Во первых дороговато, меняю у них всегда сезонно колеса, во вторых в этом году весной они приняли на работу студента, он как то очень пока еще не понимает, что от того, как он закрутит колеса зависит безопасность, неуверенно все делает, колеса пришлось перекручивать другому мастеру, т.к. места для подкачки шин он закрыл дисками, колеса зимние после мойки не просушил, мокрыми стал запихивать в пакеты, поддомкратить тоже с первого раза у него не получилось, я стояла наблюдала и позвала другого мастера
Приехал сегодня на балансировку колес.
Работали трое очень молодых ребят, по 18-19 лет от силы. Когда сняли одно колесо, сказали, что нужно прокатывать диск, т.к по их словам он сильно гнутый. Поверил им, согласился. Потом один парень проверил другое колесо на дисбаланс и со «знанием дела» заявил мне, что балансировать не нужно, т.к дисбаланс «не большой» 10 к 20. Второй услышал, что он сказал нам, крикнул ему, что это дисбаланс очень большой и 100% нужно тоже прокатывать диск, а прокатать один диск у них стоит 1700 руб. Тут уже я не выдержал и сказал ставить все назад и ничего не делать, т.к меня просто напросто разводили на деньги. Продавать этих ребят научили, а как спецы они нулевые.
Набил шишку, купил пару шин отличного качества, приехал бортироваться 16.05.
Неправильно поставили домкраты и помяли 3 из 4-х порогов! Затем, при бортировке испортили обе покрышки (о чем я узнал позже, когда они стали спускать). При замене колес решили прокатать диск- катали на холодную!!! в клнце сказали, что шишку можно было заделать и не менять колёса (сказали уже по факту замененных колес).
Никогда больше! Развод и полный непрофессионализм! Испортили всё, чего касались - пороги, шины, диск.
Хороший шиномонтаж, каждый сезон лето/зима и зима/лето приезжаю к ним на балансировку (колёса переобуваю самостоятельно).
Грамотные ребята, всегда всё подскажут, проверят
14.11.2023 в 19.00 провел замену летней резины. Очень доволен обслуживанием. Работа выполнена на высшем уровне. Ребята работали со знанием дела: профессионально,качественно и оперативно. Обращает внимание вежливое и очень корректное отношение к клиенту. С полной ответственностью рекомендую всем.
Красавчик парнишка в е сделал по красоте, перед закрытием, и даже повода не дал подумать что он нам не рад!!!! Я доволен. Парнишку зовут Дмитрий.
Если руководство смотрит советую премировать!!!!
Приехал 1 апреля по записи, поменять зимние шины на летние. Молодые сотрудники сказали , что по записи менять не будут! Ждите как до вас дойдёт очередь, и это ждать больше часа. Потом вообще нахамили и сказали не хотите ждать тогда мы вас вообще обслуживать не хотим! Звоните куда хотите, нам всё равно ничего не будет!!!! Фамилии сотрудники свои не назвали, самый грубый был в очках. Прошу руководство разобраться к такому отношению к клиентам. Могли заранее позвонить или прислать СМС, что время переносится!
Отвратительное обслуживание, ребята прям разочаровали, хотя все время переобув машину именно у них. Записалась к определенно у времени, оставила машину, предупредила, что обязательно должны успеть за 1,5 часа сделать. В итоге, приезжаю за машиной ко времени, а они даже не начинали заниматься автомобилем. Считаю, что такое поведение и отношение к клиентам не приемлимо. Можно было хотя бы позвонить и предупредить, что не успеете сделать(
Проколол колесо приехал на запаске все починили объяснили сказали пять лет гарантия на латку , предложили разные варианты, дали скидку, так что всё отлично , просто и замечательно. Рекомендую.
Просто ужас!!! Сделали запись на 22.11.2023 в 8:00, приехал и сижу уже 40 минут никого нет!!! Через стекло видно включеное оборудование, а никого нет. Звоню в звонок, стучю в дверь.... Тишина. Все мои планы на день идут кувырком. !!!!
Не рекомендую, ребята не надёжные-я и все кому рекомендовала их сказать хорошего не можем.
В самый пик -отменили запись за час. Тесть поставили в небезопасное положение.
