Хорошее обслуживание, ремонт производится быстро и качественно персонал вежливый внимательный и грамотный основные запчасти для ремонта находится на месте.
Отличный сервис и нормальные цены. Всегда в наличии ходовые запчасти по адекватной цене. Быстро помогут сориентировать по ценам работ и запчастей. Обычно работы выполняются быстро.
Неудобный выезд задом в узкие ворота сразу на дорогу. Нету парковки на территории СТО. Если ремонт недолгий можно потелепаться в торговом центре рядом. Электрик вечно занят. Часто не работает терминал.
менял у них тормозные диски и колодки. слесаря Стенник Г. и Платонов Д. не зажали тормозную скобу, мастер Емельян Е.Г. не проверив работу подписал акт и выпустил машину для участия в дорожном движении. На трассе от вибрации болт выпал, скоба слетела. Только чудом не случилось смертельного дтп. Вину признали, деньги вернули, все причастные продолжают "чинить" авто на данном СТО.
Менял сцепление на ксаре. Сделали быстро. За что и добавил звезду. С самим сцеплением все в порядке езжу год . Но вокруг сцепления успели наломать дров. Первое пока выезжал погасла машина:чёт недотыкнули. Решил проехать сто метров спидометр показывал ноль: тоже чёт напортачил. Ну и цилиндр сцепления нарушили возле вилки. Через неделю приехал к ним узнать почему передачу не могу переключить. Походили, поискали ничего якобы не нашли сказали приезжай через неделю, хотя пол бочка тормозухи уже вылилась на защиту и цилиндр весь мокрый.
Пока я в интернете пытался найти что это. Гарантия 2недели сошла. Поменял сам. Желание обращаться к спецам ситроенов отпало. Поеду к ним когда все сто закроются.
Привезли машину на диагностику, вопрос по двигателю. Вердикт замена двигателя, ремонту двигатель не подлежит.
За работу попросил 1500 рублей.
На другом сто, разобрали двигатель. И всего лишь замена поршня.
Ужасный сервис. Авто Пежо 508 2.0 дизель. При замене масла в двс, Заметил что ремень генератора весь потрескался и начили вылазить нитки, хотя буквально неделю назад всё было отлично. На следующий день с утра позвонил им и записался на вечер на замену, сразу же заказав новые ролики иремень. После разборки они позвали меня и показали что вышел из строя натяжитель ремня, вследствии чего ремень съехал и его начело рвать. Поставили свой новый натяжитель и мой ремень с роликом. (процесс занял около часа, это и есть основной момент), и я довольный поехал домой. Но недолго музыка играла. Проехав метров 500 выскочила ошибка (двигатель не исправен). Сразу же им позвонил, но так как был конец рабочего дня сказали приезжать завтра с утра. Утром подключили комп и сказали,, что вы отнас хотите у вас датчик распредвала не исправен. На мои подозрения что это случилось сразу после их ремонта, сказали это случайность, так бывает. Купил новый датчик, поменял, скинул ошибку, не помогает, ошибка появлялась вновь. Опять приехал к ним уже с двумя датчиками, говорю ищите в чём проблема. Три дня ожидания и ответ,, мы проверили всё, датчики валов, проводку, сняли крышки ремня генератора и грм, всё отлично, вчём причина не знаем и помочь не можем,,. Отогнал авто на другую, Действительно отлковую Сто. Оказывается при замене ремня генератора эти клоуны снимали шкив ремня генератора, видно что бы достать ошмётки старого ремня, без фиксации двух валов одновременно, что делать на данном двигателе категорически запрещено. И тем самым сбили мне зажигание. Правильная процедура проводилась в течении дня с вывешиванием двигателя, снятием крышек ремней, Правильным выставление меток. И сделать данную процедуру за час ну ни как не возможно. Клоуны вину свою не признают, мы ничего не делали, шкив не снимали. Как же вы тогда снимали крышку ремня Грм и смотрели метки. Походу второй раз авто тупо три дня простоял для отвода глаз. Уже второй косяк на моей машине со стороны этих специалистов, первый тупо пыльник шруса нормально поменять смогли только со второго раза. Обходите стороной эту шарагу и этих Мега специалистов. Я к ним больше не поеду, авто жалко.!!! И датчик только зря покупал.
