Сегодня из "контакта" ровно в назначенное время позвонил Иван - сотрудник данной компании, и помог продлить ЭЦП. Всё прошло четко, слаженно, без проволочек. Иван настоящий мастер своего дела, он подсказал пару моментов, которые в дальнейшем помогут мне в рабочем процессе. По-больше бы таких замечательных специалистов. В общем если попадете на Ивана, считайте, что Вам повезло)
Обращаюсь не первый раз и всё как всегда быстро, чётко, без лишних проволочек. Спасибо квалифицированным специалистам за профессиональное обслуживание.
Работаем с этой компанией давно. Всё устраивает, отличный сервис, есть техническая поддержка. В офисе компетентные специалисты, всегда готовы ответить и помочь.
Предоставляют услуги организации и индивидуальным предпринимателям. Все делают сразу, на месте. Можно попить чай или воды. Цены как везде , оказывают консультацию по телефону.
Много лет работаем вместе. Всегда присутствуют чувства надежности, спокойствия и уверенности. С любыми вопросами от простого до сложного - и всегда спокойное и ровное общение и в конце консультации уже понимаешь, что почти до истины дошла сама, так тактично бывают сделаны пояснения и внесены поправки в ход твоих мыслей. Большое спасибо всему дружному коллективу.
с 2007 года являюсь клиентом этой фирмы. веду ООО и несколько ИП. техподдержка самая лучшая. учитывая,что мы в основном чайники по многим вопросам и своей тупизной наверно вызываем раздражение у спецов,надо отдать должное их терпению, корректности и профессионализму. если бы все техслужбы работали так же, бухгалтерам работалось бы проще. и специалисты договорного отдела так же быстро и четко реагируют на все вопросы. . на 5+ работа организации
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 июня 2022
Хочу выразить свою благодарность сотруднику технической поддержки Михаилу Чекалину, очень быстро понял в чем у меня проблема, с
ним очень приятно общаться, культурный и понимающий специалист, спасибо!
Пять звёзд ставлю только потому что техподдержка у этой организации самая самая лучшая, не только среди подобных Воронежских организаций, и это не преувеличение. Работаю с ними уже очень, очень долго!!!! Сама по себе организация с прошлого года мягко так скажем "под испортилась".... В любом случае за электронными ключами я пока только сюда обращаюсь.... Надеюсь они исправят свои косяки и с ними опять будет приятно работать.
Приехал 10.10.2022 обновлять эл.подпись. Заполнил все документы, а флешку сразу не выдали, сказали, что не готова. Сколько ждать не знают позвонят. Очень не удобно тратить время на дополнительные поездки. Были времена когда все делалось быстро.
Все что связанно с контрольно кассовыми машинами, продажей и обслуживанием - организации лучше не найти. Цена-качество. Занимаются постановкой и снятием с учета ККМ
Грамотные специалисты, программа простая в использовании и адекватные цены, служба технической поддержки вообще на высоте, я не очень силен в установке каких-либо драйверов обновлений и всяких настроек, они удаленно очень хорошо помогают, в общем я доволен , лет 6 уже сотрудничаем. Спасибо за качество.
Хочется отметить отзывчивого специалиста - Чусову Елену. Не первый раз помогает по программе СБИС. Отношение доброжелательное. Пока не сделает, не отключится и не станет посылать «в инструкции почитайте» или «звоните в налоговую и узнавайте, почему не приняли».
Спасибо большое Елене за внимательное и чуткое отношение к абонентам.
Чисто, уютно, красиво. Так, как и должно быть в телекоммуникационной компании. Достаточно грамотные специалисты. Из недостатков: дороговато берут, есть компании с более дешёвыми расценками.
Несовсем компетентный и заинтересованный персонал при оформлении документов. Длительное ожидание оформления. Говорят: 1 ч ожидания, прождала 2ч. Высокая цена.Уборка офиса идет во время обслуживания клиентов. Уборщица всех посетителей дергает, просит подняться с дивана, кресла, поднять ноги. Я резко встала, упал телефон, разбила экран.
Обращались в данную организацию ни один год. Всегда оставались довольными. Вежливые сотрудники. Продолжаем пользоваться услугами ТК Контакт по настоящее время. Спасибо персоналу за внимательное отношение и серьезный подход. Лада К.
Ужасная контора. Делают очень медленно, допускают ошибки в работе, ждали оборудование больше трёх часов! Сотрудники никуда не спешат, выходят покурить, беседуют между собой. Балаган!
Сотрудники с низкой компетенцией. При беседе со специалистом объяснил для чего будет приобретаться онлайн касса. Заполнил анкету, которую приняли и ни слова не сказали, тольько деньги обязательно оплатить сразу. В итоге при регистрации не указали, что организация будет заниматься определенным родом деятельности и теперь, чтобы исправить, требуют 2000 рублей на исправление.
Руководство не идет на встречу и сотрудники, которые там работают, хотя этов их силах..
Больше с данной организацией рабооать не стану и всем буду советовать другие организации.
Сотрудники не компетентны, не освещают полной информации по услугам, при подписании договора всплывают совсем другие условия, естественно, в сторону увеличения затрат клиента. Не рекомендую.