Коломна
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2713 отзывов
29 мая
Не знаю, есть ли в Коломне другие отели, но нашу калужскую туристическую группу разместили именно здесь. Нам понравился сервис.Нормально для этой звездной категории. И есть существенный плюс в том, что очень близко к старому городу т.е. туристическому центру , где Кремль и вся тусовка с кофейнями и ресторанами. Я шла от отеля до Кремля не более 15 минут медленным шагом.
2
1
11 июля
Гостиница мне понравилась. В номере есть все необходимое. И даже чуть больше - в номере был чайник, которого в описании номера не было. Это очень приятно и для меня нужно. В ванной не душ, а именно ванна - тоже плюс. Заселили меня на час раньше, не пришлось ждать. В номере чисто, кондиционер работает. Завтрак прекрасный и разнообразный. Очень вкусненько. Спасибо!
26 января
Очень понравился город. Поехали на выходные за неделю до нового года всей семьей. Заказали экскурсию. Большой обзорщик на 4,5 часа. Было интересно. Понравилось всем. Старинный и большой город с великолепной историей. Не входит в золотое кольцо России, но на это есть причины. Хотя город очень достоин. За то иностранцев нет, дышится свободно, никаких столпотворений. Очень интересные экскурсии на фабрику пастилы и место, где готовят калачи. Экскурсии интерактивные, везде принимаешь участие, все пробуешь. Интересно и вкусно!!!:-) Огромный Кремль. . Кстати, вкусно и дешево! Были в пабе «Три рульки», очень рекомендую любителям пива. В общем, остались довольны все и решили приехать еще раз.
5
1
28 мая
Добротная гостиница с удобным расположением и близким соседством от старого города, до которого приятно прогуляться пешком. Хороший ресторан, чистые номера, завтраки вкусные
3
7 октября
Гостиница хорошая. Расположена в центре города. Есть своя парковка. Персонал вежливый. Чисто, комфортно
и уютно. Хороший Шведский стол на завтрак. Рекомендую
3
3 ноября 2023
Очень понравилось в гостинице!
Заселили моментально, администраторы приветливые, все подробно объяснили. В подарок скидка в кафе на первом этаже, экскурсия по городу.
Номер чудесный, особенно порадовало мягчайшее покрытие на полу. Сейф, холодильник, чайник, фен - все есть. Халаты, тапочки, миллион полотенец.
Небольшие минусы были, но в целом на впечатление не повлияли: скрипела дверь в ванную и на телевизоре не было разъема для флешки, хотели вечером с детьми фильм посмотреть.
Шумоизоляция хорошая, детей в смежной комнате не было слышно.)))
На завтрак шведский стол, очень достойный выбор.
Хотим вернуться!
1
19 мая
Гостиница с отличным расположением. Это большой плюс. Чудесный ресторан внутри, очень вкусно готовят. Номера, конечно, шик-блеск-красота, но для 90-х годов (ковровое покрытие в самих номерах и в коридорах, гобеленовые занавески), видимо, тогда и была последняя реновация. Но чисто, даже уютно. И все бы ничего, но балкон в номере (полагаю, остальные балконы такие же) в аварийном состоянии.
В целом, 3* смело.
Май, 2024
3
22 сентября
Уютное место, чисто, доброжелательные сотрудники, вкусный завтрак. Всех Благодарю!!
Удобное расположение в центре города, есть парковка. Красивый город Коломна!!!
15 июня 2023
Отель чистый, все аккуратно. Персонал очень приветливый и отзывчивый, очень приятно было общаться. Завтраки хорошие, всего хватало, все теплое. Кушали в кафе Сити в отеле - все очень вкусно. Есть бизнес ланчи - бюджетно и тоже вкусно. В номере есть все необходимое, мебель хорошая.
Не хватило халатов в номере, но это не критично. И лейка в душе была частично забита водным камнем и брызгала в разные стороны, это, конечно, не очень приятно. Но я сама быстро это исправила.
Расположение гостиницы очень и очень удобное! До всех достопримечательностей рукой подать. Закрытая парковка для гостей.
Останавливались на три ночи, впечатления положительные, очень довольны выбором этой гостиницы.