Перестала работать в моем С5 гидро подвеска, своими силами удалось предположить, что проблема в проводке которая идёт на гидроблок, заезжал на другие сервисы и все говорили надо делать ремонт насоса, в итоге заехал сюда первый раз, оставил машину, не успел вернуться домой уже всё готово, как я и предполагал проблема в проводке. Ремонт вышел дешевле "гаражных диагностов". Пожалел что не поехал сразу сюда. Молодцы ребята, не дурят клиентов. Теперь только к ним.
Позвонил, описал проблему. Сказали пригонять. Заказал эвакуатор, 110 рублей. Машина простояла окол 5 дней. По итогу ответ такой: "Мы не можем подключиться к авто". Открываю капот, фишка ГБО лежит в другом месте. Кто и как пытался подключиться не понятно. По итогу завез машину "к гаражнику". Два дня машина на ходу.
Нынешние сто это - время = деньги. Разбираться никто не хочет, в чем суть проблемы. К сто претензий не имею. Жалко времени и денег на эвакуатор.
Делалась компьютерная диагностика, специалист который её проводил "Ноль уважения к клиенту". При рассказе, какие ошибки проявляются ответ "нужно читать инструкцию, ты же читаешь инструкцию к стиральной машине". Интересно получаеться приезжаешь к специалистам чтобы тебе помогли, а в итого "читай инструкцию", на ошибку про которую расказывал, специалист доказывает что ЭТО У ВСЕХ МАШИН, но после замены АКБ она ушла (хотя он доказывал, что это не связанно с АКБ). Машина на сто не завелась когда он пытался её прочитать ( проблема в АКБ), её завели и на заведенной её уже ни читали, показал ошибку которая была в памяти машины и на этом все (т.е. работу свою "абы" сделать. Отрицательно впечатлении об сто. Больше вина специалиста, который проводил диагностику ( ни слушает и не до конца проведена диагностика).
Отшивал экологию на Пежо. Все сделали в срок, подробно объяснили. В процессе нашли пару косяков в машине. Согласовали стоимость дополнительных работ - очень гуманные суммы. Им бы места побольше и парковку попросторнее)
Хороший сервис, грамотные приёмщики, аккуратные слесари. Есть в наличии технические жидкости и расходники, а также есть выходы на продавцов запчастей. Всё вопросы возникающие по ходу ремонта решаются оперативно. Запись обычно день в день. Все нравится, обращаюсь уже много лет
Внимание ***!!!Прогорел глушитель Ситроен ксара по пути как раз увидел сто на путейской,решил заехать спросить смогут ли помочь,ответили конечно смогут,но нужно будет подождать,ок дали заполнить заявку,хотя я не настаивал но они сказали что для них пренципиально. я описал проблему -ремонт глушителя спросил что ещё писать в заявке ответили ничего и даже вин не нужно...ну ок),пытался согласовать ориентировочную цену,на что с улыбкой ответили 1000 долларов,ну думаю не дорого будет ремонт ведь не серьёзный,оставил машину во дворике написал в заявке номер телефона попросил позвонить как только машина заедет на подъёмник,акт приема перезачи и заказ наряд никто не дал мне подписать-те у которых все по закону,сам с женой и детьми отправился в аутлет магазин за покупками в магазине через пол часа обнаружил что карточку оставил в авто,вернулся машина уже висела на подъемнике и глушитель был практически заварен,без согласования цен на запчасти и работу,да и на подьемнике машину варили не отсоединив клемы акб,я сделал замечание на что мне ответили у них сварочный аппарат хороший можно ни снимать)))ну ладно спалят что нибудь их проблема починят.выхожу на улицу встречаю мастера спрашивает а машина у нас лет 10 назад была на что я ответил не знаю у меня она 5 лет,сказали нужен техпаспорт гдата там зарегистрировать нужно или опять же 1000 долларов заплачу _шутник каких мало) техпаспорт я дал и не вернули мне его пока не наступило время расчета,через пару минут авто уже было готово,зашел узнать цену и ашалел за пол часа рботы 110 руб,ценой я был возмущен но ехать было нужно -я заплатил ЧЕК мне не дали заказ наряд я не видел акт приёма передачи тоже зажали только сунули какаой-то акт выпоненых работ в котором не верно указан вин фамилия заказчика и даже гос номер неправильный,даже выгнать автомобиль с подъёмника не удосужились пришлось самому отказывать авто чтобы забраться в него и выехать.перед тем как заехать на данное сто обзвонил ряд других сервисов,но у них запись была,сегодня перезвонили соглосовал цену у всех практически в два раза дешевле... ОЧЕНЬ ВОЗМУЩЕН ЦЕНОЙ УСЛУГ И ЧЕСТНОСТЬЮ СОТРУДНИКОВ!