Обращаться не рекомендую, могут кинуть
2
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктор Исаков
Знаток города 12 уровня
5 июня
Быстро и оперативно ребята устранили проблему, несмотря что до закрытия оставались считанные минуты - взялись за работу. Цены более чем адекватные
Хорошее место, если нужно обслужить колеса, можно смело ехать, начало колесо спускать, сегодня приехал, быстро и качественно все сделали, остался доволен.
Все сделали быстро и качественно. Культурное и приятное общение. Единственное пожелание к руководству - сделайте туалет, иногда время ремонта может быть и длительный!)
Отвратительное обслуживание! Записалась на шиномонтаж за 3 дня, приехала заранее за 10 минут, в итоге, про мою запись вероятно сотрудники не в курсе ( хотя смс отправляли) и не пояснив ситуацию отправили на Жуково, либо гулять…. Возникает вопрос, с какой целью и для чего, придумали предварительную запись, наверное, для того, что люди планировали свой день! Извинений не было, персонал молча занимался своим делами, я в первый раз увидела такое хамское отношение в сфере услуг!!!!
Ужасное место! Поставили латку да мимо, 4 дня ездила к ним подкачивали колесо, обещали переделать, так ничего и не сделали! Деньги не вернули, отвратительное отношение к клиентам. Советую сменить весь персонал на данной точке
Приехал утром, сказали или жди неопределённое время или запись на 18.00. Записался, приехал в 18.00. Опять жди.
Говорю,- "Я записался на конкретное время и ждать не могу."
Ответ: "Ну, можно перезаписаться на завтра..."
А надо было перебортировать 4 колеса.
Про цены уже говорить не буду.
Объезжайте.
5
Таисия К.
Знаток города 4 уровня
14 января 2023
Мне ребята быстро помогли устранить прокол колеса. При мне все шустро сделали, все рассказали, показали.
Самый дорогой и некачественный шиномонтаж. Болты, гайки кидают в грязь, при разбортировании пневматической лапой диск прижать - норма, протягивать гайки колеса после установки в правильном порядке - зачем? Да и зачем протягивать все? Зато все действия комментируют как хирурги в голливудских фильмах, видимо поэтому стоит в 2 раза дороже, чем качественный шиномонтаж у конкурентов. Отказаться, наверное, возможно, но колесо уже сняли, помыли.
Развели ремонт !!!!!!!!!!!! Надо было подкачать колесо после зимнего хранения -давление меньше 1 . Закачка стоит 50 р. Уговорили на бесплатную проверку. Вроде травит по ободу -давай правку сделаем за 810 р. Разбортировали . НЕТ ОПРАВКИ. Диспетчер везите на Жукова с Ткачева . ЩЮТКА . Мудрили ,что то давай те за 1200 прокатаем как литое .Кончилось тем,что намазали клеем по ободу за 520 р. Вопрос на хрена мойка и повторная балансировка + новая закачка азотом ? Вместо - просто за закачку азотом за 50 р одного колеса, разводили на 1200 р .ПОТЕРЯЛ полтора часа времени . Убогое состояние шиномонтажа нет деталей
Впервые попал в 5-е Колесо, все было хорошо, пока мне не озвучили стоимость услуг со скидкой 15% по акции 877р за ремонт одного прокола от самореза бескамерной шины 16го диаметра со всеми сопутствующими манипуляциями (снятие-установка, мойка, демонтаж-монтаж, латка, балансировка), вообщем наварились по полной!
Говорят, что диски кривые и их нужно покатать цену сказали 9800, я послушал и поехал в другую шиномонтажку, в итоге диски оказались прямые. Взболомутили меня и я из-за этого не стал делать балансировку! Итог отжать денег!!! И это не одна ситуация со мной и моими знакомыми!!!
В первый раз на 5 Колесо получил такой некачественный шиномонтаж. После перееобувки спустило колесо. Поехал в другую шиномонтажку 5 колесо и выяснилось что во всех 4 колёсах разное давление. Колесо спустило из за некачественного установленного (нового) ниппеля через который и спустило колесо. После повторного посещениях шиномонтажа все наладилось ( все дефекты признали и исправили бесплатно). Сеть хорошая, но из за таких моментов пропадает доверие.