8
7 августа
Очень хорошая гостиница. Советской постройки, добротнпя. Очень хороший номер был, чистое бельё, полотенца, ванные принадлежности. В номере та, чайник, кондиционер. Очень приличные завтраки. Отзывчивый персонал.
2
7 августа
Достойная гостиница. Проживала в одноместном номере на 13 этаже. Заселили на час раньше. В номере чисто, все исправно работало. Завтраки вкусные. Уборка ежедневно, смена белья раз в три дня. Персонал вежливый, девочки с ресепшен приветливые.
1
23 августа
Гостиница хорошая, номер чистый, каждый день убираются, персонал вежливый, завтраки хорошие.В номере фен, холодильник, чайник, вода. Вода на этаже в кулёк и утюг с доской. С семьёй очень подходит, с детьми, с 3, 4 лет , точно.Рекомендуем.
4
6 марта
Гостиница Коломна приятно удивила чистотой, горячей водой и приемлемым завтраком. Жили в номере 11.09 на 11 этаже со 2 на 3 марта, приехали на выходных погулять. Полотенца и постельное белье чистое. При выселении нам подарили печеньки, мелочь, а приятно. Персонал дружелюбный, найти гостиницу легко. Рядом два крупных ТЦ. Завтраки сносные. Рыбы нет, но есть сардельки (я не ем мясо), вкусный творог, йогурты, яйца (яичница и омлет), огурцы, свекла и капуста квашеная. Чай, кофе (невкусный). Голодными не останетесь. Еще раз там остановлюсь и место рекомендую
12 августа
Хорошая гостиница. Чисто, белье качественное. В номере убирают хорошо. Завтраки: яйца, омлеты, выпечка, каши, фрукты, йогурты, кофе, чай. Персонал приветливый.
26 мая
Гостиница отличная. Расположена в пешей доступности от главных достопримечательностей Коломны. Большая автомобильная стоянка для гостей отеля. Хороший ранний завтрак. Приветливый и профессиональный персонал. Отличное оснащение номеров. Хорошая шумоизоляция.
1
26 сентября
Мой самый любимый город! Очень красивая историческая его часть, набережная Москва- реки,: все самобытно и колоритно. Рекомендую его посетить в золотую осень.
3
5 июля
Сама гостиница отличная, номера приличные, завтраки нормальные, выбор не большой, но голодным не останешься. Главное не ходите в ресторан на первом этаже при гостинице, цены огромные, а еда отвратительная.
13 августа 2023
Здесь все отлично. Расположение достаточно удобное, цены не самые высокие, обслуживание прекрасное, завтраки вкусные, персонал приветливый, убирают везде постоянно. В первый день во время завтрака случился аврал очень много народу одновременно пришли, так посуду вышли убирать дополнительно сотрудники даже без формы, помогали коллегам. Особенно хочется отметить прекрасный подарок для постояльцев - великолепная экскурсия по Кремлю, не ожидала получить в подарок двухчасовую интереснейшую экскурсию с чудесным эксурсоводом. В кафе очень вкусно готовят и пекут. И да, великолепный панорамный вид на город из окна номера
8
1
27 сентября
Отдичная гостиница. Проживали с3 по 7 сентября. Всё очень понравилось. Чисто, уютно. Один маленький недостаток - отсутствие противомоскитных сеток. Всем рекомендую. Сами тоже будем ещё пользоваться их услугами.
30 апреля
Очень хорошее расположение.в пешей доступности ко всем достопримечательностям.
На ресепшене очень любезные девушки.
Номер 1302 удовлетворительный. есть чайник.нет чая.Нет сетки на окнах.телевизор показывал плохо.
Один стул.Номер на двоих.в ванной комнате гуляет потолок.издает странные ,пугающие звуки. Напор воды очень слабый и все время перепады воды.
уборка производилась.
лифт-это отдельная песня.несмотря на то что их 3.ходить они не хотят,да и рассчитаны на 4 человека.
завтрак очень приличный.
ресторан проживающих не обслуживает.работает только кафе с ценами дорого ресторана. так как блюда из рыбы и мяса идут за 100г.Читайте меню внимательно.вечером живая музыка.
Кругом много магазинов промтоварных и продуктовых и остановки транспорта.