Обслуживание на полном нуле. Проводили ТО автомобиля, сервис выбирали опираясь на их заявленый многолетний опыт работы. Ошиблись, к сожалению. Работают быстро, вопрос, плюс это или минус. Во-первых, старые запчасти не вернули, хотя была просьба все сложить в багажник, во-вторых, выброшена упаковка от запастей, которые не подошли, что является крайне абсурдным. В-третьих, после замены масла, на след день под машиной была обнаружена лужа! Благо, быстро стреагировали и , как выяснилось, была плохо зафиксирована пробка маслослива! Это элементоаные вещи! В-пятых, хамоватый персонал. Никаких объясней и ответов на вопросы.
Менял комплект сцепления в Пежо 607. После того как оставил им машину вроде все шло как нужно, разобрали,продиагностировали, позвонили все рассказали. По итогу менял весь комплект на новый плюс вилка. Запчастями занимались сами. Заменили быстро. После того как забрал машину начал слышать периодически стуки, на следующее утро вернулся к ним с данной проблемой. Машину подняли при мне и начали петь что они молодцы, а это просто у меня не так что то со шлангами на кондиционер (менял трубки на шланги за год до этого). Поскольку нужно было ехать на работу сам сильно не лазил. По итогу уже сам на яме после нашел что отсутствовали некоторые болты крепления глушителя. Также на последующих самостоятельных ремонтах начал обнаруживать заломаные или отсутствующие болты.
Повелся на то что занимаются французами, а по итогу просто конвейер быстрого ремонта.
Станция испортилась(Путейский переулок)! Цены на запчасти умножают на 2-3! Качество ремонта желает лучшего. Отношение к клиенту, как можно больше выжать денег на ровном месте! Знаю их лет 8-9.
Ужасное СТО, приёмщик не вдаваясь в подробности сразу называет какие-то дорогие работы, которые совершенно не связаны с заявленной проблемой. На другом сто всё быстро сделали. Не рекомендую.
По механике вопросов нет, все сделали гуд. А вот по сажевому фильтру вопрос. Сказали срочно вырезать и 700 р. За работу. Поехал в другой сервис, там сказали, что ничего менять не нужно и уже 170 р. За работу. А по итогу этот фильтр можно и восстановить, не мучая авто за 400 р. Есть в Минске фирма специализирующаяся на этом. В общем странная история. Ещё раз наводит на мысль, что надо мониторить тему и узнавать в разных местах.
Раньше постоянно обслуживался здесь Да, делают быстро, запчасти все есть. Последнее время не мог понять, почему подшипники в ступице вылетают так часто. Оказалось, что тупо не дотягивали ступичную гайку. Заметил это, когда обнаружил отсутствие шплинта. И после того, как очередной подшипник загудет через два месяца, приехал к ним по гарантии. Наблюдал за работой "мастера". И после того, как он кувалдой первый раз по подшипнику ударил, чтобы его выбить, зашел в стол заказов и выложил им на стол гарантийку. Мужик говорить, что это не подшипник виноват. Закричал, чтоб не снимали его. Но я говорю:" поздно, кувалда свое уже сделала". Высказал претензию, что их мастера не затягивают гайку, поэтому подшипники и летят. Мужик начал кулаком в грудь стучать, что у них работают профессионалы и такого в принципе не может быть. И в тот же момент происходит интересный случай. У мужика звонит телефон. Он снимает трубку: "Алло. Да, да, да не может быть! Хорошо, где вы? Хорошо, сейчас подъедем". Положил трубку и говорит своему коллеге: " помнишь, такой-то пежо приезжал? Так вот ему руль не прикрутили". Короче, человек ехал, и на ходу руль со шлицов снялся..... Я был в шоке....Больше туда ни ногой!
