Продали бракованный товар и отказались забирать его, либо возмещать доставку обратно.
После опубликования комментария связались представители магазина и попросили отправить подтверждающие документы, что мной было сделано. Но после отправки растворились и никак не ответили. Вот она клиентоориентированность и соблюдение Закона «о защите прав потребителей»
Не в первый раз здесь заказываем шины. Отличное, быстрое и качественное обслуживание. Приветливый персонал, всегда рассказывают о действующих акциях.
Так же пользовались услугами шиномонтажа, очень довольны компанией
Покупал в эту зиму аккумулятор, цена в Ярославле одна из самых низких. Что примечательно - берут в зачет старый аккумулятор по 1000 рублей независимо от веса (хоть 40-й, хоть 110-й). Т.е. получается довольно выгодно при сдаче аккумуляторов малой емкости. Брал с витрины из наличия, персонал толковый, при мне измерили параметры и выписали гарантийник. Ассортимент из наличия неплох несмотря на небольшую площадь магазина. В целом рекомендую.
Пользуюсь услугами шиномонтажа и магазина не один год. Как показатель серьезной организации все эти годы работают одни и те же лица. Нет текучки, значит владелец бережет персонал. Ребята из шиномонтажа всегда работают четко, на деньги развести не пытаются. В магазине все очень профессионально и корректно. Желаю дальнейшего процветания!
Не первый раз покупаем резину в этом магазине. Ассортимент хороший, цены радуют. 👍 Вежливый персонал. Позвонили, забронировали, приехали забрали. Однозначно рекомендую!))
Покупаю покрышки уже второй раз. Все устраивает. Правда есть очередь на шиномонтаж. Учитывайте это при планировании. В моем случае пришлось ждать пару недель.
Регулярно оставляю резину на хранение, по сезону. Организация работает добросовестно . Могу рекомендовать. Резину у них не покупал, ибо цены стандартные для рынка.
Покупала здесь диски, выбор не супер большой, заказала все через сайт. Цена приемлема, работник был неприветлив, тем не менее помог погрузить их в багажник
19.10.2020 При покупке в магазине клиентом никто не заинтересован. Говорят все есть в компьютере в зале - смотрите. После чего сам выбрал из того что стояло в зале, записался за пол месяца на шиномонтаж(бесплатный), в итоге приехав , сказали что записан другой человек, а меня нигде нет. Получилось через силу, через два человек.
Пока ожидал приходили так же как я клиенты и не дождавшись когда им помогут - уходили.
Надо отсадить кассира в кассу, и в сезон двух менеджеров в зал.
Заказала шины через сайт колеса даром, в течение 30-ти минут перезвонил менеджер, уточнил по заказу и пригласил приехать в офис за заказом на след. день. Приехала-оплатила, забрала. Всё чётко, качественно, без очередей
9 мая примерно в 15.00 посетил магазин "Колеса даром" на Полущкиной роще 16. Стр.71. с целью приобрести себе летний комплет шин и дисков. В магазине не было ни одного покупателя кроме меня. Сразу обратился к менеджеру с просьбой помочь подсказать что есть по наличию интересующее меня. Сказал, что такое не возят. На просьбу помочь подобрать аналоги, получил ответ:
-все, что в наличии сзади вас, ходите выбирайте.
Походив пару минут вокруг шин, я понял, что в данном магазине я не интересен как покупатель, и что со мной не собираются общаться, я развернулся и ушёл.
Ужасное качество обслуживания, и работа с клиентами.
В итоге поехал в другой магазин, где мне всё объяснили и подобрали, и там я приобрел.
18
игорь
Знаток города 13 уровня
24 декабря 2021
Большой выбор аккумуляторов. Есть возможность сдать свои аккумуляторы и получить скидку, бери хоть за бесплатно, если что вернут, полную стоимость. Но аккумуляторы тащить к ним нужно самим, и не факт что предложат заменить его вам своими силами, как обещал сайт. И дорогу у себя они не чистят, хотя может и не всегда.
В очередной раз посетив магазин ,столкнулся с безразличным и хамским отношением к клиенту. Магазин в принципе норм ,цены не самые низкие ,но есть выбор в наличии .Не в первый раз хотел купить очередной комплект колес ,но всегда уходил из за хамского отношения . Продавец быдло.Желания покупать ,и общаться с такими продаванами просто нет . Молча ушел и купил в другом месте с бесплатным шиномонтажом,еще и дешевле . Спасибо !!! Так держать!! Больше в этот магазин ни ногой. Быдлятина.
Действительно хороший магазин. Не в первых раз пользуюсь его услугами. Доволен качеством обслуживания. Единственный минус, когда в интернет-магазине ставишь галочку нужна консультация менеджера - крайне редко перезванивают. Поэтому лучше все вопросы сразу задать самому. В целом рекомендую.
Про колеса не скажу, но покупали здесь новый аккумулятор, цена получилась дешевле, чем через интернет сайты, ещё и старый аккумулятор приняли за 1000 рублей.
Отличный магазин. Низкие цены. Быстрое и грамотное обслуживание. Покупали шины несколько раз и комплектом и по одной штуке. Сразу можно сделать шиномонтаж.