Хорошего отдыха
19 сентября
Отличная гостиница! Рекомендую!
Чистый номер, приятная постель, красивый вид из окна. Разнообразное меню на завтрак, вежливые официанты. Вернусь с удовольствием ещё!
3
21 октября
Хорошее расположение, самый центр, отличный вид из окна 15 этажа.Чисто, номер просторный, ванна, халат. Шведский стол неплохой, хорошая молочка (Коломенская), йогурт, творог....
1
15 июля
Город красивый и небольшой. Хватит 2 дней, чтобы обойти все интересные местечки. Достаточно музеев, а также красивых домов. В некоторых местах проблемы с дорогой. Также самокаты старые и поломанные, страшно на них ездить.
12 июня
Были 2 дня в Коломне, путешествовали в компании 3 человек, решили остановиться в этой гостинице и не пожалели.
Номер очень нам понравился, взяли 2 комнатный (мама храпит и в итоге выспались все)
С утра нас ждал отличный завтрак по системе шведский стол.
Что хочется отметить: вежливый персонал на рецепции, есть комната хранения вещей, приятный интерьер, рядом с гостиницей есть ресторан-кафе ( на него дали скидку в гостинице, что тоже немалый бонус)
3
5 мая
Хороший отель, рядом с историческим центром. Пешком до кремля 10 мин. Вкусный и разнообразный завтрак. Чистые ухоженный номер, ативетливый, доброжелательный персонал. Вобщем остался очень доволен, не пожалел что выбрал именно его в Коломне - Рекомендую.
4
19 февраля
Отличная гостиница! Один из плюсов - расположение: центральная площадь! Через дорогу напротив администрация с часами и термометром :), рядом с центральным входом сказочный нг-каток, чуть поодаль "Вкусно и Точка". Номер теплый, чистый, с видом на центральную площадь. На этаже есть кулер, в номере Эл чайник и чашки. Вкусные и разнообразные завтраки: каша, блины, яйца во всех видах, сосиски, выпечка, овощи и фрукты, соки, кофе, чай с лимоном, йогурты и творог. Приветливая служба размещения. При заселении и выселении вручили комплимент - пряник каждому проживающему. Рекомендую, мы остались довольны :)
1
23 февраля
Были одни сутки с 22 на 23 февраля 2024 года. Очень понравилась ваша гостиница. Ваша служба размещения молодцы и подходят индивидуально к каждому туристу. Мы были приятно удивлены, когда попали в номер классом выше, чем бронировали. Нам просто видимо фартануло или бонус за раннее бронирование. Бронировали за 1,5 месяца. Очень хороший завтрак. Все что нужно вы найдёте. Голодными не останетесь. Отдельное спасибо горничным, которые убирают номер. Мы заехали просто в идеальный, чистый номер. Мы с сыном постоянно путешествуем и всегда есть какие то недостатки (волосы, пыль, грязь, не всегда чистая сантехника в гостиницах). Тут no comment. Идеально. Все сверкает и блестит. Вернёмся ещё раз обязательно.
1
1
29 ноября 2023
Ездили 11 ноября в Коломну, по олимпиадным музеям пройтись и просто город посмотреть . Останавливались в гостинице на ночь. Гостиница понравилась, есть парковка, удобное расположение, недалеко от Кремля и основных музеев. Номер визуально чистый, если не заглядывать случайно за гардины: нашли забытый, оброненный кем-то жевательный мармеладик) снимали с тремя спальными местами. Кровать хорошая, но вот диван как третье спальное место подкачало: слишком продавленный, из-за чего утром спина не особо радовала. В ванной чисто. Но жуткий запах то ли плесени, то ли чего-то похожего. Лишний раз заходить не хотелось. На первом этаже есть кафе, брали пиво, у которого почти вышел срок годности. Не очень приятно. Цены не низкие. Завтрак шведский стол, неплохой, разнообразный. На ресепшене милые девушки, подарили симпатичный пряник.
4
1 июля
Хорошее место, Удобное расположение, большая парковка - не надо думать куда машину приткнуть. В номере чисто. Завтрак - шведский стол, хороший выбор.
Забыли в номере ноутбук, администратор позвонила предупредила.
