Уже второй раз живу в отеле Комплимент за этот год. Отличный отель, очень удобное расположение рядом с центром, водолечебницей, питьевой галереей. Чисто, уютно, персонал прекрасный. Рекомендую!
Отличный отель, персонал очень отзывчивый, нас поздравили с днём рождения)) было безумно приятно. Номера чистые, уютныйе, всё продумано и удобно. Уборка проходила каждый день. Режим тишины соблюдается, это очень важно для нас. Прекрасное место для семейного отдыха, даже с маленькими детьми, кроватка и стульчик присутствуют
Отдыхали здесь с 31.03 по 6.04.23. Сплошной восторг. Очень удобное расположение, невысокая цена, прекрасное наполнение номера, доступная цена. Я дико брезгливый человек, заглянула при заселении в каждую щель. ЧИСТОТА. Горничным огромное СПАСИБО! Так же хочется отметить двух фей. К сожалению, не помню как их зовут, но в наши даты они работали только вдвоём. С первого шага при заселении и до последнего мгновения благодаря Вам мы были дома❤. Ваши искренние улыбки, вежливость и теплота, подарки и поздравления с днем рождения, советы и готовность во всём помогать гостям дорого стоят. Девушки, огромное Вам СПАСИБО!
Вернусь сама и буду рекомендовать друзьям, отель ЧУДО!
Отличная гостиница. Номер просторный, всё чистенько, аккуратно, тапочки, мыло, шампуни, зубная щётка, паста. Приятный обслуживающий персонал. В номер принесли чайник, чашки, тарелочки. Есть маленький холодильник. До Цветника или центра города 15-17 минут ходьбы
Сотрудники не вежливые, очень не приветливые, ничего не объясняют, зато качество номеров на высоте. Также кухня шикарная, в плане чистоты тоже молодцы. Находится не слишком далека от центральной улице. В округе очень приятно гулять, очень приятная атмосфера и ламповые переулки с котиками и маленькими дворами с домиками с соедененными крышами.
Твердая троечка и еще балл за расположение, заслужили:)
Отличный отель, расположен в центре города, всё в шаговой доступности. В отеле очень чисто, звукоизоляция хорошая, номера убирают каждый день, полотенца меняют тоже каждый день. Администраторы вежливые и готовы ответить на все вопросы. Спасибо за прекрасный отдых! Пятигорск прекрасен, рекомендую!
Минус один - расположение без особо красивого вида, хотя и вблизи центра города. Все остальное сплошные плюсы, парковка, персонал, добротные номера с кухонькой и милым балкончиком. В номерах все без изьяна, с посудой, чайн ком и тп. В 50 метрах добротный ресторанчик Конюшня с 11 до 23. Завтраки саои, дешевые, добротные, но без изысков в номер. Учитывая цену - однозначно 5.
Очень хороший отель! Как дома, даже есть кухня, что очень важно , когда путешествуешь с детьми . Чисто, уютно, все новенькое , все продумано до мелочей в номерах . Персонал на ресепшене отзывчивый и очень душевный ! Мы очень рады , что вас нашли , вернёмся и порекомендуем знакомым !
Отличная гостиница, тихо. Соседей не слышно. Парковка есть. Балкон чудесный. Все в шаговой доступности. Уборка ежедневно с заменами полотенца. И два одеяла. Это отдельная прекраснаая опция.
Великолепное место в неожиданно месте. Приятный и гостеприимный персонал с удовольствием размести вас. В номерах полное наличие, ничего лишнего. В шаговой доступности практически от всех достопримечательностей города
Отдыхали в конце августа. Просто замечательная гостиница! Все на высшем уровне - чистота, уют, есть все необходимое и даже сверх того. Расположение на 5+ - все в шаговой доступности (до "Цветника" минут 5 пешком - прямо от гостиницы ведет к нему лестница) и в то же время отель находится в тихом месте, прекрасный вид с огромного балкона на Машук (вернее, на зеленую зону по дороге к нему). Мы жили на 4 этаже в номере "Комфорт" - 2 комнаты с кухонной зоной. Комната-гостиная просто огромная, в ней, кроме всего прочего, есть раскладной диван. В ванной даже есть стиральная машина. Завтраки заказывали по меню в номер к определенному времени - и точно в это время завтраки приносили. На ресепшен можно взять при необходимости пледы и полотенца для посещения ванн. Персонал вообще выше всяких похвал! При отъезде оставила в номере свои серьги - мне их выслали почтой на мой домашний адрес. Огромное спасибо им за это!!!! В общем, всячески рекомендую этот отель!