Делают качественно быстро. Минус в том, что сложные вопросы решать не хотят, суппорта не чинят, отправляют самому искать. 4 звезды только за то, что не оказывают весь спектр услуг, хотя могли бы зарабатывать больше
Присутствует стойкое ощущение, что или тебя пытаются обуть, или не разбираются в своей работе.
Думал, что в французах отлично разбираются и раз уж первое ТО делал у них, то и смогут наверняка сразу поставить диагноз. Даже указал им, что смотреть. Проблема была в электрике, но они не смогли даже подключиться к бортовому компьютеру и зачем-то полезли в двигатель. Пока не указал ещё раз на то, что нужно смотреть ковырялись в машине почти неделю. А как ткнул снова, так за часа 3 управились.
Вот только денег содрали даже за ту бесполезную работу, что делать и не нужно было.
К ним ни ногой. Буду в соседний сервис кататься, эти ещё не подводили. Даже пахучку подарили, гаденькую, но тем не менее приятно)
Отвратительный сервис. ‘Администратор’ хамит, разговаривает по телефону, в момент, когда я попросила выдать мне чек быстрее, так как тороплюсь. Про комментарий, почему у вас такая завышенная цена сказал: ‘не хотите, не заказывайте’ - почувствовала, как здесь прям уважают своих клиентов. А сейчас, проехав нужное кол-во километров и приехав (естественно!) на другой сервис, мне показали, что все это время у меня неправильно был установлен фильт. Ф И Л Ь Т Р. Если здесь за 350 руб даже фильтр не могут правильно установить, боюсь представить, чего ждать от ремонта.
Страшный сон , а не СТО!Персонал(слесаря) - работают в паре . Один шарит ,второй мух считает. От этого время ожидания меньше но качества работ остовляет желать лучшего . Запчасти есть в наличии. Ремонт производить можно только у проверенного слесаря ,если такой имеется на данном сервисе.
Полтора года назад я купила машину Пежо 5008. Так как я девушка и в машинах ни чего не понимаю. Выбрала это сто для обслуживания. За этот период магу только сказать ребятом :" спасибо за вашу работу" . Нет ни какого хамства . Всегда объяснят .быстро и четко решают вопросы.
Воспользовался этим сто и сожалею. Менял ремень грм.Забрал машину выехал на улицу и думаю дай гляну уровень антифриза.Бачок был налит полным,также увидел, что не хватает болта крепления кожухе грм.Вернулся на сто и говорю ,что антифриз полный бачок ,сделайте нормальный уровень и прикрутить болт.Болт оказалось ,что они заломали, а антифриз говорит сам уровень станет,если нет то выгонит лишнее через пробку.Я всё же настоял ,что бы антифриз был по уровню.Уехал.На завтра иду к машине и вижу правый подкрылок и ещё несколько пластиковых частей сильно выступают из под машины.Осмотрел.Для замены грм эти части нужно снимать.Но на сто открутить болты ,либо срезать их и заменить на новые не захотели.Они просто вырвали подкрылок повредив все крепёжные отверстия.Потом запихнули как попало.И так сойдёт.