29 мая 2023
Удобное расположение, недалеко от центра, рядом торговый центр и администрация города. У нас был включен завтрак - шведский стол, выбор большой, вкусно. Номер хороший, красивый, единственный минус - не работал кондиционер (нам объяснили, что их включат лишь в июне, мы же были 26-28 мая, когда было достаточно жарко, кондиционера не хватало). Но звезду сняла не за кондиционер, а за уборку - убирались откровенно плохо, не убрали волосы из ванной, плохо пропылесосили, у нас упало несколько орешков, которые так и остались валяться у кровати - это, конечно, минус. В остальном - прекрасное обслуживание и хорошие впечатления.
3 ноября
Отдыхали в конце октября на 4 этаже , номер был чистый, белье , матрасы, подушки то же вопросов нет , но для меня минусы нет розеткок возле кровати, нет прикроватной тумбочки, телевизор очень плохо работает мутно нет чёткости . На ресепшин персонал приветливый, отзывчивый. В проживание входил завтрак шведский стол , впринципе не плохой но те блюда которые должны были быть горячие , были остывшие. Еда которая заканчивалась докладывали, грязные скатерти меняли. В целом не плохо, гостиница была полная, конечно требуется ремонт фасада все таки самый центр Коломны.
2
1
21 августа
Чистое, приятное место. Очень вежливый персонал. Большая ванная комната. Качественная уборка. Приличный завтрак. Большая парковка.
Из минусов - трамвай под окном.
16 июля
Прекрасное место чтобы остановиться на пару дней, большие комнаты, не скрипучие кровати и много свободного места. классное кафе с детской комнатой на территории, всем там советую карбонару))
27 июля
Отель Коломна имеет 4 звёзды,но тянет на три. Номер мы брали сьюит, номер большой,ванная просторная. Окна выходят на администрацию города, очень шумно. Чай предоставили только в первый день,на второй пришлось просить. В первый день использовали шампунь и шапочку для душа, никто не доложил. Кровать не убирается. Завтрак очень скудный, омлет, сосиски. Ну сезон кабачков,натушите их! Нет! Скатерти не первой свежести. И wi-fi,как только вы сдадите номер,к нему уже не подключиться. Да, ещё, расположение не самое удачное,до кремля далековато.
1
23 августа
Номер желает лучшего, кресла видевшие многое, ручка в ванную комнату неожиданно осталась в руке. Уборка желает лучшего. Очень нравится Коломна, останавливаемся в гостинице Коломна много раз, но к сожалению в последнее время номера не соответствуют ценовой политике.
4
1
7 июля
Хороший отель, останавливались в номере на 14 этаже. Номер просторный с кондиционером. Из минусов: старая сантехника, душевая лейка не работала, унитаз еле смывал, вентиляция в санузле не работала. Очень хорошая слышимость. В санузле отсутствовала мыльница и ароматизатор воздуха. Из плюсов: отличное расположение, хороший вид из окон. Чистое белье , халаты и полотенца. Три лифта - не приходилось долго ждать. Нормальные завтраки «шведский стол» и доброжелательный персонал.
28 июня
Отель полновесные три звезды плюс. Очень дружелюбный и клиентоориентированный персонал, все сотрудники реагировали на малейшие просьбы мгновенно. Отдельно хочу упомянуть работу горничных, номера безупречной чистоты, включая сантехнику в ванной. Белоснежные халаты и постельное белье. Завтрак очень хорош, может угодить всем любителям подкрепиться с утра. Все было замечательно, спасибо, Коломна!
20 октября
По моему мнению, это лучшая гостиница в Коломне. Я останавливался в других гостиницах этого города, в связи с отсутствием свободных номеров в этой гостинице, не хочу писать отрицательные отзывы, люди в других гост хорошие, но уровень обслуживания и качество номеров не дотягивают... Приезжал в командировку несколько раз, очень важно для меня, что сдесь есть завтрак, шведский стол, очень хорошего уровня, который включён в стоимость номера. Номера в очень хорошем состоянии, видно владельцы следят, хороший матрас (для меня это важно) и мелочи, которые вроде и не влияют ни на что, а в общей массе это влияет на хорошее впечатление о гостинице (не буду их перечислять, а то и так длинно получилось))).