Прекрасный отель, комфортный уютный номер. Есть все, что нужно. Персонал приветливый, отзывчивый. Завтрак в номер четко ко времени 👌 от отеля все в шаговой доступности-удобно.
Замечательно!
Если говорить о номерах,о людях работающих там,то только замечательно.
Хороший номерной фонд, очень большой площади, хотя у нас был самый простой номер.
В номере чисто, всё есть,что нужно для проживания.Тапочки, халаты, гигиенический набор.
Девушки на рецепции отличные,помогут, расскажут и просто с ними приятно.
Единственное,что кто не очень молод (или не любит ходить много ступенек,но это если идти на улицу Теплосерная,а если партизанская то не много ступенек.
Есть лифт, кулера с водой, кухонный уголок.
Душевно, тихо.превосходно!
Лучший апарт-отель в Пятигорске! Очень чисто. В номере есть все необходимое! На ресепшене всегда вежливые девушки. Были уже два раза и надеемся получится приехать этой осенью. Для нас очень удобно. Останавливаемся там и посещаем Верхнюю радоновую лечебницу.
Рекомендуем всем.
Останавливались уже несколько раз. Комфортно, чисто, есть мини кухня (посуда, чайник, гарнитур) и завтраки. Удачное расположение для прогулок. Есть небольшая парковка.
Отдыхали тут неделю с 12 по 18 июня, семьёй с двумя детьми. В номере 31 на 3-м этаже. Идеально всё - просторный номер, удобная кухня (есть все необходимое), чистейшее белье и полотенца, удобные кровати, продуманные шкафы, просторный санузел (душевая широкая), огромный балкон. Горничные работают идеально, просто умницы! Уборка каждый день. Так приятно возвращаться с прогулки в чистый номер. Администратор Татьяна прекрасный сотрудник, душевный человек. Весь персонал, надо отметить, работает с душой. Расположение отеля считаю оч удачным. А как птицы поют за окном!!! Очень довольна выбором этого отеля. Не снижайте планку сервиса и процветания вам!
Для нас это лучший отель в Пятигорске
По домашнему, кухня, стиралка, завтрак по звонку, Стоянка крытая, расположение 🔥, все близко, хотя это смотря от чего плясать 🤣🤣🤣, такси 200 Рэ и куда угодно по городу 👌
Тихо, уютно, хорошо
Персонал отзывчивый
Если нужно то есть на ресепшен полотенца и пледы , а вдруг надА 😄
Наш заезд случился в глубокой ночи, встретили нас очень радушно, подарили коробку конфет в честь дня рождения, быстро заселили в очень уютный номер, достаточно просторный, со всем необходимым. Вкусный завтрак можно заказать прямо в номер, нам принесли его очень быстро, было вкусно. За время нашей прогулки до обеда номер убрали. Останавливались всего на 2 ночи, но отель оставил очень положительные и приятные впечатления. Рекомендуем.
В отеле Комплимент гостили с 8 октября 2022 года.Все очень понравилось- располагается в центре города,все в шаговой доступности-парк,бюветы,экскурсии,рынки,магазины и недорогие,но довольно хорошие столовые.В отеле в номере все есть для удобства проживания,ежедневная уборка, очень уютно.Персонал приветливый,всегда ответят подробно на вопросы.В общем,рекомендую отель для размещения и прекрасного времяпрепровождения.
Все понравилось) — чисто, аккуратно, хорошая сантехника, обстановка, вежливый и внимательный персонал.
Если приедем снова в Пятигорск, то остановимся только здесь.
