Отзыв больше к руководству и к тем людям кто прописывает услуги по сервису. 16.06.2024г на 18:00 записался на заправку кондиционера, приехал в назначенное время, ребята с сервиса приняли, подключили к станции , спросил про салонный фильтр, нет в наличии, ушел через дорогу, купил, возвращаюсь через 5 минут, говорят заправить не могут, система не вакумированна. За это взяли 1000 рублей. Вопрос: за что? Не жалко денег, жалко персонал который вы подставляете. В прайсе написано заправка 1000р и 3,5р за грам фреона, получается меня воздухом заправили? Почему не прописана цена за диагностику и что в неё должно входить?! Одну звезду поставил бы руководству, но магазину поставлю 5!
Чтобы отметил по этому магазину наверное как и все клиенты этого шинного центра очень долго искать вход, был в впервые и не сразу понял где он. В целом магазин чистый, опрятные и приветливые сотрудники. Здесь есть желание совершить покупку и воспользоваться услугами когда заходишь в магазин. Но повторюсь нужно сначала найти где зайти.
Покупал летнюю резину, консультант все подсказал и помог. Через час тут же в сервисе её переобули, мастера также оказались классными ребятами. Покупкой доволен! :)
Недавно менял резину на своем авто и остался доволен работой шиномонтажа. Работники быстро и качественно выполнили свою работу, дали полезные советы по уходу за шинами. Цены на услуги адекватные, сервис на хорошем уровне. Могу рекомендовать этот шиномонтаж своим знакомым.
Абсолютное пренебрежение клиентским сервисом!
Приехал в сервис для заправки кондиционера. Мне сказали что в порядке живой очереди вряд ли получиться, либо придется очень долго ожидать. Предложили записать на конкретное время. Я записался и довольный поехал по своим делам. Вернувшись к назначенному времени, меня отказались принимать, так как у них в работе передо мной еще две машины, и предложили ожидать неопределенное количество времени. На мое возмущение менеджер начал выдумывать что то, говорить что прямо передо мной как то записался еще кто то, в общем цирк. Если бы меня предупредили о каких то накладках, и сообщили что не смогут принять меня вовремя и переназначили время, я бы все понял, но потратив время на езду туда сюда, и не получив услугу на которую был записан в указанное время был очень расстроен.
Помогли подобрать шины для моей машины, не дорогие, качественные с продлённой гарантией. Привезли их за два дня, так как заказывал вечером. Сразу записали на шиномонтаж. Приехал вовремя, за полчаса до окончания работы магазина, думал не успеют. На удивление работу выполнили очень быстро, но, в тоже время, качественно. Я остался доволен результатом. Рекомендую.👍
Нужнаю резина была в магазине. Купил быстро. Персонала хватало. Очередь была маленькой. Передали через 4 дня по записи. Быстро и качественно. Не понравилась цена за утилизацию старой резины
Отличный магазин, широкий выбор товара и очень профессиональные продавцы. Выражаю огромную благодарность как постоянный клиент специалистам из филиала на ул. Ворошилова, 1А. А именно АлександрЕ и Андрею!
Оценка "4--". Многое приходилось вытягивать из персонала. Для понимания ситуации - выбор резины и АКБ был сделан заранее и мне надо было просто продать товар. Ребята справились ТОЛЬКО с этой функцией, для примера, в славном городе Таганроге мне в таких условиях ВСЕГДА производили бесплатно самостоятельно замену АКБ. Шиномонтаж грамотно предложить не смогли, скорее старались спровадить чем заработать. Подводя итоги - "колёса даром" хороший сетевой магазин, но данный филиал на сильно впечатлил. Видимо зарплата от услуг не зависит. НО ребята вели себя вежливо, не грубили, позволили воспользоваться своим инструментом- за это Большое спасибо! Но пора переходить на более высокий уровень. С "порога" лучше не покупать- заказывайте на сайте, записывайтесь сразу на шиномонтаж и скорее всего впечатление будет более позитивным.
Качественный сервис. Сотрудники с опытом. Несколько лет делаю шиномонтаж только в этом месте. Сейчас взяла сезонное хранение шин. Довольна и сервисом и отношением сотрудников
Заезжал посмотреть новые шины. Цены средние по городу. Шиномонтаж сразу при магазине. Удобно. Быстро сменили шины с летней на зимнюю резину, отбалансировали. Недорого.
