Посещали клинику 06.07.2024г. в первые .Врач Мехоношин
Евгений Сергеевич. -очень приятный и внимательны ,администратор -Сергейчева
Елизавета Викторовна очень приятная и видно что с любовью работает,к сожалению медсестру не уточнила как зовут но по смене можно посмотреть-огромное ей спасибо.В эту смену взвесить помогли сотрудники. Всей смене НИЗКИЙ ПОКЛОН-после посещения подумала что все это наша клиника.Но....нет..Второе посещение 14.08.2024г. в 19:42 Врач Степанов Никита Станиславович грубоват в общение ,очень надменно общается как будто мы ему что то должны ,При приеме врач выкрикивая из кабинета (как оказалось мне )взвести питомца,мне даже не кто не помог ,я это сделала сама,(возможно это нормально но после первого приема немножко смутило).Медсестра в этот день вообще повела себя не корректно (к сожалению не знаю ее ФИО)-возможно я тоже отреагировала не корректно на ее замечание,но когда болеет член вашей семьи и ты на нервах,то реакция такая возможна,плюс ее замечание не относилось к данной проблеме( у нас не вклеина была прививка от бешенства в паспорт ,но на бумажке была запись и наклейка-не в ее компетенции говорить мне что я должна сама ее вклеить в паспорт,диктовать клиенту что ему делать -вообще не этично ,либо в другом тоне и другое время говорить об этом ).После данного конфликта -сотрудники даже не извинились,единственный администратор всей смены принесла извинения и была очень внимательна и дружелюбна.За что ей огромное спасибо ,хоть какое то осталось хорошее впечатление от данного приема.Хочу добавить в этот день капался еще питомец,закончилась капельница,клиентка нервничала и переживала вызывая ассистента ,администратор была занята со мной,три раза позвала ассистента!!! ,В итоге клиентка подошла к рецепшен ,к сожалению администратор не могла помочь,только извинилась и еще раз пригласила ассистента ,потом мы ушли и чем закончилось к сожалению не знаю-это о том как ассистент данной смены относиться к пациентам.Возможно сама клиника не плохая.хорошие специалисты однозначно есть ,но есть и такие смены после которых возращаться к сожалению не хочется к Вам.Нас записали к хирургу но после такого приема я отменила запись и обратилась в другую клинику к счастью сейчас есть клиники и много с хорошими специалистами.Мы маленькие еще и хотели постоянную клинику в которой будем наблюдаться с рождения и до конца -видимо с этой клиникой нам не судьба.
Приятная атмосфера, чисто, уютно. Прием ведется по времени. Грамотные специалисты. Моей котейки провели полное обследование, поставили диагноз, назначили лечение. На ресепшене так же работает приветливый персонал, в зоомагазине разнообразный ассортимент.
Рекомендую.
Выражаем огромную благодарность персоналу клиники за то, что помогли спасти и вылечить наше животное. Обратились в клинику с животным в очень тяжелом состоянии после неудачного лечения в других ветеринарках в городе. Лечащий врач Степанов Никита, осмотрел животное со всех сторон, изучил все выписки из других клиник, назначил лечение, которое очень быстро помогло и поставило нашего кота на лапки. Ни в одной другой клинике такого тщательного осмотра никогда не проводили. Также хотим выразить благодарность всем медсестрам, которые делали нам укольчики и капельницы - девочки просто лучшие. Благодаря вам мы бодры и здоровы. Теперь будем обращаться только туда, так как в клинике все есть. В первый день сделали узи, рентген, взяли анализы, которые были через несколько часов готовы. Оперативность, внимание и ответственность - нигде такого больше нет. Однозначно - лучшие!