(добавить бы пандусы для колясок, чемоданов на колесах на входах)
Великолепный апарт-отель с очень чистыми и удобными номерами! Классный персонал и очень вкусные завтраки в номер, так же, возможность взять на время дополнительные полотенца. Очень удобные кровати и наличие кондиционира.
Все классно, приехали из Краснодара на своем авто. С парковкой проблем не было. Во дворе отеля достаточно места. Персонал замечательный. Уборка номера ежедневно. Вообще понравилось всё! Есть лифт. При заезде и отъезде помог вещи переместить. И ещё, отель оправдал своё название. Вручил комплимент от "Комплимента" в честь дня рождения моей супруги. Мы о дне рождения даже не намекали, но , видимо, при заселении при регистрации узнали из паспорта. Ну и ещё хорошо, что всё рядом. И пешком можно, и такси недорого. Забыли на холодильнике в номере купленные сувениры-магнитики. Но этот нюанс нисколько не расстроил, пусть будет подарок другим жильцам. А мы решили приехать ещё раз обязательно. Может, в следующем году. За 5 дней многое не успели увидеть и посетить. Отель рекомендую без всяких "но".
Бронировала напрямую в отеле, по телефону.
Отель совсем недалеко от парка Цветник. Буквально подняться по лестнице, и немного пройти. Лестница не крутая, с площадками. Это важно, так как было непонятно, что там может быть за лестница. В этом городе можно ожидать, чего угодно.
Когда будете заселяться, можно не тащить по длинной лестнице чемоданы наверх сразу. Надо оформиться, получить ключ и зайти с бокового входа сразу к лифту.
Замечательные женщины на ресепшен. Спросят все ли устраивает, если что-то надо все сделают.
Номер стандарт, №54, 5 этаж. Вообще в отеле все сделано хозяином, как будто для себя. Все продумано, все качественно.
На входе удобная вешалка, тумба для обуви.
Двуспальная кровать, раскладной диван. Огромный шкаф. Сейф (мы не пользовались). Стол, стулья, ТВ.
Когда мы заехали пару дней еще не дали отопление. Можно было включить сплит-систему, или нам предложили обогреватель принести. Но ничего не понадобилось, через день дали отопление и стало совсем хорошо.
В номере кухонный уголок. Варочная панель на два конфорки, посуда (ковшик, кастрюля, сковородка), чашки, тарелки, столовые принадлежности. Кулер прямо рядом с номером в коридоре. И была еще бутылка минералки при заселении. Чайник, жидкое мыло, губка, чтобы помыть посуду, тряпочка, бумажные салфетки. Все что надо! Очень удобно, когда ранняя экскурсия, можно самим быстренько что-то приготовить и ехать.
На балконе стол и пара стульев, но так как погода уже не располагала к посиделкам, мы просто выходили на балкон глянуть какая погода за окном.
Завтрак в стоимость не включен, но его можно заказать к определенному времени и его принесут прямо в номер. Очень все вкусно и по-домашнему. Завтрак с 7.30 до 12.00, заказать можно или с вечера на ресепшен, или повесить заполненную форму на ручку двери.
В ванной жидкое мыло, в душе гель для душа, полочка, чтобы все поставить. Фен не очень мощный, но есть.
Уборка каждый день. Посуду от завтрака тоже забирают. Моешь, только то, чем пользовался сам в номере. Белье меняли точно один раз за пять дней, что мы были.
А вот сейчас буду придираться. Но это правда неудобно. Над кроватью у каждого светильник, довольно высоко. Так вот, чтобы его включить надо встать, потому что выключатель у него на короткой веревочке. То ли электрик был пьян, то ли еще что-то пошло не так при проектировании. И такой же светильник в ванной. До него даже мужу моему с ростом 180см с трудом можно дотянуться чтобы включить.
В холле внизу можно купить соки-воды какие-то.
Просто смело могу рекомендовать этот отельчик. Насколько он прекрасный и домашний.