Товар просит персонал заплатить или наличные или через приложение qr-код.
Товар продали через заказ. Хотя я заранее не заказывал. пришёл и купил.
Диски продали без коробок наверное хранились также соответственно поцарапались, ржа пойдёт быстро.
Персонал вежливый.
Неплохой шиномонтаж. Цены на монтаж чуть выше, чем в среднем по городу. Но на хранение авторезины - норм. Весной посмотрим, насколько оперативно сработают по снятию с хранения и шиномонтажу.
Прокат штампованных дисков от 200₽, написано на сайте. Когда приехал сказали 900 с ходу НЕ ГЛЯДЯ.
Так и напишите на сайте, "прокат от 900₽", и не вводите в заблуждение.
Хороший магазин, квалифицированный персонал, широкий ассортимент. Из негативчика не принимают к оплате карты, только наличные либо QR код, что не совсем удобно.
По записи всё делают быстро , качественно . Переобуваюсь только здесь . Резину и диски беру тоже у них через сайт , так как лёгкий подбор и много отзывов о товаре .
Второй раз беру АКБ здесь, цены по акциям выгоднее чем в других известных магазинах. Старый АКБ по тыще принимают. Претензия только к работе менеджеров. Если один занят, а девушка увлечённо тыкает в компе, то спокойно можно прождать минут 20 до получения консультации.
Ужасное отношение сотрудников.
Предъявил, что я его отвлекла от личных дел, на секунду на рабочем месте.
Втрое предъявления со стороны сотрудника, что я не поздоровалась!! ( хотя я покупатель, и персонал обязан здороваться первый!!) И самое интересно отчитал, что скидки на базаре, а акции у них в магазине!
На вопрос в магазине пятёрочка, есть скидки, то это по его мнению не розничный магазин, а базар.
Прошу, провести с сотрудником беседу, по компетентности к покупателю.
Настроение испортил на весь день!!
Я пришел в день жестянщика, понятно, что людей будет много и все будет долго. Но такой сильной не организованности не ожидал. Выдали колеса спустя почти ожидания и то, только после того, как подошел с претензиями. Должны были позвать и не позвали.
Ничего не могу сказать. При трёх консультантах и при двух покупателях пришлось ждать. Но ничего особенного. Ассортимент видимо достаточный, то что хотел увидел сразу. Цена адекватная. Но, на шиномонтаж надо было записываться,а у меня лопнуло колесо, хотел поменять комплектом сразу, сам был проездом через Ижевск, поэтому не купил.
С машиной достались старые колёса, все спускали. Приехал, сняли все колёса, помыли, нашли причину, разбортовали, заменили соски, посадили на герметик, забортовали, отбалансировали, медяшкой брызнули, поставили на место колёса.
По цене весь комплекс чуть больше тысячи за колесо вышел. Внутри тепло, чисто, уютно. Мне понравилось!
Подобрали зимнюю резину, тут же поменяли, выбор большой, всё хорошо. Только что не понравилось, менеджер слишком навязчив, предлогал всё что можно, даже диагностику кондиционера и заправку. Зимой.
Приезжаю с момента открытия, ребята молодцы! Всегда войдут в суть проблемы и помогут решить все возникшие вопросы, спасибо! Буду далее обращаться именно колеса даром на Ворошилова!
Хорошая шинка. Регулярно тут переобувался, пока не собрал два комплекта на дисках. Делал недавно обслуживание кондиционера у них - всё топ, а ценник один из самых приятных
Записались на балансировку летней резины. Приняли по времени. Сделали быстро, качественно и спасибо молодому человеку за вежливость и внимательность! Рекомендую!
Отменили запись на шиномонтаж за 3 часа до назначенного времени и за 1 день до первого снега. Предложили другую запись через неделю!
Большое спасибо и низкий поклон!
Ребята работают приятные , консультации отличные . Довольно быстро мне подобрали колеса и пришли они тоже очень быстро. На шиномонтаже тут же их сменили. Приеду ещё и ещё раз если понадобится!