3
5 июля
Город посещаю в течении последних 20 лет достаточно регулярно. За последние 4-5 лет он просто преобразился. Одно из наших семейных любимых мест отдыха! Чуть ли не каждую неделю-две появляются какие-то новые интересные места (музеи, кафе, зоны отдыха). Центр отлично отреставрирован, облагорожен. Сквер им. Зайцева стал чистым, удобным местом прогулок. Особенно, в жару. Есть очень приличные рестораны. Меню - на любой вкус. Готовят очень вкусно: «Рульки вверх», «Сибас-ловелас», «Марфа Соломоновна», и другие. Если столик бронировать заранее (иначе, скорее всего , не попадаешь), то голодным не останешься. Жалко, что летом, в разгар отпусков и летних каникул затеяли ремонт на Житной площади и в Парке мира. Но, надеюсь, это не надолго. Очень благодарен и администрации города и всем тем, улучшает этот старинный город! Город просто расцветает! Молодцы!
1
1
12 августа
Добрый день.
Проживали в 415 номере с 10 по 11 августа.
При бронировании просили высокий этаж, нам перезванивали с ресепшн и даже подтвердили что видят просьбу. При заселении оказались на 4 этаже, в окне номера которого ВЫТЯЖКА! т.е. вместо вида, вы увидите крышу и кондиционеры... Ну ок, всё бывает, занята гостиница под завязку.
Зайдя в номер, вроде всё ок, но того пока не зашли в ванну... бегают мелкие тараканчики по стенам... Знаете, прям в тот же момент захотелось уехать, но они убежали и вроде можно остаться... То что держатель полотенцесушителя не прикручен к стене, а крепления болтаются на стене, это смешно. То что в памятке в туалете (прям на стене) пишете о том, что тк гостиница 3 звезды нам положен запасной рулон туалетной бумаги, это прям топ! Пригодится явно после завтраков...
Ушли в город и пришли только переночевать, придя на завтрак к 10 утра, части блюд уже не было, хотя бирочки продолжали стоять. Яичница как будто упала на пол, потом ее помыли и в этой же воде положили в поддоне на раздачу. Оба кофе аппарата не работали, когда указали на это администратору, один был просто выключен из розетки чтобы не пользовались, а для второго принесли новую воду. Но и это не помогло, запах кофе отвратительный из-за зерен.
Единственное за что поставил вторую звезду, это арбуз, он вкусный. Но это чисто летняя история.
Ну и собственно для чего гостям нужен второй рулон: единственное что чистое - это тарелки. Чашки, пиалки для каши, ВСЕ приборы - это просто ПРОТИРАЕТСЯ! Кажется даже не мыли, т.к. кусочки еды должны отлетать от приборов, а они прилипшие...
В итоге, съев по бутерброду и кусочку арбуза мы отправились в город завтракать.
Итог: Тараканы в номере, мебельный фонд из 90х, завтрак не брать, а лучше просто искать другие гостиницы в городе
1
19 ноября
Хорошая гостиница, весьма богатый шведский стол, хорошее кафе с разнообразным меню и вкусной кухней. Удобное расположение, в самом центре города.
13 июня 2023
Хорошая гостиница. Дороговато конечно, но очень достойно. Просторные номера, чисто и тихо. Приветливый персонал,хорошее обслуживание.
Минусы:
1. Цена. Дорого.
2. Качество санузла. Хоть и имеется бидэ, но душевая лейка, не фиксируемая к стене очень неудобно. Могли бы и отремонтировать уже.
3. Полотенца очень низкого качества.
4. Отсутствие проводного интернета.
5. Wi-fi очень-очень низкая скорость, пользоваться мобильным интернетом проще.
6. Телевидение в номере (сам телевизор староват, ну и ладно), а вот качество изображения оставляет желать лучшего. Почти все каналы с рябью или с шумом. Хотелось бы телевизор в спальне.
7. Зубной набор нужно покупать отдельно за 50 руб. Это просто убило. 8 тысяч за номер и нет зубной щётки. Абсолютно не уровень для такой гостиницы в центре города. Хорошо хоть за тапочки денег не попросили.