Отличный отель! Ресепшн супер ориентирован: Наталья, Ольга, Татьяна. Вы просто молодцы, у Вас чувствуешь себя , как дома.😀Наталья, особенное спасибо за возможность выбрать уникальную керамику в качестве сувенира из поездки. Советую всем воспользоваться 🙂расположение отличное, честно говоря, когда едешь на такси немного пугает месторасподение, но учитывайте, что Вы приехали наслаждаться воздухом и природой! Небольшая лестница от выхода из отеля из отеля и Вы в центре! Дальше Ваш выбор, либо минут через 10 Вы у Цветника или около центральной улицы🙂шикарный фонтан гномов в 5 минутах ходьбы. Прекрасные домашние завтраки! Горничные отличные! Обязательно вернёмся и повод будет не только Кавказ, но и именно этот отель ! Завтраки домашние!!! Супер! Спасибо большое персоналу, это украшение отеля, помимо комфорта номеров и спасибо хозяину! Обязательно вернёмся 🙂
Уютный отель, вежливый персонал, отличное обслуживание,каждодневная уборка номера, вкусные завтраки. Советую для поездки отель, близко расположен к центру города.
Отличная гостиница! Большие, чистые номера. Очень вежливый и приветливый персонал. Уборка в номере каждый день. На кухне есть все необходимое. Санузел чистый, большой, удобный. Отличное расположение - 5 минут пешком до центра. В шаговой доступности магазины, рестораны, кафе. Если ещё раз поедем в Пятигорск - обязательно остановимся тут.
Были в апреле 2023, очень приятное впечатление - чистый комфортный номер, идеально белое постельное белье, полотенца, все с эмблемой отеля (очень красиво), вежливый всегда готовый помочь персонал. Нам очень понравилось! Спасибо большое!
Чисто, уютно, вежливый персонал, тапочки, халаты, полотенца, постельное белье в отличном состоянии, забыли зарядное устройство, но девочки администраторы позвонили и сообщили, спасибо за внимательное отношение🙏🏻 в номерах есть чайники, чашки, холодильник, фен и балкон👍🏻👍🏻👍🏻
Просто превосходная гостиница!
С отличным расположением!
Вроде и близко к центру (парк Цветник) и в тоже время, на тихой улице.
Сам номер в отличном состоянии, берегите его..))! Чтобы всем постояльцем там было комфортно. В номере есть всё! Душ, фен, халаты, кондиционер, чайник, плита, обеденная зона, TV, балкон. И даже ложечка для обуви!
В отеле есть лифт, рецепшн. Есть услуга прачечной. Есть завтраки по меню, но мы не пользовались т.к. уже рано утром на "ногах"
Очень обоятельные администраторы, всё объясняют, показывают, советуют. Персоналу большой респект и уважение!
Отель однозначно рекомендую!
Гостиница отличная со всех сторон: и состояние номеров, и местоположение самого здания, и приветливость и внимательность персонала. Я останавливался в Комплименте в 2020 и 2023 - все по-прежнему на высоте.
Останавливались там всего на пару дней в январе 2023 г ознакомиться с Пятигорском. Гостиница выше всяких похвал! Самое лучшее распроложение- в самом центре Пятигорска! Номер-студия оборудована всем самым необходимым, поразило наличие белых халатов, тапочек и большое количество белых полотенец! Очень чисто! Номер убирается каждый день! Сотрудники на ресепшене- самые чудесные люди! Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу гостиницы за их труд! Обязательно приедем к Вам ещё!
Замечательный отель, сервис на высоте. Очень уютный номер с кухней. Всё необходимое есть в номере. Ночью слышно дорогу, но это не слишком мешает. Расположение оптимальное. Очень понравилось)
Чистая гостиница, в хорошем состоянии, радушный и отзывчивый персонал, очень удобное расположение, всё по-человечески. Буду рекомендовать своим друзьям)
Великолепный отель. Расположение - лучше не придумаешь. 5 минут и вот Вы уже гуляете в парке Цветник. Всё, что заявлено, есть в номере. Владелец не скупиться и предлагает посетителям первоклассный отдых. Продумано до мелочей. Ванные принадлежности не бюджетные: жидкое мыло и шампунь Dove, белая туалетная бумага трехслойная, чистые полотенца в избытке. Убираются каждый день. Чисто. Небольшая кухня в номере помогает приготовить завтрак, чтобы не думать, куда пойти подкрепиться. Также можно заказать завтрак и Вам его доставят в номер. Сотрудники ресепшена приветливые и помогают с любым вопросом, если такие возникают. Звукоизоляция очень хорошая. Соседей не слышно. Это в наше время действительно редкость. Ночью спишь, а не слушаешь посторонние шумы😀 Отель рекомендую. Молодцы.