Сто не понравилось!!! Конкретно не понравилось отношение к клиентам!!! Отдал машину на замену ТНВД (запчасти и работа их). В итоге мне поставили не рабочий ТНВД, его не проверили, не проверили и машину после ремонта. Я, так получилось что забрал своё авто в 18.50 (работают до 19.00) и отъехав буквально 100 метров от сто, не больше, машина заглохла и не заводилась. Я им перезвонил, они отправили электрика, тот пришёл в 19.01 и сразу обозначил что рабочий день у него закончился и он вообще может уйти домой и не заниматься машиной. В общем после проверки выяснилось что тнвд не рабочий! Отогнали машину к сто, а на завтра они мне перезвонили и сказали что у них нет другого тнвд, по этому ищите свой. И снова по телефону дали понять что если и я найду тнвд не рабочий, они больше не будут делать, т.к. они не хотят терять свое время, то есть я должен терять и в ремя и деньги, а сотрудники сто нет. Ну да ладно, привёз я свой тнвд (купил на разборке) поменяли, проверили, все гуд. Затем звонят мне и говорят что у меня низкий уровень масла, нужно долить. Масло машина не жрёт, течи нигде нет. Пусть думаю долевают. В итоге после дозаливки масла у меня появилась непонятная течь в районе теплообменника. А потом и вовсе выгнало масло из двигателя. На другом сто мне сказали что все это из-за высокого уровня масла,т.к. лишнему маслу нужно куда то деваться, вот оно и нашло слабое место. И снова новый фильтр и новое масло(замена масла была 3000 км. до приезда на сто) . В общем, данное сто по ремонту французов я НЕ СОВЕТУЮ! Обычные гаражные коммерсанты!!! Жаль что имел горький опыт с ними связаться!
Не понравилось, их рекомендовали знакомые , позвонил , по телефону вроде грамотно все объяснили, приезжайте сделаем диагностику посмотрим состояние системы евро 6 и решим на место что делать , лечить или вырезать, по факту приехал, слесарь определил что трубка лопнула , я это и сам знал , я всё описал по телефону что течет трубка адблю на кпп, и мне кратко сказали выезжай едь за Б/У , и возвращайся ,. Пробег 205 тыщ , никто не стал дальше ничего диагностировать, хороший сажеаик или нет , все ли норм с остальной системой. Короч может и разбираются в французах , но не мешает им контролировать качество работ, потому как ехать через пол города с текущим адблю и кучей ошибок чтобы узнать очевидное , так себе затея
Хорошее СТО по французам. Делают всё кроме кузовщины, но за компьютерной диагностикой лучше ездить к спецам с профильных автофорумов. Не нравится, что по телефону озвучивают одну стоимость, а по факту почти всегда получается больше. Но уровень цен, в целом, приемлемый. Самое убийственное - это заезд! Узкий проезд на территории самого СТО с отметками на стенах неудачных попыток маневрирования дополняется слепым выездом задом на оживленный перекресток
Часто пользуюсь услугами этого сервиса на Путейном 11. Часто не из за того, что все хорошо, а именно из за расположения. С железом работают более менее, а вот с электроникой .... жесть одним словом. Электрик сходу заявляет: ер6 г..но, продавай и так далее. Я машину привёз вам на диагностику, а не выслушивать комментарии и предпочтения. Плюс, как закономерность, если ремонт с подвеской, будь готов к ошибкам по абс и так далее. У меня это как бонус от этого СТО.
6
Посмотреть ответ организации
Alexey
Знаток города 15 уровня
22 ноября 2021
С одной стороны довольно грамотные специалисты, которые быстро и качественно выполняют свою работу (обращался неоднократно и каждый раз оставался доволен по результатам проведенных работ).
Однако общее качество сервиса как услуги довольно низкое. Приемка осталась где-то в начале 90-х. Отношение к клиенту слегка расслабленное. В зоне ремонта всегда грязно, что-то где-то разлито. Несколько раз сталкивался с грязным салоном после посещения СТО, а также маслом на ворсовых коврах от ботинок сотрудников.
При диагностике подвески мастер заполняет лист грязными руками, потом с этим грязным листом клиент должен сам идти на приемку, где путем неизвестных вычислений называется сумма ремонта, а также запчастей.
СТО определенно не для всех, но делают неплохо.
