Очень двояко. Если заказывать доставку курьером до офиса, то все норм. Но вот заказала через Боксберри, оплатила и жду уже 2-ю неделю!!! Пять раз переключали с оператора на оператора пока выясняла где заказ. Итог: поменяли пункт выдачи, поэтому "ожидайте, будет в понедельник" - а это еще через три дня!!!
Сделала заказ 7 сентября, доставку выбрала на 10-е число. В пятницу с утра пришло сообщение от службы доставки, что будет она по такому-то адресу, ждите смс. Вот я и жду. Сегодня понедельник, 13-е, а я всё ещё жду. Написала в службу поддержки Комус, там тоже тишина.
Мерзкий магазин. Полчаса операторы на линии пинали от одного к другому и говорили разную(!) информацию по условиям покупки и доставки. Так и не оформили заказ.
Заказ оформлен 10.08 "Ваш заказ №122832672 принят" ,доставка на 12.08.....в итоге до 16.08 никто даже не связался с нами ,а когда начали узнавать,мы оказывается не оформили заказ,и они его не видят,хотя список того что заказали прекрасно видят.ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Попросил заказать короб, сотрудники за меня заказали со склада. Приехало ровно в срок, пришёл забрал. Сотрудники доброжелательные. Комус лубянка приятно удивил, буду заказывать теперь постоянно у них.
Заказал коврик для мыши с одними характеристиками, а получил с другими. графическое описание в карточке товара не соответствовало свойствам полученного товара.(