11
3
8 июня
Прекрасная гостиница, у нас был номер на 8 этаже с видом на администрацию и парк). Номера чистые, персонал вежливый, позвонили нам сказали что мы наушники забыли в номере) плюсик) завтрак хороший, только кофе так себе) ресторан внизу прикольный но дорогой, с детской зоной для бесилова)
19 сентября
Отель понравился. В центре. Номера просторные. На рецепшен все доброжелательные. Завтраки вкусные. На годовщину свадьбы принесли шампанское- приятный сюрприз.
1
10 сентября
Была в мае по работе. Чисто убираются каждый день. Вежливый персонал на ресепшене. Был включён завтрак могу сказать эконом. Все понравилось. Хорошо.Тут есть еще кафе очень вкусно готовят . Если еще раз приеду схожу еще
18 июня
Уровень комфорта и качества услуг гостиницы «Коломна» на 2 звезды.
Нужны реальные отзывы о достоверном состоянии гостиницы, построенной в 70-е годы, чтобы владельцы гостиничного бизнеса задумались о невысоком сервисе.
Вопрос: сами работники гостиницы размещают положительные отзывы?
Номерной фонд не обновляется (старые узкие ванные, гуляющие и гремящие от ветра потолочные покрытия с щелями, отсутствие фанкойлов и кондиционеров, липкая и далеко не новая мебель, старые подоконники, маленькие номера).
1) Без вашего согласия и в нарушение Федерального закона 152-ФЗ дежурные на стойке регистрации делают сканированную копию вашего паспорта. В предложенной «анкете» мелким шрифтом (7) указано «согласие на использование персональных данных в маркетинговых целях». Права посетителей (гостей) игнорируются. Смешно оставлять в каждой гостинице скан своего паспорта.
2) Мебель в двухместных номерах «первой категории» покрыта лаком или другим веществом, из-за которого все поверхности мебели невероятно липкие (номера 1012, 1015). Чтобы поставить ноутбук, папку с документами, дамскую сумку или телефон, то придется искать что постелить на стол.
3) Вместо душа в номерах установлена очень узкая ванная с «занавеской» и старой штангой.
4) Кондиционеры или фанкойлы в номерах «первой категории» отсутствуют (на фасаде здания видно, что установлено максимум десяток блоков на всю гостиницу).
5) Из-за отсутствия кондиционера открывали окна. Приточно-вытяжная система требует демонтажа – потолок в санузле от ветра ходит ходуном и гремит. Не уснете и не отдохнете. Грохот и шум ветра через щели потолка с 2 часов ночи.
6) С обеих сторон гостиницы шоссе и трамвайные пути. Днем и ночью постоянный шум от машин и мотоциклов. Центр города. Поэтому кондиционер необходим. Москитных сеток на окнах тоже нет. Комарам и мухам – Welcome!
7) Двухместные номера «первой категории» крохотные. Поставить чемодан на колесах некуда. Поэтому брали 2 двухместных номера для двоих взрослых.
8) На лестнице в ресторан (завтрак) предупреждение – «ОСТОРОЖНО, КАЧАЮТСЯ ПЕРИЛА!». Вопрос – что мешает их укрепить, и в чем заключается их функциональное назначение??? Среди гостей много детей и пенсионеров…
9) Завтраки на четверку по пятибальной шкале. Никаких эклеров, как написано в одном комментарии, нет. Круассаны и печенье курабье были черствые. Но голодными не уйдете. При выезде никаких пряников не предлагают (написали в одном отзыве…забавно).
10) С тапочками вообще аттракцион. В номере «первой категории» их нет – только «по запросу». Выдают бесплатно. Пришлось спускаться за ними с 10 этажа. Выдали только одну пару на двоих. Больше не было. Вторую пару принесли через 10 минут. Что мешает копеечные тапочки сразу размещать в номере? Халатов нет, как и чайного набора (только чайник и чашки). Чай, кофе и сахар нужно самим привозить (ресторан работает до 24 часов).
А сама Коломна – замечательный город!