Не знаю как ремонт, т.к. до ремонта не дошло. После разговора по телефону и личного обращения на сто продолжать всякое общение не захотелось. Суть такова, я приобрел Citroen C5 Picasso 1,6 с роботом и для полной картины о состоянии авто решил обратиться на специализированное сто провести полную диагностику. Позвонив я узнал, что это надо было делать до покупки, а не после и сколько я себе проблем приобрел. Меня как насторожила такая манера общения, какое кому дело как мне поступать и что делать, я за свои деньги хочу провести диагностику и все. Ладно по телефону всякое бывает, решил посетить лично. Приехав на станцию обратился в стол заказов. Мужчина сидевший на месте приемщика поздаровашись продолжил общаться с коллегами как будто ни кого нет. После нескольких минут ожидания обратил таки свое внимание на меня. Попросил провести диагностику авто. Узнав, что авто уже приобретено начал меня откровенно подкалывать и опять я услышал с усмешкой что это делать нужно до, а не после, видимо я разговаривал с тем же человеком, что и по телефону. Короче хамское поведение, кто дал право критиковать действия совершенно незнакомого человека. На этом общение с сто закончилось. Повторюсь, качество и стоимость ремонта оценить не смог, спасибо человеку с которым я общался.
Обговорили по телефону диагностику EP6, по приезду отказываются диагностировать EP6, ремонт категорически и сходу нет 🌝 Да и как оказалось, они и диагностику полностью сделать не могут, ибо нужных инструментов нет 🌝 Вероятно, тут сертифицированная замена колодок, тормозных дисков и лампочек. Предупредите своих людей об этом, что бы не соглашались на диагностику других проблем по телефону.
Хочу высказать свое мнение о этой "шарашкиной конторе".Посмотришь со стороны,вроде бы нормальные слесаря.А отношение к своей работе ужасное.Когда я наблюдал со стороны,как делали мою машину (просто молча стоял на улице,а не в боксе для реионта),работник,выбивая болт,ударил случайно по датчику АБС.Заметив что я это увидел,грубо сказал,чтобы я шёл в комнату отдыха ожидать,мол нечего тут смотреть.Забегая впеоед скажу,датчик пришлось потом менять.И это ещё не всё.Колесные болты они "закрутили на совесть"пистолетом.Да так ,что когда мне пришлось снимать это колесо, то пришлось брать метровую трубу ,чтобы открутить болты.На первом ключ балонный сломался.Повезло ещё,что сами болты не сломались и диск не треснул.И как после этого всего к ним можно ехать.Кто хочет угробить машину,заезжайте.
Посещение данной СТО оставило двоякое впечатление - с одной стороны хорошие специалисты ( замена ГРМ за 1.5 ч.), качественные запчасти (чуть дороже чем в интернет-магазине), чисто, аккуратно, адекватные цены. С другой стороны - полное отсутствие профессионализма администратора (СТО ул.Тиражная), который с запросом VIN авто рассчитал стоимость работ и материалов "от потолка", ошибившись почти на 50% (180-200р.), при замене ГРМ и поликлинового ремня с комплектующими забыли поменять ручейковый ремень (пришлось приезжать за авто 2 раза), а самое неприятное - "развели" на абсолютно ненужную и затратную работу - замену передних колодок (110р. с з/ч). Работу согласовывал со специалистами СТО не видя колодок в живую (в т.ч. по телефону), основываясь на словах специалистов СТО (пер.Путейский) "об катастрофическом износе колодок". По факту, после замены, в багажнике увидел свои колодки с толщиной 6-8 мм (без подложки). Были и другие попытки таких работ, от которых отказался. Вот такие впечатления.
Приехал на диагностику подвески, сделали, но я ничего не понял слесарь говорит одно мастер приемщик другое. При подъёме продавили порог хотя до этого на другом СТО всё было в порядке. Заметил на следующий день на ремонте в другом СТО.
Добавлю отзыв. После связи с представителем СТО выяснилось что проблема не в СТО, а в том что у меня гнилая машина. Хотя до приезда на диагностику сколько не поднимали машину на подъёмник проблем не было. Последний раз её поднимали две недели назад и всё было нормально. Никому не советую это СТО.
Делают быстро, но ценники выше среднего на работу, хотя это и не основная претензия, но самая жесть которая была - это то, что все запчасти поставили самый дешёвый китай!!!! И даже не спрашивали, что ставить - оригинал, нормальный аналог или дешёвый китай!!! Наверное, чтобы быстрее к ним вернулся, но вряд-ли это произойдёт))) Перебирал подвеску, тормоза на пежо 406.