Замечательное место ! Удобное расположение. Очень комфортные номера с балконами. Кровати с удобными матрацами и чистейшим постельным бельём. В номере есть ещё
и диван, который можно использовать как дополнительное спальное место. Наличие кухни с новой посудой, кухонными принадлежностями и холодильником значительно облегчают жизнь тем, кто любит готовить во время отдыха. От завтраков я не в восторге, но выбрать под себя что-нибудь можно, а наличие чайника и плыты решает эту проблему. Шикарная звукоизоляция, ни каждый отель может такой опцией похвастаться. Персонал доброжелательный. Предлагают пледы и полотенца, если захотите посетить целебные источники. Наш номер находился на 4 этаже , есть лифт. Имеется парковка. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Очень остались довольны отелем и трёхдневный отдыхом в Пятигорске.
Замечательная гостиница, соотношение цена-качество. Расположение очень удобное - до Цветника 5 минут пешком. Рядом остановка трамваев. Очень чисто (уборка кадый день, смена полотенец, халаты). Можно заказать за доп. Плату завтрак в номер -очень удобно. Очень приветливые администраторы, помогут во всём. Сервис на высшем уровне. Благодарю! У нас в номере было всё необходимое: фен, холодильник и полностью укопмплектованная кухня (включая чайник, микроволновку, варочную панель, стиральную машину).
Очень вежливый персонал. Номера удобные и чистые ( ремонт примерно 2015 года) . Балкон большой. На балконе столик, стулья , пепельница. Кондиционер. Еду можно заказать в номер из ближнего кафе-"Конюшня".(я думаю один владелец с гостиницей). За 10-15 минут можно дойти до начала парка "цветник".
Всем рекомендую данный отель. Хорошие просторные номера. Отдыхали семьей с двумя детьми, брали двухкомнатный номер с кухней. Все приборы функционируют, чистота во всем номере. Полотенца меняют каждый день. Также на ресепшене есть полотенца для выноса (например, можно взять с собой на горячие источники). Предлагают услугу заказа завтрака. Также хочу отметить удобное расположение отеля, находится в центре, недалеко от парка.
Очень понравилось. Расположение удобное - центр города, рядом магазины, заведения в которых вкусно кормят. Мы были в декабре - чисто, тепло, уборка каждый день, персонал дружелюбный, вежливый. Смело рекомендую и сами вернемся.
Обслуживание ужасное ,при заселении выслушивали о том что деньги у нас маленького номинала и что реа (администратор)замучается считать
Взымают курортный сбор ,а хотя во всем Пятигорске при «прямом» бронировании его нет,но это мелочи.отдыхали ранее ,курортный сбор не брали
Самый огромный минус это лающие собаки на пред отельной территории с 3:00 до 6;00 разрывающийся лай собак,управляющие отеля знают об этой проблеме и решить ее не могу,а хотя вылов союак бродячих сейчас очень хорошо практикуют!
По номерам все терпимо ,убирают каждый день
Но нам сообщили о скором повышение цен , за те деньги о которых нам сказали (6 тысяч) не стоит
Еще большой минус отсутстивие свч печи
Возвращаемся в Комплимент снова и снова. Что то есть в нём очень тёплое и семейное. Персонал доброжелательный, при заселении, оформляя документы, увидели, что у ребёнка день рождение, поздравили и подарили сладости, было очень приятно. Расположение отличное, 5 минут и Цветник. Можно заказать завтраки. В номере, который всегда бронируем, есть замечательная и просторная кухня, со всем необходимым. В общем, приезжаем, как к себе домой. Даже скучаем.😀
"Комплимент" выше всяких похвал! Вежливый и доброжелательный персонал, чистота, в номере есть все до мелочей! Только приятные впечатления. Так держать!