3
23 апреля
Был только в зале Подмосковье. Обслуживание супер - внимательны, доброжелательны. Все чисто аккуратно. Меню не так однозначно- от вкуснеших салатов до горячих блюд, которые мне не зашли. Что бы дать оценку меню надо все попробовать, пока такое не предвидится, по этому оставим 5 звёзд за общее впечатление
9 ноября 2023
О плюсах: приветливый персонал, чисто, уютно, вкусные завтраки.
Из минусов: в номере нет халатов, тапочек, наборов для чистки зубов. И, если по поводу наборов для зубов в сан. узле есть информация, что по запросу предоставляют платно, то о тапочках и халатах- тишина. Девочка-администратор сказала, что они тоже по запросу. Но как, простите, я должна догадаться?! Тонкие стены. Если кто-нибудь входит/выходит из соседнего номера, слышно прекрасно. И, извините, туалетная тема: с освежителем воздуха было бы лучше
1
1
22 июля
Впервые воспользовался услугами этой гостиницы. Оплатил номер заранее, онлайн. Решил позвонить и уточнить о возможности раннего заезда. В процессе общения, неожиданно узнал, что номер мой без кондиционера, при этом на улице окроо +30°С. Сюрприз!??!! Не знал, что такие номера вообще есть. Хочу поблагодарить персонал гостиницы, которые мне помогли в новой брони и доплате номера повышенной катенории на стойке регистрации за помощь . Так как других свободных номеров с кондиционером уже не было.
Расположение гостиницы на "пять баллов", в самом центре. Рядом торговый центр, кинотеатр, много кафе и торговых точек. В пешей доступности -исторический центр . Приятно, что есть бесплатная парковка для машин!
Завтраки - это большой минус, ассортимента нет , фруктов нет, за исключением арбуза, но и тот быстро закончился. Кроме омлета и овсяной каши, а также одного вида салата - из капусты и моркови - брать нечего! Сыр "пластиковый", масло как спред. Сосиски не ем. Кофе был, есть две кофемашины, но пить его невозможно!. На второй день - ассортимент был таким же. Время для завтрака не совсем удобное, так как в будни работает с 7.00- 10.00. И в 9.30 там уже делать нечего..
Благо есть ещё кафе , работет с 10.00 до 22.00. Там же можно заказать еду в номер. и там хорошее меню, были и бизнес -ланчи. Готовят хорошо и вкусно, выбор есть. Есть летняя веранда с видом на фонтан.
На ресепшене выдают купоны на 10℅ скидку на меню кафе и на биллиард.
Номер был двухкомнатный. Без излишеств. Давно надо освежить. Ковролин на полу. Халаты тапочки и средства личной гигиены в наличии. Есть сейф и чайный набор. Кровать и матрац наменять.
Наличие камеры хранения было большим плюсом.
Уборка в номерах есть, но я был два дня и ограничился тем, что просто попросил воду и убрать мусор. Смена полотенец по желанию или через 3 дня. По совокупности выше 4 звёзд не поставлю и те только благодаря персоналу гостиницы.
8 августа
Мне не понравилось. Заявлено 3 звезды, на 2 гостей положили 5 полотенец. В ванне плесень в углу. Из косметических принадлежностей 2 шампуня 2 Геля 2 мыла и это все. При заселении дали карточку, пошли открывать номер, карта не работает. Пришлось с чемоданом и ребенком тащиться опять вниз, оказалось карта размагнитилась и это не проверили. В номере нет ни одной розетки около кровати! Вы можете это представить? Как заряжать телефон? Ближайшая розетка около стола, то есть ты не можешь спокойно лечь а должен сидеть в скрюченном виде и заряжать телефон на краю кровати! Но и это не самое ужасное. Поздно вечером 5 августа кто то пожаловался что почувствовал запах сигарет и вызвал охранника. Все это очень громко обсуждалось в коридоре после 10 вечера, я уже уложила ребенка спать, и тут этот охранник начал ломиться во все номера, видно чтобы все таки понять кто курит, когда очередь дошла до нашего номера, я думала он выломает дверь! Стук был такой сильный что я аж подскочила. И это после 10 вечера!! Люди приехали отдыхать!! Думала не открывать но он продолжил ломиться, пришлось встать и объяснить что так себя вести вообще не принято! Разбудили ребенка испортили настроение! Сервис на высоте!!
3
1