под заказ!!! Впечатления исключительно положительные!!!
Любимый магазин ✅ все лампочки покупаю здесь ! На днях купила вентиляцию в туалет. Консультанты профессионалы,всё объяснили и рассказали чем руководствоваться при выборе вентиляции. Ассортимент большой✅
Хороший электрический магазин. Большой ассортимент осветительного оборудования и всего, что связано с электрикой. В том числе и электромонтажное оборудование. Недорогой магазин, есть система лояльности. Доброжелательные консультанты
Хороший ассортимент. Недорогие цены. Здесь закупаются многие профессиональные электрики. Розетки, светильники, выключатели, провода… Можно найти почти всё. Расположено на строительном рынке.
Купил в магазине вентилятор в душевую, а он не подошёл ! Назад вернуть не смог ! Под любым поводом находят причины в моём случае нашли микро царапину на задней стенке корпуса ! Таким образом нарушили мои права а так же закон о защите прав потребителя!
Купили аккумуляторы в данном магазине, цена приемлемая, но есть одно но. Есть сомнения по поводу новизны их. Упаковки вскрыты на нескольких из них. И есть следы использования аккумуляторов. Что доказывается из разряженностью. Тех которые вскрыты. Надеюсь что они будут работать